Accenture укрепляет практику Salesforce с помощью стратегической интеграции Incapsulate

Accenture значительно расширила свои возможности в области цифровой трансформации и консультаций по Salesforce, включив Incapsulate в свое подразделение технологий. Этот стратегический шаг представляет собой продуманное усилие по укреплению позиций глобальной консалтинговой компании в высокодоходных секторах, таких как страхование и государственные услуги.

Кто такие Incapsulate и что они приносят

Incapsulate, основанная в 2008 году, за последние 15 лет зарекомендовала себя как специализированный партнер по внедрению Salesforce. Компания работает из своего головного офиса в Вашингтоне, с филиалами в Бостоне, Торонто и Индии (Ахмедабаде и Хайдарабаде), и собрала впечатляющий штат из более чем 275 специалистов по Salesforce и инженеров-программистов. Что отличает эту команду, так это их глубокая экспертиза: в совокупности у них более 1,100 сертификатов Salesforce, что делает их сертифицированным партнером Platinum Consulting Partner у Salesforce.

Ранее компания сосредотачивалась на узком сегменте — разработке и внедрении решений Salesforce для организаций в государственном секторе и финансовых услугах. Именно эта специализация и привлекла внимание Accenture.

Стратегическая причина приобретения

Эмма МакГуиган, старший управляющий директор и руководитель технологий для предприятий и отраслей в Accenture, охарактеризовала интеграцию как дополнение, а не просто приобретение. «Их возможности в области Salesforce, отрасловая экспертиза и ориентированность на клиента делают их идеальным дополнением к нашим существующим возможностям», — отметила она. Приобретение напрямую усиливает способность Accenture обслуживать рынки страхования и государственного сектора — два вертикаля, в которых Incapsulate зарекомендовала себя особенно хорошо.

Для Accenture, которая уже насчитывает более 50,000 специалистов по Salesforce, руководящих одними из крупнейших трансформационных инициатив в мире, это приобретение добавляет высокоспециализированную отраслевую экспертизу, а не просто технические возможности. Это целенаправленная стратегия по углублению проникновения на рынки регулируемых отраслей, где опыт Incapsulate имеет особое значение.

Что это значит для роста и масштабирования

Джей Батиш, генеральный директор Incapsulate, охарактеризовал интеграцию как возможность ускорения развития для меньшей компании. Присоединившись к глобальной организации Accenture, Incapsulate получает доступ к значительно более крупным клиентским базам и ресурсам, сохраняя свою идентичность внутри группы Salesforce Business Group Accenture.

«На протяжении 15 лет наши клиенты полагаются на нас в предоставлении решений, отвечающих не только техническим требованиям, но и бизнес-целям», — объяснил Батиш. «Объединив усилия с Accenture, мы можем расширить нашу отраслевую и Salesforce-экспертизу, чтобы поддерживать более широкий круг клиентов и создавать новые возможности для роста наших сотрудников.»

Более широкий контекст

Шаг Accenture подчеркивает более широкую тенденцию в отрасли: крупные консалтинговые фирмы приобретают специализированные бутики для устранения пробелов в возможностях в высокомаржинальных секторах. С примерно 733,000 сотрудников в более чем 120 странах, у Accenture есть инфраструктура для глобального распространения экспертизы Incapsulate, в то время как интеграция отвечает на конкретный спрос в регулируемых отраслях, где глубокие знания Salesforce позволяют устанавливать премиальные цены.

Финансовые условия сделки не были раскрыты публично.