Amazon proíbe Perplexity Comet「Compra automática」 liminar judicial aprovada! Início da guerra de agentes de IA

O juiz Maxine Chesney, do distrito dos Estados Unidos, emitiu uma ordem de restrição temporária em 10 de março, proibindo o proxy do navegador Comet da Perplexity AI de continuar a acessar o site da Amazon, coletar dados de compras dos clientes e ordenando a destruição dos dados obtidos.
(Antecedentes: Navegador Comet da Perplexity AI disponível gratuitamente: resumir conteúdos, navegação autônoma, integração com Gmail)
(Informação adicional: Qual é a ferramenta de IA favorita de Jensen Huang? A lista da Perplexity AI é famosa)

O navegador Comet da Perplexity permite que um agente de IA ajude os usuários a procurar produtos em sites de compras e fazer pedidos diretamente, tudo sem que o usuário precise fazer nada, mas a Amazon ficou furiosa!

Em novembro de 2025, a Amazon entrou com uma ação no tribunal distrital de São Francisco, acusando a Perplexity de esconder a identidade do agente de IA, acessar contas protegidas por senha sem autorização e interferir na cobrança do sistema de publicidade. Em 10 de março, a juíza Maxine Chesney decidiu que a Amazon tinha uma forte probabilidade de vencer a ação e emitiu uma ordem de restrição temporária.

Três principais acusações contra a Amazon

Documentos judiciais mostram que a Amazon apresentou três acusações, todas reconhecidas pelo tribunal como “fortes evidências”.

A primeira é que a IA representa uma ameaça à segurança, pois o proxy Comet não apenas rastreia páginas públicas, mas consegue acessar contas privadas do Amazon Prime protegidas por senha, realizando ações em nome do usuário. O tribunal considerou que isso representa um risco direto aos dados dos clientes, ultrapassando o comportamento típico de rastreamento.

A segunda é que o sistema de publicidade foi prejudicado, pois o tráfego gerado pelo agente de IA é contado como exibições de anúncios, mas essas “visualizações” nunca se converteram em compras reais, distorcendo os dados de cobrança de publicidade.

A terceira é que houve uma tentativa deliberada de contornar as restrições. Em agosto de 2025, a Amazon implementou configurações de bloqueio de IA na página, mas a Perplexity lançou uma atualização em 24 horas que conseguiu contornar essas configurações, o que o tribunal considerou uma evidência importante de “comportamento deliberado” por parte da Perplexity.

Perplexity: bullying de grandes empresas

A Perplexity reagiu fortemente à ordem de restrição, chamando a ação legal da Amazon de “tática de intimidação”. A Perplexity afirmou que os usuários têm o direito de escolher qualquer assistente de IA para fazer compras online, e que a ação da Amazon, na essência, está usando o sistema legal para proteger seu monopólio no mercado de compras.

Após a emissão da ordem, a Perplexity anunciou que solicitará uma suspensão da ordem no Ninth Circuit Court dentro de 7 dias, e recorrerá da decisão. Essa batalha legal ainda está longe de terminar.

Este caso já provocou uma guerra de agentes de IA, indo muito além de uma disputa comercial entre Amazon e Perplexity. Os agentes de IA estão evoluindo para “representantes que fazem tarefas para as pessoas”, permitindo que a IA acesse interfaces de computador que antes só humanos podiam operar, o que certamente irá alterar a precisão dos grandes bancos de dados dos grandes varejistas.