Как новая стратегия овердрафтов Santander меняет правила игры для клиентов, заботящихся о бюджете

robot
Генерация тезисов в процессе

Santander только что сделал значительный шаг в области овердрафтов, повысив порог безкомиссионного овердрафта до $100 — заметный сдвиг, который превосходит то, что в настоящее время предлагают большинство традиционных банков. Чтобы понять масштаб, ведущие конкуренты обычно ограничивают свою защиту от овердрафта без комиссии суммой $50, что означает, что клиенты Santander теперь получают двойной запас перед началом взимания комиссий.

Что на самом деле меняется

Запуск программы выходит за рамки простого повышения порога. Santander автоматически применяет эту систему защиты от овердрафта ко всем клиентам — без необходимости выбора. Банк оценивает, что это изменение полностью устранит комиссии за овердрафт примерно для одной трети клиентов, ранее превышавших баланс своих счетов.

Но есть и другие изменения в политике. Банк переработал всю модель взимания комиссий за овердрафт:

  • Переводы для защиты от овердрафта теперь бесплатны: ранее клиенты платили $12 за автоматический перевод средств с сбережений на текущий счет для предотвращения овердрафта. Эта плата отменена.
  • Ежедневные лимиты по комиссиям за овердрафт сокращены вдвое: максимальные ежедневные сборы за овердрафт (включая плату и возврат) снизились с $35 шести раз в день до $35 ограничения в три раза в день.

Почему это важно для потребителей

Практическое влияние значительно. Клиент, который иногда оказывается в минусе, теперь имеет $100 запас с нулевыми комиссиями. Для тех, кто все же превышает этот порог, снижение ежедневных лимитов по комиссиям означает значительно меньшую подверженность рискам по сравнению с прошлым.

По словам руководства Santander, эта политика отражает отзывы клиентов о необходимости большей гибкости в непредсказуемых финансовых ситуациях. Система охватывает все виды транзакций — покупки по дебетовой карте, переводы между банками и платежи по чекам — так что не нужно гадать, какие транзакции покрыты.

Общая картина

Этот шаг свидетельствует о том, как традиционные банки реагируют на конкуренцию и меняющиеся ожидания потребителей в отношении практики овердрафта. В то время как финтех-компании давно подчеркивают отсутствие овердрафтов как важное отличие, устоявшиеся банки все больше признают, что чрезмерно суровые сборы могут подорвать лояльность клиентов.

Для клиентов Santander в Массачусетсе, Нью-Гэмпшире, Коннектикуте, Род-Айленде, Нью-Йорке, Нью-Джерси, Пенсильвании и Делавэре политика Safety Net вступает в силу автоматически, без необходимости никаких действий.

Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
  • Награда
  • комментарий
  • Репост
  • Поделиться
комментарий
0/400
Нет комментариев
  • Закрепить