Para proteger os seus fundos e apoiar o desenvolvimento em conformidade da indústria de ativos digitais—ao mesmo tempo que reduz riscos como fraude, lavagem de dinheiro e ransomware—A Gate exige que todos os utilizadores concluam a verificação de identidade KYC (Conheça o seu cliente). Após concluir a verificação de identidade, os utilizadores poderão depositar e levantar criptomoedas, realizar transações fiduciárias e aceder a outras funcionalidades da plataforma.
Processo de verificação KYC
Passo 1: Acesse a página de verificação de identidade
Inicie sessão na sua conta Gate e navegue até [Avatar] – [Identificação] – [Verificação pessoal/corporativa] – [Verificar agora] para iniciar o processo de verificação.
Passo 2: Concluir a verificação de identidade
① Informações básicas
Siga as instruções no ecrã e preencha os dados necessários, incluindo: nacionalidade, país de residência, nome completo, tipo de documento de identificação e número do documento de identificação. Após confirmar que todas as informações estão corretas, clique em [Seguinte].
Se alguma informação estiver incorreta, clique em [Anterior] para fazer alterações.
(Observação: as informações do seu documento de identificação devem corresponder exatamente às informações básicas fornecidas.)
Será então redirecionado para a página de verificação de identidade, onde a verificação pode ser concluída através de: [Código QR da aplicação] Verificação ou [Verificação de reconhecimento facial na Web].
A imagem a seguir mostra a interface de verificação do código QR da aplicação.
A imagem a seguir mostra a interface de verificação de reconhecimento facial da Web.
Observação:
- Se a página deixar de responder após o envio das informações de verificação, atualize a página e tente novamente ou mude para outro navegador e envie novamente.
- Se vir "O KYC FALHOU: tente novamente em 5 minutos" ou "Verifique pessoalmente", envie um ticket de suporte e forneça os seus documentos de identidade. A nossa equipa de apoio irá ajudá-lo. Isso geralmente ocorre quando o documento de identificação é mais antigo ou não pode ser verificado automaticamente como pertencente ao requerente.
Se o reconhecimento facial não for possível, pode escolher [Reconhecimento de gestos].
Observação: Os utilizadores internacionais podem carregar fotos na web sem verificação por vídeo. Os utilizadores domésticos devem realizar a verificação por vídeo.
Pode prosseguir com a verificação do gesto ou clicar em [Carregamento local] para carregar uma foto do gesto mostrando os últimos quatro dígitos do seu Gate UID. Após confirmar que a imagem está correta, clique em [Enviar].
Observação:
- O tamanho do ficheiro deve estar entre 10 KB e 4 MB. Formatos suportados: JPG ou PNG.
- A foto deve ser nítida, sem marcas d'água ou manchas. O gesto deve ser claramente visível e a parte superior do corpo deve estar totalmente exposta.
② Verificação de endereço
Assim que a verificação da sua identidade for aprovada, clique em [Verificar agora] para prosseguir com a verificação do endereço.
Siga as instruções no ecrã, preencha as informações necessárias, confirme a sua exatidão e clique em [Enviar]. Aguarde até que a análise seja concluída.
