Pourquoi 5 millions de contribuables ont changé l'année dernière : ce que H&R Block offre que les autres ne proposent pas

La saison fiscale ne doit pas être un cauchemar. Avec près de 70 ans d’expérience et plus de 935 millions de déclarations déposées dans le monde, H&R Block vient de lancer ce qu’ils appellent leur campagne « C’est Mieux Avec Block » pour montrer pourquoi tant d’Américains abandonnent leurs anciennes méthodes de déclaration fiscale.

Les chiffres réels derrière le changement

L’année dernière seulement, 5 millions de personnes ont opté pour H&R Block. Ce n’est pas une coïncidence — c’est une réponse à ce que la plateforme offre réellement. Nous parlons de 60 000 professionnels de la fiscalité soutenant les services, avec 10 000 bureaux physiques à travers le pays, ce qui signifie que la majorité de la population américaine vit à moins de cinq miles d’un point de contact.

Comment fonctionne la flexibilité

Voici ce qui attire l’attention : vous n’êtes pas enfermé dans une seule façon de faire. Vous pouvez déposer votre déclaration entièrement en mode DIY en ligne en utilisant leur logiciel avec AI Tax Assist intégré, et vous avez accès à des professionnels fiscaux en direct sans frais supplémentaires. Vous ne souhaitez pas le faire vous-même ? Vous pouvez discuter, appeler, faire une visioconférence ou vous rendre dans un bureau pour parler à quelqu’un en personne. C’est vraiment flexible, pas juste du marketing.

La fonctionnalité AI Tax Assist est particulièrement remarquable — elle combine sept décennies d’expertise fiscale avec l’intelligence artificielle moderne pour aider les déclarants en ligne à naviguer dans leurs déclarations instantanément et sans frais supplémentaires ni mises à niveau payantes.

Tarification transparente dès le départ

Une chose qui embrouille les gens avec d’autres plateformes, c’est de découvrir le coût après avoir préparé toute leur déclaration. H&R Block inverse cela : vous voyez exactement ce que vous paierez avant de déposer quoi que ce soit. Pas de surprises, pas de coûts de mise à niveau cachés si vous avez besoin d’une assistance professionnelle.

Les garanties qui comptent vraiment

Ce qui distingue cela des concurrents, ce ne sont pas seulement les options de service — ce sont les engagements qui les soutiennent :

• Garantie de remboursement maximal : vous recevez chaque dollar qui vous est dû
• Garantie de 100 % de précision : soutenue par leur Tax Institute de classe mondiale
• Garantie sans surprises : les prix sont verrouillés
• Garantie d’assistance en cas d’audit : ils vous soutiennent si l’IRS a des questions
• Garantie de satisfaction : vous êtes protégé dans tous les domaines

Au-delà de la déclaration fiscale de base

H&R Block Financial Services s’étend à d’autres domaines qui intéressent réellement les gens :

Block Advisors gère les aspects compliqués pour les freelances et les petites entreprises — taxes, comptabilité, mise en place de la paie et création d’entreprise. C’est utile pour tous ceux qui ne travaillent pas dans un emploi traditionnel W-2.

Les prêts d’avance sur remboursement permettent d’obtenir jusqu’à 3 500 $ le jour de la déclaration, à 0 % d’intérêt, sans frais et sans impact sur votre score de crédit. C’est pratiquement inédit dans le monde des services financiers.

Leur application mobile Spruce vous offre des outils bancaires pour gérer votre argent toute l’année, et si vous déposez votre remboursement fédéral dessus, vous pouvez le recevoir jusqu’à six jours plus tôt.

La Emerald Card est une carte de débit prépayée que vous pouvez retirer le jour même, prête à l’emploi.

Pourquoi cela importe en ce moment

La campagne a été lancée le 30 décembre 2023, avec une nouvelle publicité mettant en scène Max, leur mascotte de marque. Le positionnement est simple : H&R Block aide plus de 20 millions de clients chaque année, la moitié d’entre eux déposant leur déclaration en personne dans de véritables bureaux. Cette échelle et cette expérience humaine créent un niveau de compréhension différent de ce dont les Américains ont réellement besoin de leur service fiscal.

La véritable conclusion ? Si vous gérez vous-même vos impôts avec des plateformes qui vous font deviner les prix, ou si vous payez trop cher dans des endroits qui regroupent des mises à niveau inutiles, il y a un argument légitime pour explorer pourquoi 5 millions de personnes ont changé l’année dernière.