Как только платформа начинает принимать решения, ориентированные на извлечение ценности из пользователей в ущерб доверию, эта модель, как правило, сохраняется. Каждое действие, враждебное пользователю, усугубляет ущерб — постепенно разрушая доверие, подтолкнув людей к альтернативам и в конечном итоге создавая спираль смерти. Команды, которые выживают и процветают в криптоиндустрии, — это те, кто действительно понимает: ваши пользователи — это ваш рой. Сжигайте этот мост, и в конечном итоге некому будет торговать.