Como a Nova Cloud de Dados de Varejo da Snowflake está a Remodelar as Operações de Bens de Consumo e Varejo

As indústrias de retalho e bens de consumo embalados (CPG) enfrentam um desafio sem precedentes: dados dispersos por sistemas, parceiros e plataformas, tornando a colaboração em tempo real quase impossível. A Snowflake acaba de anunciar uma solução que pode mudar fundamentalmente a forma como retalhistas, empresas de bens de consumo embalados e seus parceiros trabalham juntos.

Desmistificando Silos: O Problema Central que a Snowflake Está a Resolver

Os retalhistas atualmente lidam com ecossistemas de dados fragmentados. Desde sistemas de inventário a redes de cadeia de abastecimento e registos de transações de clientes, informações críticas existem isoladas. Essa fragmentação cria pontos cegos, atrasa a tomada de decisão e impede que as empresas respondam rapidamente às mudanças do mercado. O Retail Data Cloud aborda isso de frente, unindo a plataforma de dados da Snowflake com conjuntos de dados específicos do setor e soluções de parceiros, permitindo que as empresas operem a partir de uma visão única e unificada.

O que o Retail Data Cloud Realmente Permite

A nova oferta da Snowflake fornece várias capacidades críticas para operações de CPG e retalho:

Integração de Dados Unificada - As empresas podem consolidar dados de praticamente qualquer fonte, independentemente do formato ou velocidade, criando uma verdadeira fonte única de verdade. Isto é particularmente valioso para retalhistas que gerenciam inventário em milhares de locais e empresas de CPG que coordenam com múltiplos parceiros de distribuição.

Partilha Segura de Dados Sem Movimento - Utilizando funcionalidades avançadas de governança, como data clean rooms, junções duplas-cega e consultas restritas, as empresas podem partilhar informações sensíveis de forma segura, sem mover fisicamente os dados. Isto é crucial para marcas de CPG que protegem insights proprietários de clientes enquanto colaboram com parceiros de retalho.

Performance Elástica para Demandas Sazonais - A plataforma escala de forma dinâmica, aumentando para períodos de pico de retalho e reduzindo durante períodos mais lentos, melhorando diretamente a eficiência operacional e a rentabilidade.

Colaboração Cross-Cloud em Tempo Real - A partilha de dados acontece quase em tempo real entre AWS, Azure e Google Cloud, permitindo parcerias sem atritos técnicos na indústria.

Impacto no Mundo Real: Como Grandes Players Já Estão a Utilizar Isto

A adoção por parte de pesos pesados do setor demonstra valor empresarial tangível. Mais de 1.000 empresas de retalho e CPG já usam a Snowflake, incluindo alguns dos maiores nomes do setor.

84.51°, a empresa de inteligência de dados de retalho, utiliza a Snowflake para possibilitar colaboração segura com clientes e agências de CPG. A sua base de dados de transações de primeira mão abrange 60 milhões de membros do cartão de fidelidade Kroger, desbloqueando oportunidades de marketing hiperpersonalizado que simplesmente não eram possíveis em ambientes isolados.

Kraft Heinz, líder global de CPG, construiu uma plataforma avançada de dados na cloud dentro da infraestrutura da Snowflake. O resultado: ciclos de inovação acelerados, tempos de resposta ao mercado mais rápidos e visibilidade de cadeia de abastecimento de ponta a ponta. Segundo Jorge Balestra, Chefe Global de Operações de Machine Learning na Kraft Heinz, a plataforma permite-lhes “ligar dados de várias fontes sobre ordens de compra, inventário e produção” enquanto colaboram em quase tempo real com parceiros de retalho como a Albertsons. Esta transparência elimina ambiguidades nas operações comerciais.

Albertsons, que opera mais de 2.200 lojas, unificou dados de todas as lojas numa única visão, melhorando drasticamente a sua capacidade de servir clientes de forma consistente em toda a rede.

Rakuten utiliza a plataforma para escalar operações e fornecer acesso seguro a dados em quase tempo real a fornecedores e parceiros de merchandising, resolvendo o desafio de coordenação que afeta grandes operações de comércio eletrónico.

Um Ecossistema de Parceiros em Crescimento

O que amplifica o impacto do Retail Data Cloud é o seu ecossistema. Aplicações como as da Blue Yonder, Cart.com, Nulogy e Zabka oferecem soluções pré-construídas adaptadas a casos de uso comuns de retalho e CPG. Parceiros de dados como a AccuWeather, Catalina, Experian, Heap e Numerator trazem conjuntos de dados de terceiros para a plataforma, enriquecendo a tomada de decisão. Parceiros de consultoria como a Capgemini, Infosys e TCS ajudam as empresas a concretizar valor mais rapidamente, enquanto integrações tecnológicas de AWS, Dataiku e Tableau tornam a plataforma mais acessível e poderosa.

Porque Isto Importa para a Indústria

Os setores de CPG e retalho estão em plena transformação. Aceleração do comércio eletrónico, expectativas em evolução dos consumidores e complexidade da cadeia de abastecimento exigem decisões mais rápidas e inteligentes. O Retail Data Cloud da Snowflake elimina as barreiras técnicas que, historicamente, impediam uma colaboração fluida. Ao consolidar dados e possibilitar partilhas seguras, a plataforma permite que as empresas foquem na estratégia e inovação, em vez de lutarem com a infraestrutura.

Com 241 empresas da Fortune 500 e 488 da Forbes Global 2000 a confiar na nuvem de dados da Snowflake, o impulso por trás desta oferta específica para retalho sugere que ecossistemas de dados unificados e colaborativos estão a tornar-se padrão da indústria, não uma inovação isolada. Para as empresas de CPG e retalho que ainda gerem dados fragmentados, a desvantagem competitiva está a tornar-se cada vez mais difícil de ignorar.