A HealthEdge fortalece o portfólio de envolvimento dos membros através da aquisição da Wellframe

HealthEdge Software, Inc., um fornecedor líder de soluções integradas de próxima geração para seguradoras de saúde, chegou a um acordo definitivo para adquirir a Wellframe Inc., marcando uma expansão significativa no mercado de envolvimento digital dos membros. Este movimento estratégico representa a culminação da missão da empresa de tecnologia de pagadores de impulsionar a inovação digital em todas as operações de saúde.

Impacto no Mercado e Justificação Estratégica

A aquisição sinaliza o compromisso da HealthEdge em transformar a forma como os planos de saúde interagem com a sua base de membros. Ao integrar as capacidades comprovadas de gestão de saúde digital da Wellframe, a HealthEdge pretende criar uma solução abrangente de ponta a ponta que aborde tanto a eficiência administrativa quanto a experiência do membro—dois pontos críticos de dor enfrentados pelos pagadores modernos.

Atualmente, a Wellframe apoia mais de 33 milhões de membros através da sua aplicação móvel voltada para o consumidor, que oferece conteúdo de saúde personalizado e permite a conectividade direta entre os membros e a equipa do plano. A empresa estabeleceu-se como uma inovadora no mercado ao transitar a gestão de cuidados de modelos tradicionais telefónicos para o envolvimento habilitado por smartphones e tablets.

Ecossistema de Produtos Complementares

A estratégia de integração centra-se na ligação da plataforma da Wellframe com as soluções empresariais existentes da HealthEdge. O HealthRules Payor, o sistema principal de pagador da empresa, será ligado à Wellframe para gerar insights em tempo real que impulsionem intervenções imediatas nos membros e melhorem as experiências do plano. Simultaneamente, o GuidingCare, a plataforma de gestão de cuidados da HealthEdge, combinar-se-á com a Wellframe para oferecer um continuum clínico abrangente que abranja a identificação de membros, estratificação de risco, desenvolvimento de planos de cuidado, envolvimento e monitorização de desempenho em tempo real.

Fundação Clínica da Wellframe

A solução de Gestão de Cuidados Digitais (DCM) da Wellframe funciona como uma porta de entrada digital para planos de saúde que visam populações de alto risco. A plataforma incorpora mais de 70 programas clínicos selecionados que abordam doenças crónicas, saúde comportamental, gravidez e condições complexas. A oferta de Advocacia de Cuidados Digitais (DCA) da empresa vai além das populações de alto risco para envolver todo o espectro de membros, criando relacionamentos contínuos que apoiam os membros na navegação pelos sistemas de saúde.

A plataforma aproveita inteligência artificial e dados gerados pelos próprios membros em tempo real para identificar oportunidades de intervenção em todo o seu portfólio de produtos. Os membros interagem com uma interface de autoatendimento que integra conteúdo proprietário da Wellframe, recursos patrocinados pelo plano e materiais de terceiros entregues dinamicamente através de integrações API.

Liderança e Detalhes Financeiros

“Estamos entusiasmados por dar as boas-vindas ao cofundador e CEO da Wellframe, Jake Sattelmair, à sua equipa de liderança e aproximadamente 150 funcionários à HealthEdge”, disse Steve Krupa, CEO da HealthEdge. “A Wellframe é uma pioneira no mercado que reimaginou digitalmente a forma como os planos de saúde gerenciam as relações com os consumidores. Esta aquisição permite-nos apoiar o crescimento independente contínuo da Wellframe enquanto desbloqueamos sinergias através do nosso sistema empresarial e plataforma de gestão de cuidados para melhorar as experiências dos membros, aumentar a produtividade da equipa, melhorar as taxas de utilização e reduzir despesas médicas.”

Sattelmair acrescentou: “Através da nossa plataforma de Gestão de Saúde Digital, permitimos que os planos de saúde ofereçam serviços modernos que melhoram a experiência do membro e a competitividade no mercado. Ao combinar com a HealthEdge, estamos posicionados como um parceiro estratégico de longo prazo para acelerar a transformação digital dos planos de saúde.”

Ram Jagannath, Chefe Global de Cuidados de Saúde da Blackstone Growth e Tactical Opportunities, observou: “Esta aquisição impulsiona a HealthEdge para o grande e rápido mercado de envolvimento digital dos membros. Com os seus produtos existentes, isto cria uma solução altamente diferenciada para os clientes.”

A transação deverá ser concluída no quarto trimestre, sujeita às condições habituais de encerramento. A TripleTree, LLC e a Debevoise & Plimpton LLP atuaram como consultores financeiros e jurídicos da HealthEdge e da Blackstone. A Centerview Partners, LP e a Goodwin Procter LLP forneceram aconselhamento financeiro e jurídico à Wellframe.

Sobre as Empresas

HealthEdge fornece a principal suíte de soluções de próxima geração da indústria de seguros de saúde que automatiza e integra sistemas administrativos e clínicos de pagadores. A empresa oferece soluções modernas de TI em saúde que permitem aos seguradores de saúde adotarem modelos de negócio inovadores, melhorarem os resultados e reduzirem custos administrativos. Em 2020, fundos geridos pela Blackstone tornaram-se os principais proprietários.

Wellframe faz parcerias com planos de saúde em todo o país para reinventar as relações entre planos e membros através de soluções de gestão de saúde digital. A plataforma combina inovação, parcerias estratégicas e expertise clínica para criar resultados de saúde mensuráveis em escala.

Blackstone, uma das principais firmas de investimento do mundo, gere $684 biliões em ativos sob gestão em todo o mundo, incluindo private equity, imóveis, dívida pública e ações, capital de crescimento e outros veículos de investimento.