HealthEdge укрепляет портфель взаимодействия с участниками через приобретение Wellframe

HealthEdge Software, Inc., ведущий поставщик решений следующего поколения для страховых компаний в сфере здравоохранения, достигла окончательного соглашения о приобретении Wellframe Inc., что знаменует собой значительное расширение на рынке цифрового взаимодействия с участниками. Этот стратегический шаг является кульминацией миссии компании по внедрению цифровых инноваций в сферу здравоохранения.

Влияние на рынок и стратегические причины

Покупка свидетельствует о приверженности HealthEdge трансформации способов взаимодействия планов медицинского страхования со своей базой участников. Интегрируя проверенные возможности цифрового управления здоровьем Wellframe, HealthEdge стремится создать комплексное решение «под ключ», которое решает обе важные проблемы современных страховщиков — административную эффективность и опыт участников.

В настоящее время Wellframe поддерживает более 33 миллионов участников через свое мобильное приложение для потребителей, которое предоставляет персонализированный контент о здоровье и обеспечивает прямую связь между участниками и сотрудниками планов. Компания зарекомендовала себя как новатор рынка, перейдя от традиционных телефонных моделей управления уходом к взаимодействию через смартфоны и планшеты.

Дополняющая экосистема продуктов

Стратегия интеграции сосредоточена на соединении платформы Wellframe с существующими корпоративными решениями HealthEdge. Основная система страховщика компании, HealthRules Payor, будет связана с Wellframe для генерации данных в реальном времени, которые позволяют немедленно реагировать на потребности участников и улучшать опыт взаимодействия с планом. Одновременно, платформа управления уходом GuidingCare от HealthEdge объединится с Wellframe для предоставления комплексного клинического континуума, охватывающего идентификацию участников, стратификацию рисков, разработку плана ухода, взаимодействие и отслеживание эффективности в реальном времени.

Клиническая основа Wellframe

Решение Digital Care Management (DCM) от Wellframe функционирует как цифровой шлюз для планов медицинского страхования, ориентированных на группы с высоким риском. Платформа включает более 70 курируемых клинических программ, охватывающих хронические заболевания, поведенческое здоровье, беременность и сложные состояния. Предложение Digital Care Advocacy (DCA) компании выходит за рамки групп с высоким риском, охватывая весь спектр участников, создавая постоянные отношения, которые помогают участникам ориентироваться в системах здравоохранения.

Платформа использует искусственный интеллект и данные, генерируемые участниками в реальном времени, для выявления возможностей вмешательства по всему портфелю продуктов. Участники взаимодействуют с интерфейсом самообслуживания, который интегрирует собственный контент Wellframe, ресурсы, спонсируемые планом, и материалы сторонних разработчиков, доставляемые динамически через API-интеграции.

Руководство и финансовые детали

«Мы рады приветствовать соучредителя и генерального директора Wellframe Джейка Саттельмайра, его команду и примерно 150 сотрудников в команду HealthEdge», — сказал Стив Крупа, генеральный директор HealthEdge. «Wellframe — это новатор рынка, который переосмыслил цифровыми средствами управление взаимоотношениями с потребителями. Эта покупка позволяет нам поддерживать дальнейший независимый рост Wellframe, одновременно реализуя синергии в нашей корпоративной системе и платформе управления уходом для повышения опыта участников, увеличения производительности персонала, улучшения показателей использования и снижения медицинских расходов.»

Саттельмайр добавил: «Через нашу платформу Digital Health Management мы даем планам медицинского страхования возможность предоставлять современные услуги, улучшающие опыт участников и конкурентоспособность на рынке. Объединившись с HealthEdge, мы становимся стратегическим партнером на долгосрочной основе для ускорения цифровой трансформации планов медицинского страхования.»

Рам Джаганнатх, глобальный руководитель Healthcare в Blackstone Growth и Tactical Opportunities, отметил: «Эта покупка выводит HealthEdge на крупный и быстрорастущий рынок цифрового взаимодействия с участниками. В сочетании с существующими продуктами это создает высоко дифференцированное решение для клиентов.»

Сделка ожидается к завершению в четвертом квартале при условии выполнения обычных условий закрытия. TripleTree, LLC и Debevoise & Plimpton LLP выступили финансовыми и юридическими советниками для HealthEdge и Blackstone. Centerview Partners, LP и Goodwin Procter LLP предоставили финансовые и юридические консультации Wellframe.

О компаниях

HealthEdge предоставляет ведущий набор решений следующего поколения для индустрии медицинского страхования, автоматизирующий и интегрирующий административные и клинические системы страховщиков. Компания предлагает современные IT-решения в сфере здравоохранения, позволяющие страховым компаниям внедрять инновационные бизнес-модели, улучшать результаты и снижать административные расходы. В 2020 году контрольный пакет акций перешел под управление Blackstone.

Wellframe сотрудничает с планами медицинского страхования по всей стране, чтобы переосмыслить отношения между планами и участниками через решения цифрового управления здоровьем. Платформа сочетает инновации, стратегические партнерства и клинический опыт для достижения измеримых результатов в области здоровья в масштабах.

Blackstone, одна из ведущих инвестиционных компаний мира, управляет $684 миллиардом в активах под управлением в сферах частных инвестиций, недвижимости, государственных долгов и акций, роста капитала и других инвестиционных инструментов по всему миру.