智通财经APPによると、予想を上回る四半期決算を発表した一方で、新しい会計年度の売上成長見通しが投資家の期待を十分に引きつけられず、米国の顧客関係管理ソフトウェア大手セーフィー（CRM.US）の株価は水曜日のアフタータイム取引で大きく下落しました。市場は、人工知能（AI）時代において、この伝統的なソフトウェア大手が新興の競合他社との競争で優位性を失うのではないかとますます懸念しています。**年間指針は横ばい、AI競争への懸念が高まる**発表された声明によると、セーフィーは2027年1月期の売上高を約460億ドルと見込んでいます。この予測はアナリストの予想とほぼ一致していますが、市場の期待を十分に喚起するには至りませんでした。決算発表後、同社の株価は時間外取引で一時5%以上下落しました。具体的な財務データを見ると、1月31日終了の第4四半期の売上高は112億ドルで、前年同期比12%増となり、市場予想の111.8億ドルをやや上回り、過去2年で最速の成長率を記録しました。調整後の一株当たり利益（EPS）は3.81ドルで、市場予想の3.04ドルを大きく上回りました。また、今後1年間に認識される予定の契約金額を示す未履行義務残高（CRPO）は351億ドルに達し、市場予想の345.3億ドルを上回っています。この成長の一部は、最近完了したデータソフトウェア企業Informaticaの買収によるもので、同社は3億9900万ドルの売上に貢献しました。為替の影響を除外すると、同社の主要な2つの事業ラインである販売ソフトとカスタマーサポートソフトの売上は、それぞれ8%と7%増加し、いずれもウォール街の予想をやや下回る結果となりました。顧客管理ソフトウェア分野のリーダーとして、セーフィーはAIが既存のソフトウェアベンダーに与える影響に対するウォール街の懸念の象徴的な例となっています。過去12ヶ月で株価は約37%下落しており、投資家はAI技術によって業界の参入障壁が低下し、新たな競合製品の開発が容易になることで、セーフィーの価格設定力が弱まることを懸念しています。AIによる課題と機会に対応するため、セーフィーはAIプラットフォームのAgentforceに大きく賭けています。このツールは、営業開発や顧客サービスなどのタスクを人間の監督なしで完了させることが可能です。同社は、同製品の年間定期収益が第4四半期に8億ドルを突破し、前四半期の5億ドルから増加したことを明らかにしました。しかし、アナリストは、AIが従来のSaaS（ソフトウェア・アズ・ア・サービス）ビジネスを破壊する可能性への懸念が高まる中、セーフィーは初期のAI技術の優位性をより広範な企業向けアプリケーションに変換していることを証明する必要があると指摘しています。業界アナリストのValoirのCEO、レベッカ・ウェッテマンは、「セーフィーは、市場に対して、顧客がAIエージェントを試験段階から本格的な大量導入へと進める方法を示さなければならない」と述べています。**2030年目標の引き上げと500億ドルの自社株買い開始**市場の懸念にもかかわらず、セーフィーは短期的な見通しについて楽観的な指針を示しています。同社は、第一四半期の売上高を110億3000万ドルから110億8000万ドル、調整後の一株当たり利益を3.11ドルから3.13ドルと予想し、いずれもアナリスト予想を上回る見込みです。また、年間売上高の成長率は10%から11%と見込み、後半には「有機的な成長が再び加速する」と予測しています。さらに、株価が今年に入り約28%下落していることを受けて、セーフィーは新たに500億ドルの自社株買い計画を発表し、四半期配当を1株あたり44セントに引き上げました。同社はこれらの措置について、「株主にとって大きな価値を創出するという我々のコミットメントを強化するものだ」と述べています。CEOのマーク・ベニオフは、アナリストとの電話会議で、「今の株価が非常に低いため、株式買い戻しを行う」と率直に述べました。同社はまた、AIスタートアップのAnthropicへの投資が今四半期に8億1100万ドルの収益をもたらし、追加投資も行っており、現在約1%の株式を保有していることも明らかにしました。ベニオフは声明の中で、同社が2030会計年度において年間売上高630億ドルを達成する目標に向かって着実に進んでいると強調しました。これは以前の600億ドルの予測を上回り、ウォール街の現在の約590億700万ドルの予想も超えています。ベニオフは、AIエージェントが成長を促進する主要な原動力の一つであると述べました。モルガン・スタンレーのアナリストも、レポートの中でセーフィーの株を「買い」と評価し、パートナー企業とのコミュニケーションから、AI事業の推進は「まだ初期段階にある」と指摘しています。
セーフ時(CRM.US)の決算は予想を超えた好調だったが、株価は大きく下落。控えめな販売指針がAI時代の競争激化への懸念を深めている
智通财经APPによると、予想を上回る四半期決算を発表した一方で、新しい会計年度の売上成長見通しが投資家の期待を十分に引きつけられず、米国の顧客関係管理ソフトウェア大手セーフィー（CRM.US）の株価は水曜日のアフタータイム取引で大きく下落しました。市場は、人工知能（AI）時代において、この伝統的なソフトウェア大手が新興の競合他社との競争で優位性を失うのではないかとますます懸念しています。
年間指針は横ばい、AI競争への懸念が高まる
発表された声明によると、セーフィーは2027年1月期の売上高を約460億ドルと見込んでいます。この予測はアナリストの予想とほぼ一致していますが、市場の期待を十分に喚起するには至りませんでした。決算発表後、同社の株価は時間外取引で一時5%以上下落しました。
具体的な財務データを見ると、1月31日終了の第4四半期の売上高は112億ドルで、前年同期比12%増となり、市場予想の111.8億ドルをやや上回り、過去2年で最速の成長率を記録しました。調整後の一株当たり利益（EPS）は3.81ドルで、市場予想の3.04ドルを大きく上回りました。
また、今後1年間に認識される予定の契約金額を示す未履行義務残高（CRPO）は351億ドルに達し、市場予想の345.3億ドルを上回っています。
この成長の一部は、最近完了したデータソフトウェア企業Informaticaの買収によるもので、同社は3億9900万ドルの売上に貢献しました。為替の影響を除外すると、同社の主要な2つの事業ラインである販売ソフトとカスタマーサポートソフトの売上は、それぞれ8%と7%増加し、いずれもウォール街の予想をやや下回る結果となりました。
顧客管理ソフトウェア分野のリーダーとして、セーフィーはAIが既存のソフトウェアベンダーに与える影響に対するウォール街の懸念の象徴的な例となっています。過去12ヶ月で株価は約37%下落しており、投資家はAI技術によって業界の参入障壁が低下し、新たな競合製品の開発が容易になることで、セーフィーの価格設定力が弱まることを懸念しています。
AIによる課題と機会に対応するため、セーフィーはAIプラットフォームのAgentforceに大きく賭けています。このツールは、営業開発や顧客サービスなどのタスクを人間の監督なしで完了させることが可能です。同社は、同製品の年間定期収益が第4四半期に8億ドルを突破し、前四半期の5億ドルから増加したことを明らかにしました。
しかし、アナリストは、AIが従来のSaaS（ソフトウェア・アズ・ア・サービス）ビジネスを破壊する可能性への懸念が高まる中、セーフィーは初期のAI技術の優位性をより広範な企業向けアプリケーションに変換していることを証明する必要があると指摘しています。業界アナリストのValoirのCEO、レベッカ・ウェッテマンは、「セーフィーは、市場に対して、顧客がAIエージェントを試験段階から本格的な大量導入へと進める方法を示さなければならない」と述べています。
2030年目標の引き上げと500億ドルの自社株買い開始
市場の懸念にもかかわらず、セーフィーは短期的な見通しについて楽観的な指針を示しています。同社は、第一四半期の売上高を110億3000万ドルから110億8000万ドル、調整後の一株当たり利益を3.11ドルから3.13ドルと予想し、いずれもアナリスト予想を上回る見込みです。また、年間売上高の成長率は10%から11%と見込み、後半には「有機的な成長が再び加速する」と予測しています。
さらに、株価が今年に入り約28%下落していることを受けて、セーフィーは新たに500億ドルの自社株買い計画を発表し、四半期配当を1株あたり44セントに引き上げました。同社はこれらの措置について、「株主にとって大きな価値を創出するという我々のコミットメントを強化するものだ」と述べています。CEOのマーク・ベニオフは、アナリストとの電話会議で、「今の株価が非常に低いため、株式買い戻しを行う」と率直に述べました。同社はまた、AIスタートアップのAnthropicへの投資が今四半期に8億1100万ドルの収益をもたらし、追加投資も行っており、現在約1%の株式を保有していることも明らかにしました。
ベニオフは声明の中で、同社が2030会計年度において年間売上高630億ドルを達成する目標に向かって着実に進んでいると強調しました。これは以前の600億ドルの予測を上回り、ウォール街の現在の約590億700万ドルの予想も超えています。ベニオフは、AIエージェントが成長を促進する主要な原動力の一つであると述べました。
モルガン・スタンレーのアナリストも、レポートの中でセーフィーの株を「買い」と評価し、パートナー企業とのコミュニケーションから、AI事業の推進は「まだ初期段階にある」と指摘しています。