Como a Intapp está a Remodelar os Fluxos de Trabalho Profissionais com IA Vertical e a Estratégia "Intelligence Applied"

A Intapp entrou numa nova fase na sua missão de incorporar inteligência artificial nas operações diárias de profissionais de setores como consultoria, jurídico e mercados de capitais. Em 22 de fevereiro de 2024, a empresa revelou um conjunto abrangente de capacidades impulsionadas por IA, uma identidade reformulada centrada em “Intelligence Applied” e aquisições estratégicas destinadas a posicionar-se como líder em soluções de IA verticalizadas.

A Crise de Produtividade Profissional

Pesquisas de mercado realizadas juntamente com este anúncio revelam uma oportunidade significativa ainda por explorar: profissionais de contabilidade, consultoria, finanças e serviços jurídicos estimam que quase 40% do seu trabalho consiste em tarefas repetitivas e manuais—entrada de dados, resumo de notas de reuniões, geração de documentos e compilação de pesquisas. Apesar deste problema comum, menos da metade dos profissionais entrevistados reporta ter implementado efetivamente ferramentas de IA nos seus fluxos de trabalho. Esta lacuna evidencia uma necessidade crítica de soluções de IA específicas para cada setor, adaptadas às restrições regulatórias e operacionais que enfrentam.

Intapp Assist: Levar IA Generativa aos Profissionais de Negócios

No centro da expansão de produtos da Intapp está o Intapp Assist para DealCloud, um motor de IA generativa agora disponível para uso geral. Em vez de uma ferramenta única para todos, ela atende aos fluxos de trabalho específicos de profissionais de negócios e equipes de mercados de capitais, automatizando quatro funções-chave:

Sinais de relacionamento fornecem feeds de inteligência alimentados por IA que revelam insights acionáveis sobre a rede de um profissional. Esses alertas gerados pelo sistema informam estratégias de abordagem personalizadas e ajudam os dealmakers a alocar o tempo de desenvolvimento de negócios de forma mais estratégica.

Sumarização detalhada converte dados não estruturados—transcrições, notas de reuniões, comunicações com clientes—em resumos limpos e editáveis. Essa capacidade acelera o consumo de informações, preservando o conhecimento dentro da firma.

Geração de narrativa permite que os profissionais criem rapidamente conteúdos descritivos e comentários dentro do DealCloud, reduzindo o tempo dedicado à documentação manual e melhorando a qualidade dos dados em toda a firma.

Abordagem contextual por email aproveita o histórico da firma, inteligência de relacionamento e dados de mercado em tempo real para criar comunicações direcionadas, permitindo que os profissionais envolvam prospects com maior relevância e rapidez.

Expansão da Infraestrutura de Dados

Reconhecendo que o valor da IA depende da qualidade dos dados, a Intapp lançou o Intapp Data—um conjunto de dados proprietários de firmografia que abrange 85 milhões de empresas e 200 milhões de contatos, agora acessível a todos os clientes do DealCloud. A plataforma aprimora a descoberta de usuários, expansão de redes e originação de oportunidades ao integrar dados de terceiros do ecossistema de parceiros da Intapp.

Essa iniciativa de dados é ainda fortalecida pela aquisição da delphai, uma empresa de software de IA especializada em transformar dados públicos em insights de firmografia estruturados e verificados. Ao integrar a tecnologia e a equipe da delphai, a Intapp busca acelerar seu roteiro de dados e IA, aprofundando parcerias com clientes empresariais.

Conformidade com IA em Indústrias Reguladas

Um desafio definidor para firmas nos setores jurídico, de mercados de capitais e contabilidade é manter uma governança de dados rigorosa enquanto utilizam IA generativa. John Hall, CEO da Intapp, destacou essa tensão: “Estamos redefinindo sua aplicação para ajudar profissionais a dedicarem mais tempo à sua expertise e ao desenvolvimento de relacionamentos, e menos tempo a tarefas manuais.”

Para enfrentar a complexidade de conformidade, a Intapp lançou o Intapp Walls para Copilot, que se integra ao Microsoft Copilot para fornecer às firmas visibilidade e controle sobre quais fontes de dados o modelo de IA pode acessar. A solução traduz regras de acesso sobrepostas complexas em controles de segurança nativos, garantindo que informações sensíveis de clientes permaneçam protegidas mesmo enquanto os profissionais se beneficiam das capacidades de IA generativa.

Donald Kossman, Vice-Presidente do Copilot na Microsoft, observou: “O Intapp Walls para Copilot é um desenvolvimento empolgante que ajuda firmas de mercados de capitais, jurídicas e de consultoria a aproveitar o poder da IA generativa do Microsoft Copilot e a manter a confiança profunda com seus clientes.”

Transformando o Desenvolvimento de Negócios com IA

A Intapp anunciou a experiência Activator, uma solução de desenvolvimento de negócios alimentada por IA, co-desenvolvida com DCMi (baseada no The Rainmaker Genome Project). A plataforma fornece aos profissionais painéis dinâmicos exibindo pipelines de negócios atuais, taxas de originação por área de prática e progresso em relação às metas de faturamento. Sinais e alertas gerados por IA orientam os profissionais a adotarem “comportamentos Activator”—metodologias respaldadas por pesquisa para engajamento bem-sucedido de clientes e construção de relacionamentos.

Uma Nova Marca para a Era da IA

Acompanhando esses anúncios de produtos, a Intapp revelou uma identidade de marca renovada. O novo logotipo e a posição do site refletem “Intelligence Applied”—uma estrutura que sinaliza o compromisso da empresa de incorporar IA não como uma sobreposição genérica, mas como um sistema profundamente integrado e compatível com a indústria. Scott Fitzgerald, CMO, explicou: “Isso sinaliza nosso compromisso com a aplicação inteligente da IA para desbloquear a expertise dentro de firmas profissionais e capturar oportunidades.”

A reformulação reforça a diferenciação da Intapp: enquanto a IA generativa captura manchetes, a Intapp foca em resolver os fluxos de trabalho específicos, regulados, de profissionais de mercados de capitais, jurídico, consultoria e contabilidade. Combinando expertise vertical, infraestrutura de dados e salvaguardas de conformidade, a Intapp posiciona-se como a plataforma de escolha para firmas que desejam desbloquear a promessa de produtividade da IA sem riscos regulatórios ou de reputação.