Resumo
- Um juiz bloqueou o agente de compras AI da Perplexity na Amazon.
- O caso está a testar se os agentes de IA herdam permissões do utilizador.
- Uma vez resolvido, o veredicto pode estabelecer um precedente para o controlo das plataformas sobre o comércio com IA.
Um juiz federal em São Francisco deu esta semana uma vitória à Amazon contra a Perplexity AI, bloqueando o navegador Comet da startup de fazer compras na Amazon em nome dos utilizadores — pelo menos por agora.
A decisão, emitida na segunda-feira pela Juíza Maxine Chesney, é uma medida cautelar preliminar, não uma sentença final.
A batalha legal mais ampla sobre se os agentes de IA podem fazer compras em plataformas de terceiros sem o consentimento das plataformas permanece uma questão em aberto.
O caso começou em novembro de 2025, quando a Amazon entrou com uma ação contra a Perplexity sob a Lei Federal de Fraude e Abuso de Computadores e um estatuto de fraude de computadores da Califórnia, acusando a startup de disfarçar as sessões automatizadas do Comet como tráfego normal do navegador Google Chrome.
A Amazon afirmou ter alertado a Perplexity pelo menos cinco vezes, começando em novembro de 2024.
Quando a Amazon implementou um bloqueio técnico em agosto de 2025, a Perplexity lançou uma atualização de software em 24 horas para contorná-lo. A juíza citou essa ação na sua decisão.
A Juíza Chesney concluiu que a Amazon forneceu “evidências essencialmente incontestadas” de que a Perplexity acessou contas Prime protegidas por senha com permissão dos utilizadores, mas sem autorização da Amazon.
A distinção é o cerne da disputa. A Perplexity argumentou que o Comet apenas automatiza o que os utilizadores lhe instruem a fazer, ou seja, herda as permissões do utilizador.
O tribunal, pelo menos preliminarmente, rejeitou essa lógica.
De acordo com a ordem, a Perplexity deve deixar de aceder a essas contas e destruir cópias dos dados de clientes da Amazon já recolhidos através do Comet. A medida cautelar fica suspensa por sete dias para dar tempo à Perplexity de recorrer ao Nono Circuito.
A Perplexity enquadrou a sua resposta pública em torno dos direitos dos utilizadores, afirmando que continuará a “lutar pelo direito dos utilizadores da internet de escolher qualquer IA que desejem”, segundo um relatório da CNBC na terça-feira.
Num post de blog de novembro, a empresa classificou a campanha legal da Amazon como “intimidação” e argumentou que as compras automatizadas significariam mais transações para a Amazon, não menos.
O CEO da Amazon, Andy Jassy, afirmou anteriormente em novembro que o comércio automatizado “tem potencial para ser realmente bom para o comércio eletrónico”, mas argumentou que os agentes ainda não são suficientemente precisos em personalização e preços.
Essa é uma distinção que a Amazon usou para justificar o bloqueio do Comet enquanto desenvolvia as suas próprias ferramentas.
A Amazon gerou 68,6 mil milhões de dólares em receitas de publicidade em 2025. Quando um agente de IA pula diretamente para o checkout, desaparecem todas as listagens patrocinadas entre a pesquisa e a compra.
Risco de IA
E há ainda o ângulo de segurança a considerar, argumenta a Amazon.
Pesquisadores de segurança da Brave divulgaram vulnerabilidades de injeção de prompts no Comet em outubro de 2025, e análises empresariais descobriram que o navegador era mais vulnerável a ataques de phishing do que o Chrome.
A Amazon citou essas descobertas na sua queixa, juntamente com provas de que gastou mais de 5.000 dólares, incluindo horas de engenharia significativas, na construção de novos sistemas de deteção para filtrar o tráfego automatizado de anúncios do Comet.
O fundador e presidente executivo da Amazon, Jeff Bezos, é um investidor pessoal na Perplexity. A divisão de cloud da Amazon, AWS, assinou um acordo de infraestrutura de 38 mil milhões de dólares com a OpenAI de Sam Altman em 3 de novembro de 2025, um dia antes de a ação contra a Perplexity ser apresentada.
A Amazon possui suas próprias ferramentas de compras com IA e, separadamente, bloqueou o ChatGPT de fazer compras na sua plataforma.
A Amazon atualizou o seu Acordo de Soluções Empresariais, com entrada em vigor a 4 de março de 2026, exigindo formalmente que todos os agentes de IA se identifiquem ao aceder aos seus serviços.
Se a medida cautelar for mantida, pode estabelecer um precedente precoce: as plataformas podem recusar acesso a agentes de IA mesmo quando os utilizadores tenham autorizado explicitamente.
Nunca foi testado em tribunal como a Lei de Fraude e Abuso de Computadores se aplica a softwares agenticos que atuam em nome de um humano. Essa questão está agora claramente perante o tribunal.
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