U.S. Bancorp реорганизует подразделение платежей с помощью повышения по службе и стратегической реструктуризации

U.S. Bancorp представила комплексную реструктуризацию своих операций по платежам и перемещению средств, сочетая перераспределение руководства с организационными изменениями, направленными на использование сильных позиций компании на рынке. Финансовое учреждение из Миннеаполиса, управляющее $686 миллиардом активов, готовится к значительным изменениям в руководящем составе и бизнес-подразделениях.

Финансовый директор напрямую подчиняется CEO в рамках немедленных изменений

Джон Стерн, старший исполнительный вице-президент и финансовый директор, теперь будет напрямую подчиняться председателю и CEO Энди Цесере, что вступает в силу немедленно. Стерн, 46 лет, был назначен на должность CFO в 2023 году после руководства глобальным корпоративным трастом и бизнесом по хранению активов компании, а также в качестве корпоративного казначея почти восемь лет.

Цесере охарактеризовал это изменение как часть более широкой стратегии укрепления организационной согласованности. «Когда происходят изменения в руководстве, мы не спешим, а ищем таланты внутри и снаружи компании, реализуем наши планы преемственности и корректируем структуру команд, если видим новые возможности для лучшего удовлетворения бизнес-потребностей», — заявил Цесере.

Перестройка отдела платежей в процессе

Компания одновременно реорганизует свои операции по платежам, чтобы отразить стратегическую важность этого сегмента бизнеса. Этот шаг связан с подготовкой вице-председателя по платежным услугам Шайлеша Котвала к выходу на пенсию в первой половине 2025 года, что побудило U.S. Bancorp создать новую операционную модель.

Гунджан Кедия, президент U.S. Bancorp, подчеркнула рыночную возможность: «Мы постоянно слышим, что у нас есть привлекательная франшиза по платежам, и у нас есть уникальная возможность использовать наши сильные стороны для роста».

Реорганизация создает два отдельных подразделения:

• Payments: Merchant and Institutional (PMI) — сосредоточится на услугах по платежам для торговцев и институциональных клиентов, корпоративных платежах и решениях по казначейству, а также операциях по платежам в Европе
• Payments: Consumer and Small Business (PCS) — будет курировать личные и малый бизнес дебетовые и кредитные карты, бренд Elan, кобрендовые продукты и связанные функции управления рисками

Переходы руководства формируют новую структуру

Марк Рункел, 48 лет, старший исполнительный вице-президент и директор по трансформации, возглавит подразделение PMI с начала января. Рункел работает в U.S. Bank с 2002 года и обладает обширным опытом в кредитных и риск-ролях, сосредоточенных на торговых и институциональных платежах.

Кедия похвалила квалификацию Рункела, отметив: «Марк — надежный и совместный лидер с глубоким пониманием одной компании, сильной дисциплиной в области рисков и финансов, а также широкими знаниями о наших бизнесах, дополненными острым вниманием к выполнению задач».

После перехода Рункела в его новую роль руководителя PMI, Терри Долан, 63 года, возьмет на себя обязанности руководителя офиса трансформации. Долан продолжит руководить административным офисом компании и останется ответственным за стратегию, цифровые инициативы, корпоративную социальную ответственность, Impact Finance, маркетинг и коммуникации.

Компания активно ищет руководителя подразделения PCS, ожидая заполнения этой должности к середине 2025 года. Этот руководитель будет управлять всеми продуктами платежей для потребителей и малого бизнеса, операциями по сбору платежей и связанными функциями кредитования.

Стратегическая обоснованность изменений

Цесере подчеркнул стратегическую важность этих изменений: «Это важные шаги, которые помогут нам ускорить нашу стратегию роста и воспользоваться точкой перелома, к которой мы пришли благодаря нашим инвестициям и дисциплинированному подходу к достижению финансовых результатов».

Реструктуризация позволяет U.S. Bancorp лучше конкурировать на быстро меняющемся рынке платежей, одновременно обеспечивая плавный переход руководства. Разделяя услуги по платежам для институциональных и потребительских клиентов под руководством отдельных команд, подчиненных Кедии, банк стремится углубить экспертизу и ускорить рост в каждом сегменте.

Об организации

U.S. Bancorp работает более чем с 70 000 сотрудников и управляет разнообразным портфелем, включающим потребительский банкинг, бизнес-банкинг, коммерческий банкинг, институциональный банкинг, платежи и управление состоянием. Компания получила признание за цифровые инновации и обслуживание клиентов, в том числе была названа одной из самых этичных компаний мира 2024 года и самым уважаемым супрегиональным банком по версии Fortune.