2026年の「3·15」金融消費者権益保護教育宣伝週間期間中、中国人寿広州市支社は、民のための金融理念を深く実践し、国家金融監督管理総局の指導に積極的に応え、「金融権益を保障し、より良い生活を支援する」ことを核心テーマとして、広州住房公積金中心鉄道支局、広発銀行流花支店、站前街流花橋コミュニティと連携し、新春慰問と消費者権益保護教育宣伝活動を展開しました。温かい心遣いと専門的な消保知識を、環衛工や宅配員などの「新たな二つの群体」に的確に届け、一線の労働者の金融リテラシーと権益保護能力の向上に努め、実際の行動で人民の「重要な小さな事」をしっかりと解決しています。今回の活動は、春節期間中に現場で働く「新たな二つの群体」の実情に焦点を当て、新春慰問と消保宣伝を深く融合させたものであり、一線労働者の勤勉さへの敬意を表すとともに、中国人寿広州市支社が消保サービスを深耕し、「新たな二つの群体」の金融ニーズに的確に応える具体的な実践です。現場では、スタッフが環衛工や宅配員などの屋外労働者に新春慰問品を手渡し、仕事や生活の状況を気遣い、現場で働く人々に冬の温かさと心遣いを感じてもらいました。これらの「新たな二つの群体」は都市運営の重要な力であり、仕事のリズムが速く流動性が高いため、金融詐欺の被害に遭いやすい一方、体系的な金融知識の不足により、個人情報漏洩や電信詐欺、不法代理退保などの金融リスクに直面しています。この課題に対し、中国人寿広州市支社の消保宣伝担当者は、退屈な理論説明を排し、「事例で学ぶリスク防止」のわかりやすい形式を採用し、「新たな二つの群体」の生活や仕事に密着した実例を交えながら、電信ネット詐欺の防止、個人金融情報の保護、不法代理による権利保護、金融サービスの適正利用などの核心知識をわかりやすく解説しました。特に、カスタマーサポートのなりすまし、偽の投資商品、高金利の誘惑など、一般的な詐欺の手口とそのリスク・危険性を重点的に明らかにしています。また、スタッフは現場で図解入りの消保宣伝パンフレットを配布し、疑わしいリンクの見分け方や安全な支払いパスワードの設定方法を丁寧に指導し、金融消費者の法定権利と権利保護の方法を説明し、「信用しない、情報を漏らさない、送金しない、複数確認する」の防詐意識を促し、自身の金融リスクに対する「免疫力」を確実に高めることを目指しています。「普段は忙しくてこれらの金融知識を学ぶ機会が少ないが、今日の説明はとても実用的だった。自分の銀行カード情報を守る方法や、詐欺のSMSを見分ける方法も学べて、とても役に立った！」と、現場に参加した宅配員は感想を述べました。環衛工もまた、今回の活動で温かい慰問品を受け取っただけでなく、「お金の袋」を守る実用的な技術も学び、心も温かく安心したと語っています。この多方面連携の宣伝サービス活動は、中国人寿広州市支社が「ニーズの正確な把握—シーンに応じたサービスの革新—多角的な知識普及」という消保サービスモデルを具体的に示すものであり、常に消費者権益保護を事業の全過程に組み込み、特に「新たな二つの群体」など重点層の金融サービスニーズに注力しています。地域や金融業界と連携し、金融知識普及の壁を打破し、消保宣伝を基層に届け、住民に近づき、金融教育の「ラストマイル」をつなぐ努力を続けています。今後、中国人寿広州市支社は、「3·15」消保宣伝教育活動週を契機に、金融消費者の権益保護を引き続き深化させ、宣伝の形式を革新し、サービス範囲を拡大します。「新たな二つの群体」や高齢者、青少年など異なる層のニーズに合わせたカスタマイズされた消保宣伝活動を展開し、金融知識の普及と温かく便利なサービスを融合させ、社会の金融リテラシーとリスク回避能力を向上させ、金融消費者の満足感・幸福感・安全感を継続的に高め、金融中央企業としての責任と使命を示し、安全で公平で秩序ある金融消費環境の構築に貢献します。
中国人寿广州支社：3·15消費者保護啓発で心を温め、「新たな」二つのグループに対する的確なサービスで権利を守る
2026年の「3·15」金融消費者権益保護教育宣伝週間期間中、中国人寿広州市支社は、民のための金融理念を深く実践し、国家金融監督管理総局の指導に積極的に応え、「金融権益を保障し、より良い生活を支援する」ことを核心テーマとして、広州住房公積金中心鉄道支局、広発銀行流花支店、站前街流花橋コミュニティと連携し、新春慰問と消費者権益保護教育宣伝活動を展開しました。温かい心遣いと専門的な消保知識を、環衛工や宅配員などの「新たな二つの群体」に的確に届け、一線の労働者の金融リテラシーと権益保護能力の向上に努め、実際の行動で人民の「重要な小さな事」をしっかりと解決しています。
今回の活動は、春節期間中に現場で働く「新たな二つの群体」の実情に焦点を当て、新春慰問と消保宣伝を深く融合させたものであり、一線労働者の勤勉さへの敬意を表すとともに、中国人寿広州市支社が消保サービスを深耕し、「新たな二つの群体」の金融ニーズに的確に応える具体的な実践です。現場では、スタッフが環衛工や宅配員などの屋外労働者に新春慰問品を手渡し、仕事や生活の状況を気遣い、現場で働く人々に冬の温かさと心遣いを感じてもらいました。これらの「新たな二つの群体」は都市運営の重要な力であり、仕事のリズムが速く流動性が高いため、金融詐欺の被害に遭いやすい一方、体系的な金融知識の不足により、個人情報漏洩や電信詐欺、不法代理退保などの金融リスクに直面しています。
この課題に対し、中国人寿広州市支社の消保宣伝担当者は、退屈な理論説明を排し、「事例で学ぶリスク防止」のわかりやすい形式を採用し、「新たな二つの群体」の生活や仕事に密着した実例を交えながら、電信ネット詐欺の防止、個人金融情報の保護、不法代理による権利保護、金融サービスの適正利用などの核心知識をわかりやすく解説しました。特に、カスタマーサポートのなりすまし、偽の投資商品、高金利の誘惑など、一般的な詐欺の手口とそのリスク・危険性を重点的に明らかにしています。また、スタッフは現場で図解入りの消保宣伝パンフレットを配布し、疑わしいリンクの見分け方や安全な支払いパスワードの設定方法を丁寧に指導し、金融消費者の法定権利と権利保護の方法を説明し、「信用しない、情報を漏らさない、送金しない、複数確認する」の防詐意識を促し、自身の金融リスクに対する「免疫力」を確実に高めることを目指しています。
「普段は忙しくてこれらの金融知識を学ぶ機会が少ないが、今日の説明はとても実用的だった。自分の銀行カード情報を守る方法や、詐欺のSMSを見分ける方法も学べて、とても役に立った！」と、現場に参加した宅配員は感想を述べました。環衛工もまた、今回の活動で温かい慰問品を受け取っただけでなく、「お金の袋」を守る実用的な技術も学び、心も温かく安心したと語っています。
この多方面連携の宣伝サービス活動は、中国人寿広州市支社が「ニーズの正確な把握—シーンに応じたサービスの革新—多角的な知識普及」という消保サービスモデルを具体的に示すものであり、常に消費者権益保護を事業の全過程に組み込み、特に「新たな二つの群体」など重点層の金融サービスニーズに注力しています。地域や金融業界と連携し、金融知識普及の壁を打破し、消保宣伝を基層に届け、住民に近づき、金融教育の「ラストマイル」をつなぐ努力を続けています。
今後、中国人寿広州市支社は、「3·15」消保宣伝教育活動週を契機に、金融消費者の権益保護を引き続き深化させ、宣伝の形式を革新し、サービス範囲を拡大します。「新たな二つの群体」や高齢者、青少年など異なる層のニーズに合わせたカスタマイズされた消保宣伝活動を展開し、金融知識の普及と温かく便利なサービスを融合させ、社会の金融リテラシーとリスク回避能力を向上させ、金融消費者の満足感・幸福感・安全感を継続的に高め、金融中央企業としての責任と使命を示し、安全で公平で秩序ある金融消費環境の構築に貢献します。