As PME do UAE preparadas para impulsionar o aumento do comércio eletrónico durante o Ramadão à medida que os gastos online aceleram

(Pequenas e médias empresas em toda a UAE estão preparadas para impulsionar um forte aumento na atividade de comércio online durante o Ramadã de 2026, à medida que a adoção digital, os padrões culturais de consumo e um ecossistema de comércio eletrónico em rápida expansão convergem para criar uma das temporadas de maior movimento para os negócios locais.

As PME continuam a ser a espinha dorsal da estratégia de diversificação da UAE, representando mais de 94 por cento de todas as empresas que operam no país e contribuindo com mais de 63 por cento para a economia não petrolífera. Com o governo visando criar um milhão de PME até 2031 — um aumento projetado de quase 79,5 por cento — o setor deve desempenhar um papel ainda maior no apoio ao crescimento do comércio a retalho, serviços e digital.

Recomendado para você

A UAE também comprometeu cerca de 8,7 bilhões de dólares em investimentos e iniciativas de apoio para fortalecer o empreendedorismo e a inovação, ajudando pequenas empresas a expandir através de plataformas digitais e comércio transfronteiriço. Analistas dizem que esse apoio está se traduzindo em ganhos mensuráveis, especialmente durante períodos de pico de compras, como o Ramadã.

De acordo com dados recentes do mercado, a demanda sazonal já começou a se intensificar antes do mês sagrado, com crescimento perceptível em compras online de presentes e alimentos desde o início de fevereiro. Os volumes de pedidos aumentaram até 30 por cento, enquanto o valor bruto de mercadorias cresceu até 40 por cento em comparação com os níveis de janeiro, impulsionado por presentes corporativos antecipados e preparativos familiares.

Em meados de fevereiro, o ritmo acelerou ainda mais. Os números de pedidos aumentaram 173 por cento e o valor bruto de mercadorias subiu 195 por cento durante as duas primeiras semanas. No período completo do Ramadã do ano passado, as vendas online de marcas locais na UAE aumentaram 203,7 por cento, enquanto as compras de presentes cresceram 152,8 por cento em relação ao mesmo período de 2024, destacando a importância crescente do comércio digital para as PME.

Observadores do setor afirmam que o Ramadã evoluiu para um dos períodos mais importantes comercialmente para pequenas empresas, especialmente aquelas que oferecem produtos culturalmente relevantes e personalizados. Os consumidores estão cada vez mais recorrendo a vendedores locais, artesãos e revendedores independentes para presentes e alimentos que refletem tradição e autenticidade.

A Flowwow, um marketplace de presentes que opera na UAE, relatou um aumento acentuado na demanda por itens personalizados e produzidos localmente durante o Ramadã de 2025. As vendas de flores aumentaram 40 por cento, enquanto doces e guloseimas subiram 57 por cento, lideradas por conjuntos de doces árabes feitos à mão, confeitaria e arranjos de presentes comestíveis. Cestas de alimentos premium e buquês personalizados surgiram como as principais opções para presentes pessoais e corporativos.

Essa tendência é apoiada por pesquisas mais amplas de consumidores. Uma pesquisa da YouGov sobre consumidores durante o Ramadã revelou que a atividade de compras aumenta cerca de 46 por cento durante o mês sagrado, com alimentos, itens essenciais diários e presentes liderando as prioridades de gastos. Aproximadamente 57 por cento dos consumidores focam em alimentos e itens essenciais, enquanto 48 por cento priorizam presentes e compras relacionadas à hospitalidade.

Especialistas em comércio eletrônico também observam que o comportamento de compra durante o Ramadã segue um ritmo diário distinto. A atividade online tende a diminuir durante as horas de jejum, mas aumenta após o iftar e até tarde da noite, quando as famílias se reúnem e as navegações aumentam. Dados da plataforma de marketing afiliado Admitad mostram que o valor bruto de mercadorias na UAE aumentou cerca de 20 por cento durante o Ramadã do ano passado em comparação com o mesmo período do ano anterior, com dispositivos móveis respondendo por 47 por cento dos pedidos online.

Além de alimentos e presentes, os gastos dos consumidores durante o Ramadã abrangem vários setores. A moda geralmente representa cerca de 22 por cento das compras online, seguida por eletrônicos com 15 por cento e itens essenciais para o lar com 14 por cento. Itens relacionados a automóveis, produtos infantis e categorias de beleza também registram demanda constante, à medida que as famílias se preparam para encontros e celebrações do Eid.

Analistas do setor afirmam que as PME têm uma vantagem estrutural durante o Ramadã devido à sua capacidade de oferecer produtos personalizados e experiências culturalmente relevantes. Os vendedores locais costumam entender melhor as preferências de consumidores multiculturais do que grandes varejistas e podem responder rapidamente às mudanças na demanda por cestas personalizadas, alimentos artesanais e presentes sob medida.

Sara Riadh, diretora criativa da marca gourmet premium Casa Pons, afirmou que o Ramadã continua sendo o período de maior movimento comercial para os revendedores de alimentos especiais. “Ano após ano, vemos pelo menos um aumento de 50 por cento nas vendas, enquanto cestas de presente e hampers geralmente estão quase esgotados”, disse ela. “Esses produtos ressoam fortemente porque refletem as tradições culturais e sociais da temporada.”

Iniciativas governamentais para fortalecer a economia digital também estão ampliando o crescimento das PME. A infraestrutura logística avançada da UAE, o uso generalizado de dispositivos móveis e a alta penetração da internet criaram um dos mercados de comércio eletrônico mais sofisticados da região. Segundo estimativas do setor, cerca de 65 por cento dos compradores na UAE preferem plataformas online domésticas, citando entregas mais rápidas, qualidade confiável e conexão emocional com marcas locais.

As previsões de mercado apontam para um crescimento contínuo forte. A Flowwow espera que o valor bruto de mercadorias em seu marketplace na UAE dobre durante o mês sagrado, com a demanda por hampers curados e itens relacionados à alimentação provavelmente aumentando cerca de 70 por cento.

Economistas afirmam que esse aumento reforça o papel central das PME na formação da economia de consumo da UAE.