Если быть честным, то вопрос о том, может ли быть реализовано агентское платежное решение, никогда не был технической проблемой. Настоящее препятствие здесь — как обычный человек может доверить свои деньги программе. Внутреннее чувство небезопасности, «деньги должны быть у меня в руках», является самым большим барьером. Поэтому настоящая проблема, которую необходимо решить в продукте, заключается не в том, чтобы пользователи поняли эту логику, а в том, осмелятся ли они действовать в критический момент. Как заставить людей осмелиться? Не с помощью длинного и пространного документа с инструкциями, а путем тщательной разработки каждого шага, чтобы разбить этот страх на несколько небольших действий, которые можно увидеть, отменить и предсказать.

Первый пункт на самом деле очень прост: никогда не спрашивайте у пользователя о "полном управлении" с самого начала. В первый раз должно быть "условное разрешение", и это условие должно быть видимым и осязаемым. Не пишите на интерфейсе что-то вроде "разрешение代理管理资金", переформулируйте — как будто вы выдаете сотруднику карманные деньги: сколько в конверте, что можно делать, и на какой срок. Например, когда пользователь создает новый代理钱包, не торопитесь спрашивать "хочет ли он включить автоматическую оплату", сначала дайте ему выбрать реальную задачу: например, подписку на услугу данных, пополнение рекламного аккаунта или заказ поездки по делам. Потому что неопределенное разрешение пугает больше всего, тогда как конкретная потребность наоборот успокаивает. Пользователь может представить границы и цели этих денег в своей голове, и страх уходит.

Первый шаг в интерфейсном взаимодействии - конкретизировать абстрактное понятие "что может сделать агент" в три управляемых модуля: сколько максимум можно потратить, куда можно потратить, и как долго будет действовать это разрешение. Что касается суммы, это не должно быть просто полем для ввода, лучше всего сделать это в виде визуальной полосы лимита, начальное значение установить более консервативным, при том, что когда пользователь перетаскивает вверх, должно быть четкое восприятие - чем больше тратится, тем ярче предупреждение о рисках.