11566 lojas com receita anual de 7,8 mil milhões de yuan, mais de 1000 novas lojas abertas, Guoquan quer ser o "Sam's Club das cidades pequenas"

Como a AI do Guoquan conseguiu reverter o desempenho após um período de incerteza?

Fonte: Times Finance Autor: Chen Zexuan

Imagem: Guoquan

“2023, 2024 foram anos de incerteza, pensávamos em reduzir o número de lojas para 7000, preparando o pior cenário, mas no ano passado não só não diminuímos, como aumentámos.” Em 13 de março, Yang Mingchao, fundador do Guoquan (02517.HK), afirmou na reunião anual de resultados de 2025.

Em 2025, o Guoquan apresentou o melhor desempenho desde a sua abertura ao mercado. Os dados financeiros mostram que a empresa atingiu uma receita de 7,81 mil milhões de yuans, um aumento de 20,7% em relação ao ano anterior; margem bruta de 1,687 mil milhões de yuans, um crescimento de 19,0%; lucro líquido de 454 milhões de yuans, um aumento de 88,2%; lucro operacional central de 461 milhões de yuans, um crescimento de 48,2%.

Em 2025, o Guoquan reiniciou a abertura de lojas, aumentando o número de unidades para 11.566, com um acréscimo líquido de 1.416 lojas ao longo do ano. Entre elas, as lojas em áreas rurais são vistas por Yang Mingchao como uma versão “Sam’s Club” de pequenas cidades, com um aumento líquido de 1.004 lojas, representando 70% do crescimento total, tornando-se um pilar importante para o crescimento.

Durante os anos de incerteza de 2023 a 2024, uma empresa que normalmente adicionava mais de 2.000 lojas por ano, desacelerou o ritmo de expansão e, posteriormente, enfrentou uma breve redução no número total de lojas.

Em entrevistas à Times Finance e outros meios de comunicação, Yang Mingchao admitiu que a expansão rápida anterior, embora gerasse lucros, não era sustentada por fundamentos sólidos. Além disso, a pandemia, juntamente com mudanças drásticas na estrutura econômica e de consumo doméstico, afetou a empresa.

Ele acredita que o crescimento de 2025 não foi por acaso, mas apoiado por uma lógica clara, que continuará a sustentar o Guoquan em 2026 para alcançar receitas ainda melhores.

Apostando no varejo instantâneo, o crescimento através do compra rápida

Para 2025, Yang Mingchao descreveu o Guoquan com a palavra “dinâmico”.

Este dinamismo veio de uma série de inovações operacionais, incluindo a reformulação de grandes lojas, exploração de operações em baixa temporada, fortalecimento da gestão de membros, implementação do varejo instantâneo e lançamento do “Guoquan Flash Shopping”, além de experimentar o modelo de varejo 24 horas com IA e explorar um grande modelo de loja no mercado do sul.

O crescimento do Guoquan até atingir uma escala de dezenas de milhares de lojas baseia-se em um modelo de lojas comunitárias de 40 a 80 metros quadrados. No entanto, as mudanças nas necessidades de consumo exigem inovação. Em 2025, o Guoquan iniciou a atualização do modelo de lojas comunitárias para grandes lojas, ampliando o espaço, além de expandir categorias, cenários de consumo e experiências de serviço. Em 2026, o ritmo de abertura de grandes lojas será acelerado, com planos de abrir cerca de 3.000 novas lojas por meio de novas aberturas e reformas de lojas existentes.

Yang Mingchao afirmou que o modelo de grandes lojas já mostrou resultados claros, com aumentos significativos no GMV (valor bruto de mercadoria) tanto em novas lojas quanto em lojas reformadas.

O setor de varejo está passando de um modelo de “distância longa e ciclos longos” para um mais “local, instantâneo e eficiente”, com o varejo instantâneo em fase de explosão. Em setembro de 2024, o Guoquan lançou sua estratégia de varejo instantâneo, usando suas lojas como armazéns frontais para marketing de conteúdo online, entregas rápidas em até três horas na loja física, e introduziu o “Guoquan Flash Shopping”.

“Temos uma base sólida, por isso aproveitamos a janela do varejo instantâneo, o que elevou a eficiência das lojas e a produtividade do ano passado”, afirmou Yang Mingchao. “O valor do compra rápida já atingiu o nível mais alto na operação.”

Yang Mingchao divide os dez anos de desenvolvimento do Guoquan em três fases. De 2017 a 2019, foi a primeira fase, que validou a viabilidade do modelo de “fondue em casa”, com o número de lojas crescendo de zero para quase 1.400. De 2020 a 2022, foi a segunda fase, focada em oferecer soluções sistemáticas para o cenário de “jantar em casa”, com rápida expansão de lojas. Agora, estamos na terceira fase, um novo período impulsionado pelo crescimento explosivo do varejo instantâneo e dos cenários de consumo, com crescimento “estrutural” de resultados.

“Percebemos uma mudança: a receita operacional do Guoquan cresceu 20%, mas sua estrutura de lucros mudou, o que tem relação com a economia de plataforma”, explicou Yang Mingchao.

Reformas de grandes lojas, novas aberturas, expansão para mercados de menor densidade, gestão de membros e descentralização de marcas criaram uma nova “infraestrutura” para o Guoquan, impulsionando o crescimento geral. “E essa tendência continuará, enquanto a janela do varejo instantâneo estiver aberta, o Guoquan certamente terá um grande desenvolvimento na sua operação de ‘flash shopping’”, afirmou.

Rumo a 20.000 lojas em pequenas cidades em 10 anos, recriando um “novo Guoquan”

Após um 2025 “dinâmico”, Yang Mingchao tem uma meta ainda maior — criar um “novo Guoquan”.

Sobre a expansão de lojas, Yang revelou que a taxa de fechamento de lojas do ano passado foi significativamente reduzida e espera-se que continue a diminuir este ano. “Em 2026, vamos aumentar para cerca de 14.500 lojas, com reformas em duas a três mil lojas existentes.”

Em 2025, o Guoquan adicionou 1.416 lojas, sendo que 1.004 estavam em áreas rurais, que se tornaram o principal motor de crescimento. Até 31 de dezembro de 2025, o número de lojas em mercados rurais atingiu 3.010.

Yang Mingchao explicou que o Guoquan aposta fortemente no mercado rural, devido às 38.000 pequenas cidades e 650.000 unidades administrativas de nível de vila na China, com um potencial de mercado vasto. “O mercado de interior tem muitas necessidades não atendidas por refeições saborosas, e a oferta de serviços de alimentação comunitária é escassa — essa é a oportunidade do Guoquan.”

Ao mesmo tempo, as cadeias de suprimentos nessas áreas rurais são limitadas. As grandes lojas rurais do Guoquan podem atender tanto clientes B2B quanto B2C, uma diferença importante em relação às lojas comunitárias. Yang Mingchao revelou que algumas lojas rurais já superam as lojas em cidades menores em faturamento. “As lojas rurais do Guoquan são como o Sam’s Club nos EUA: morando na periferia, indo para a cidade comprar, essa é a lógica.”

Ele acrescentou que o modelo de lojas rurais do Guoquan foi explorado por três anos e que, em 2025, a empresa começou a intensificar esse esforço. Yang prevê que, na próxima década, o número de lojas rurais do Guoquan pode chegar a pelo menos 20.000.

Além de aprofundar sua presença em áreas rurais, o Guoquan também está expandindo sua atuação em outros mercados. Yang admitiu que, após dez anos de empreendedorismo, a empresa ainda não conseguiu consolidar sua presença no sul da China. “Nosso objetivo para os próximos dez anos é focar no mercado do sul”, e acrescentou: “No passado, o foco era Zhengzhou; agora, o próximo foco é Shenzhen.”

Para Yang, o mercado do sul da China sempre foi um desafio. “Temos lojas no Xinjiang e no Tibete que funcionam bem, mas na região do sul, por três anos, não conseguimos desenvolver um modelo adequado.” Ele atribui isso à mudança de produtos, que antes eram principalmente fondue e congelados de churrasco, com uma oferta limitada de alimentos frescos, além de diferenças no modelo de loja, eficiência operacional e retorno de investimento, que não se alinhavam aos hábitos de consumo locais.

O Guoquan precisa equilibrar entre produtos congelados e alimentos frescos para atrair fluxo, fidelizar clientes, aumentar a frequência de compra e expandir cenários de consumo, criando um modelo de negócio adequado ao sul. No segundo semestre de 2025, o mercado do sul será considerado uma “zona de destaque”, com Yang liderando a equipe de ataque.

Ele revelou que, este ano, já há dados preliminares positivos no sul, com lojas de 80 metros quadrados atingindo o dobro do GMV de lojas tradicionais, e operando de forma estável há seis meses. A previsão é que, até junho, o modelo de loja do Guoquan no sul seja oficialmente definido, com um ciclo de retorno de investimento claro, tornando-se um modelo atrativo para investidores e franquias.

“Esperamos fazer uma grande virada no mercado do sul este ano, com cerca de 300 lojas, incluindo a região da Baía de Guangdong-Hong Kong-Macau, e expandir para toda a Guangdong, Guangxi, sul de Hunan e Jiangxi”, afirmou.

Além disso, Yang também mencionou que, além da reforma de grandes lojas e expansão de lojas comunitárias e rurais, a empresa está explorando novos cenários de consumo, incluindo “pequenas cozinhas Guoquan” e “acampamentos Guoquan”.

“Temos feito acampamentos há três anos, e este ano vamos intensificar, abrindo lojas em todo o país, desde acampamentos internos, acampamentos em áreas suburbanas, até parques e hospedagens, explorando cenários fora do ambiente comunitário”, explicou Yang.

A pequena cozinha Guoquan será lançada ainda este ano em Zhengzhou. Yang revelou que o projeto já entrou na fase final de testes, e os dados dessas lojas serão transferidos para lojas comunitárias, voltadas diretamente ao mercado e às famílias, para testes padronizados. Se tudo correr bem, a abertura de franquias está prevista para o segundo semestre deste ano.