Как BettorEdge разгадал загадку удержания пользователей в спортивных ставках с 75% приверженностью пользователей

Платформы для спортивных ставок обычно сталкиваются с суровой реальностью: только 40% пользователей возвращаются после первой транзакции. Однако миннесотская компания BettorEdge смогла полностью изменить эту ситуацию.

Нарушая стереотипы индустрии

Последние показатели платформы демонстрируют яркое отличие от отрасловых стандартов. Из каждого четырех пользователей, сделавших первую ставку на BettorEdge, три остаются активными на платформе. Этот показатель удержания в 75% остается стабильно высоким независимо от регуляторных условий — компания сохраняет уровень удержания в 75% в штатах без регулирования и 72% там, где букмекерские конторы работают легально.

С момента запуска в январе 2021 года BettorEdge привлекла почти 11 000 пользователей, которые совместно сделали ставки на $36 миллионов. Эти цифры подчеркивают фундаментальный сдвиг в подходе спортивных фанатов к ставкам, когда им предоставляется правильная структура платформы.

Что обеспечивает приверженность?

Соучредитель Грег Кайевски выделяет три ключевых столпа: «Спортивные беттеры ищут что-то другое. Им нужна настоящая социальная взаимодействие, прозрачность цен и платформа, где они могут внести вклад не только в свои ставки». Эта философия реализуется в конкретном продукте.

Особое внимание заслуживает модель без комиссий. Поскольку BettorEdge не взимает комиссий, платформа легально работает в 45 штатах США — это регуляторное преимущество, открывающее доступ к огромным неосвоенным рынкам. Пользователи видят точно, сколько они экономят на комиссиях за транзакцию, и могут направлять эти сбережения на благотворительность; на сегодняшний день четверть пользователей участвуют в этой системе, что позволило пожертвовать $10 000 в фонды, такие как Lead the Way Чада Гринвея.

Траектория роста рассказывает историю

Во время сезона турнира NCAA 2022 года объем заказов на BettorEdge вырос на 750% по сравнению с предыдущим годом — это показатель, который демонстрирует, насколько эффективно платформа использует крупные спортивные события и всплески вовлеченности пользователей.

Соучредитель Джеймс Сайлс объясняет конкурентное преимущество: «Наша динамика сообщества — это то, что выделяет нас. Мы планируем внедрить расширенные функции, включая персонализированные алгоритмы поиска, которые будут показывать релевантные заказы, события и посты сообщества на основе индивидуальных паттернов активности пользователя».

Почему традиционные букмекерские конторы не справляются

Более широкая индустрия спортивных ставок сталкивается с постоянной проблемой: стоимость привлечения пользователя остается высокой, а удержание — сложной задачей. Беттеры часто участвуют в «промо-туризме», переключаясь между операторами в поисках новых бонусов за регистрацию. Долгосрочная лояльность обычно сосредоточена вокруг одного или двух платформ.

Формула BettorEdge решает эту проблему системно. Удаляя комиссии, делая акцент на социальное взаимодействие и внедряя благотворительные инициативы, платформа создает сетевые эффекты, которые традиционные букмекерские конторы на основе комиссий воспроизвести не могут. Результат говорит сам за себя: пользователи остаются в два раза более приверженными, чем средний показатель по отрасли.