Кратко
Популярная платформа для помощи в написании Grammarly в среду сообщила, что отключила функцию AI-экспертного обзора после онлайн-критики и возмущений, что инструмент использовал личности и манеры различных писателей и редакторов без разрешения. Функция экспертного обзора анализирует текст пользователя и генерирует отзывы с точки зрения ученых, журналистов и других специалистов. Материнская компания Superhuman заявила, что меняет курс после значительной критики. «За последнюю неделю мы получили обоснованную критику от экспертов, которые обеспокоены тем, что агент неправильно представил их голоса», — написал на LinkedIn генеральный директор Superhuman Шишир Мехротра. «Такая проверка помогает улучшать наши продукты, и мы воспринимаем это всерьез.»
Grammarly запустила функцию экспертного обзора прошлым летом в рамках расширения в области AI-продуктивности. Инструмент позволяет пользователям выбрать эксперта и получить отзывы, созданные на основе работ этого человека. После того, как было обнаружено, что AI ссылается на реальных людей, включая умерших ученых, функция быстро подверглась критике со стороны академиков и журналистов. После критики Superhuman заявил, что отключил функцию экспертного обзора и переработает ее так, чтобы эксперты могли контролировать, хотят ли они участвовать и как их представляют. До изменений эксперты должны были вручную отказаться, если не желали участвовать, что критики сочли неприемлемым. «Я не юрист, но я думаю, что «Мы будем продолжать воровать ваши материалы, пока вы не скажете, что не хотите, чтобы мы это делали» — это не совсем защита, которую Grammarly считает оправданной — по крайней мере, в глазах общественности», — написал бывший креативный директор The Verge Джеймс Бэрхэм в Bluesky. «Надеюсь, эту компанию подадут в суд до полного уничтожения. Сегодня я отменил свой платный аккаунт.» Другие, в том числе автор и редактор Бенджамин Дрейер, высмеяли политику отказа компании в посте, ответив на функцию.
«Возможно, я в конечном итоге воспользуюсь их щедрым предложением отказаться, о, спасибо, спасибо. Но пока я могу причинить некоторому корпоративному мошеннику несколько минут беспокойства, я почувствую, что моя тяжелая работа не прошла зря», — написал Дрейер. В заявлении, опубликованном для Decrypt, директор по управлению продуктами Grammarly для агентов Аилиан Ган сказала, что компания отключила функцию экспертного обзора после того, как отзывы показали, что она «не достигла цели». «Когда мы внедряем инновации на грани возможностей ИИ, для нас важно продолжать искать лучшие способы помочь людям чувствовать контроль над технологиями и формировать их под свои нужды», — написала Ган. «Спасибо, что держите нас за ответственных. Мы обязуемся исправить ситуацию и будем открыто рассказывать о наших улучшениях.»