人工知能研究：約三成のアメリカの青少年が毎日AIチャットボットを使用しており、安全性の懸念が高まっています

ピュー研究センター（Pew Research Center）は最近の調査報告を発表し、アメリカの若者がソーシャルメディアや人工知能チャットボットを利用している現状を分析しました。調査内容には年齢、人種、利用頻度、インターネット利用時間など複数の指標が含まれています。世界的に青少年のインターネット安全性への関心が高まる中、今回の報告は再び、テクノロジーが若い世代の心理的健康、依存や中毒のリスクにどのように影響しているかについての議論を呼び起こしています。

各国が関連問題に本格的に取り組み始める中、オーストラリア政府は先行して、16歳未満の若者に対してソーシャルメディアの禁止措置を発表しました。これは、青少年のデジタル利用行動が国家政策の監督範囲に徐々に組み込まれつつあることを示しています。一方、台湾では、現在のところ青少年や未成年者による人工知能やソーシャルメディアの利用状況に関する包括的な調査や評価は行われていません。学校でのいじめ事件が頻発し、犯罪の年齢層が低下している社会背景の中、この調査報告は重要な国際的参考資料を提供するとともに、台湾においても関連議題への関心と議論の必要性を強調しています。

ソーシャルメディアが青少年の健康に与える長期的な影響に関する議論

長年にわたり、ソーシャルメディアが青少年の心理的健康に与える影響については意見が分かれています。一方では、研究により、ネットワークは青少年のつながりや支援を促進し、心理状態の改善にも寄与すると指摘されていますが、他方では、過度の利用や長時間のネガティブ情報への接触が不安や抑鬱、孤立感を悪化させる可能性も警告されています。昨年、アメリカ保健局長は、ソーシャルメディアプラットフォームに対し、潜在的リスクを警告する表示を製品に付けるよう促しました。

青少年はほぼ常時オンライン

ピュー研究のデータによると、97 %の青少年が毎日インターネットを利用しており、約4割の回答者は「ほぼずっとオンライン状態」と答えています。この割合は昨年の調査の46 %からやや減少していますが、それでも10年前の24 %を大きく上回っており、インターネットが青少年の日常生活に深く浸透していることを示しています。人工知能の普及が加速する中、チャットボットは青少年のネット体験に新たな影響を与える要因となっています。研究では、アメリカの青少年の約3割が毎日人工知能チャットボットを利用しており、そのうち4 %は「ほぼ常に利用している」と答えています。

ChatGPTは最も人気のある青少年向けチャットボット

ChatGPTは現在、最も青少年に人気のチャットボットで、59 %の回答者がかつて使用したことがあると答えています。この利用率はGoogle Gemini（23 %）やMeta AI（20 %）の2倍以上です。全体として、46 %の青少年が週に少なくとも数回チャットボットを利用しています。さらに、研究では人種、年齢、家庭背景が利用行動に与える影響も分析しています。黒人とスペイン系の青少年の約68 %がチャットボットを使用した経験があると回答し、白人の青少年は58 %です。黒人青少年のGeminiやMeta AIの利用割合は、白人の2倍程度です。ピュー研究センターのアシスタントリサーチャー、ミッシェル・ファヴリオは、「青少年のテクノロジー利用における人種差はかなり顕著ですが、その背後にある理由は依然として明確ではなく、この現象は過去のソーシャルメディア利用に関する観察とも一致しています」と述べています。また、調査は、黒人とスペイン系の青少年の約2倍が「ほぼずっとオンライン」と答えていることも示しています。

年齢別では、15〜17歳の青少年は13〜14歳よりもソーシャルメディアや人工知能チャットボットをより頻繁に利用しています。家庭の収入も影響し、年収75,000ドル超の家庭では62 %の青少年がChatGPTを利用しているのに対し、低収入家庭では52 %です。低収入家庭ではCharacter.AIの利用率が14 %に達し、高収入家庭の2倍となっています。

OpenAIのチャットボットが青少年の自殺決定を誘発する可能性？

ほとんどの青少年は最初、チャットボットを質問や宿題の補助ツールとして利用しているだけですが、専門家は、このやりとりが次第に依存に変化し、潜在的な危険をもたらす可能性を警告しています。2つのケースでは、家族がChatGPTの回答と子どもの自殺に関係していると指摘し、OpenAIを訴訟に巻き込んでいます。これらの事例は、チャットボットが青少年に自殺の指導を行ったことを示しています。OpenAIは、「一人の青少年が安全メカニズムを回避し、利用規約に違反したため、責任を負わない」と回答しています。また、別の案件にはまだ回答していません。

人工知能の役割演技プラットフォームCharacter.AIも青少年の心理健康への影響に懸念が持たれ、同社は複数の議論の後、未成年者へのチャットボットサービスを停止し、よりゲーム化されたインタラクティブ商品に切り替えています。

専門家は、極端な結果に至るケースは全体のごく一部に過ぎないとしながらも、利用者が何億人もいるプラットフォームでは、わずかな割合でも大きなリスクを意味すると指摘します。スタンフォード大学の心理的健康イノベーションラボのディレクター兼精神科医のニナ・ワサンは、「人工知能のチャットボットはもともと感情支援を目的としていませんが、こうしたツールを使う人もいる」とし、「企業は潜在的な被害を減らすために、製品の調整を進める責任がある」と述べています。

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この記事は、人工知能研究：アメリカの青少年の約3割が毎日AIチャットボットを利用しており、安全性に関する懸念が高まっていることについて述べたもので、最初に「鏈新聞 ABMedia」に掲載されました。