قام فرع بنك بكين في شنغهاي بإطلاق نظامي خدمة جديدين بعنوان "رواتب شنغهاي المزهرة، وجواهر بكين المشتركة" ما هي المميزات البارزة؟

（المصدر: أخبار شانغوان）

31 مارس، نظمت فرع بنك بكين في شنغهاي فعالية لإطلاق “روعة الأجور في شنغهاي، معًا نحو النجاح” لنظام الخدمة الجديد، وأطلقت رسميًا نظام خدمة “京享薪福” للإيداع الوكيل لفرع شنغهاي و"مؤتمر الخاصية في نهر بوجيانغ" لنادي الأفراد الخاص، مما يمثل خطوة مهمة في تعميق علاقات العملاء وتحسين مستوى الخدمة.

قال الأمين العام ورئيس فرع بنك بكين في شنغهاي، شو جونهاي، في كلمته: إن نظامي الخدمة اللذين تم إطلاقهما يربطان جانبًا حرارة الشركات، ويحملان من جانب آخر رؤية الحياة. في المستقبل، سيستخدم فرع شنغهاي لبنك بكين هذين النظامين كجسر، لإجراء حوارات عميقة مع العملاء، وتعزيز الثقة المتبادلة، ليصبحا شريكًا ماليًا طويل الأمد يفهم الاحتياجات ويصاحب النمو.

“京享薪福”: جعل الإيداع نقطة انطلاق لخدمة ذات حرارة

الإيداع هو أحد الخدمات الأساسية للبنك، في الماضي، كان يُعتبر إتمام عملية “الإيداع” نهاية لعملية خدمة البنك.

يعتبر بنك بكين دائمًا خدمة الإيداع جسرًا يربط بين الشركات والموظفين، ويعمل على تعميقها. حتى الآن، خدم عشرات الآلاف من الشركات، وأغطي ما يقرب من ثلاثة ملايين موظف.

استنادًا إلى سنوات من الممارسة في الخدمة، قرر فرع بنك بكين في شنغهاي ترقية وعد “البداية من الإيداع، وليس النهاية” إلى نظام خدمة “京享薪福”، لبناء خدمة مالية ذات حرارة.

وبالتحديد، سيعمل فرع شنغهاي لبنك بكين على رفع مستوى جانبين: الأول هو رفع الدور، من “معالج المعاملات” إلى “شريك المرافقة”، لمساعدة الشركات على تحسين كفاءة إدارة الموارد البشرية، وتطبيق رعاية الموظفين. والثاني هو رفع القيمة، من “منتجات موحدة” إلى “حلول بيئية”، لتخصيص حلول شاملة من إيداع الرواتب، وتخطيط المزايا، وربط الموارد، بحيث تتغلغل خدمة “京行” في تفاصيل الحياة اليومية.

لتنفيذ هذا الوعد، ستتمحور ممارسة نظام “京享薪福” حول عمودين رئيسيين: الأول هو “تسليم بلا هم” المهني بشكل مثالي، والثاني هو “مرافقة عميقة” ذات حرارة طويلة الأمد.

في جانب “تسليم بلا هم”، ستقوم الفرع بتجميع منصة “爱薪通” المريحة والآمنة، في خطة موحدة ومرنة لنقل “بدون إحساس”. سابقًا، كان على شركة واحدة تتجاوز قوتها ألف موظف، تغيير بنك الإيداع، ولكن مع اقتراب موعد صرف المكافأة السنوية، كان من الضروري ضمان دفع الرواتب في الوقت المحدد. في مواجهة ضيق الوقت وكثرة المهام، شكل الفرع فريق خدمة خاص، وأكمل خلال أسبوع كامل عملية التوصيل واختبار النظام، لضمان انتقال “صفر إحساس” في دفع الرواتب، وتقليل عبء العمليات على الشركات إلى الحد الأقصى.

وفي جانب “المرافقة العميقة”، أنشأ فرع بنك بكين في شنغهاي نظامًا بيئيًا لخدمات “الثروة-الصحة-الحياة” متكامل الأركان. أحد عملاء الشركات التقنية سريع النمو هو أحد المستفيدين من هذا النظام البيئي. بعد أن علم أن موظفي الشركة غالبًا ما يضطرون للعمل لساعات غير منتظمة بسبب ضغط المشاريع، بادر فرع شنغهاي لبنك بكين إلى تخصيص دورات رياضية عبر الإنترنت وخدمات علاج الكتف والرقبة وغيرها من الأنشطة، ليشعر الموظفون بالدفء الحقيقي بعد ساعات العمل.

بحلول عام 2026، سيعتمد فرع بنك بكين في شنغهاي على نظام خدمة الإيداع “京享薪福”، لمواصلة تعميق الخدمة، وتثبيت المرافقة، وتنشيط الموارد، وتقديم عمق من الحب للعملاء.

“京彩浦江”: بناء منصة خدمة حصرية للعملاء ذوي الثروات العالية

لتقديم خدمة جيدة لعملاء الثروات العالية، أطلق فرع بنك بكين في شنغهاي علامة “京彩浦江 الخاص” الجديدة من منظور العملاء، وقدم “خمسة فصول مميزة”، لبناء منصة حصرية تجمع بين إدارة الثروات، والفنون الرفيعة، والتمكين الاجتماعي، ونقل التراث والنمو.

بالتركيز على التمويل المهني، أطلقوا خدمة “京论财富”. من جهة،، يتم تنفيذ “مستشار ثروة خاص 1v1 + فريق استشارات الاستثمار في الفروع الرئيسية والفرعية” لتحقيق “مرافقة مخصصة” في تخصيص الأصول. من جهة أخرى،، يتم التواصل العميق مع أعمال وعائلة العملاء: من خلال خطط التمويل متعددة الأبعاد مثل الأسهم والسندات، لحل طلبات السيولة للشركات؛ ومن خلال أدوات مهنية مثل الصناديق العائلية والتأمينات، لبناء جدران حماية لعزل الأصول وترتيب الوراثة، لحماية استمرارية الأعمال.

بالتركيز على تجارب الحياة، أطلقوا خدمة “京品人生”. لبناء نظام ترفيهي متعدد الأبعاد، مع التركيز على تجارب عميقة في الأنشطة غير المتصلة بالإنترنت. سابقًا، نظم البنك فعاليات مثل “الاستشارات الطبية الصينية 1v1”، و"علاج النوم"، و"العمل اليدوي بالفخار المذهب"، لتقديم رعاية نفسية وجسدية أكثر دفئًا لعملاء الأفراد الخاصين.

بالتركيز على الثقافة، أطلقوا خدمة “京萃文心”. بتنظيم تذوق عالي المستوى، ومعارض فنية، وفعاليات ترفيهية موضوعية، لبناء دائرة اجتماعية عالية الجودة.

بالتركيز على تعليم الأبناء، أطلقوا خدمة “京育未来”. مع تقديم استراتيجيات التقديم للمدارس المرموقة، وتحسين الوثائق، وخطط التعليم، وربط الموارد العالمية الرائدة، من خلال فعاليات مثل “دراسة في جامعات التعاون” و"محاضرات تخطيط التطوع"، لمساعدة الجيل القادم من العملاء على الاستمرار في التميز.

بالتركيز على السفر العالمي، أطلقوا خدمة “京彩悦行”. لتخصيص رحلات ذات موضوعات “الثقافة العالمية”، و"العمل الحرفي المتميز"، و"رؤية المستقبل الذكي"، و"الراحة والعودة إلى القلب".

تأسس فرع بنك بكين في شنغهاي منذ 18 عامًا، ويظل ملتزمًا بالعمل مع العملاء، ويطمح لأن يكون شريك نمو موثوق للشركات والأفراد. في المستقبل، سيستخدم النظامان الجديدان كوسيلتين، لتعزيز مستوى الخدمة، وتمكين الشركات من خلال القدرات المالية المهنية، وحماية حياة العملاء الجميلة من خلال المرافقة الدافئة.

العنوان الأصلي: “فرع بنك بكين في شنغهاي يطلق نظامي خدمة جديدين ‘روعة الأجور في شنغهاي، معًا نحو النجاح’، ما هي النقاط المميزة؟”

رئيس التحرير: تشوي جيا تشن، محرر النصوص: يو هونغ هاو

المصدر: الكاتب: زهو نينغ

المعلومات الوفيرة، التحليل الدقيق، كلها على تطبيق سينان المالية