Обязательный курс по управлению сообществом Web3｜Глубокий анализ стратегии и реализации AMA

Что такое AMA? Почему сообщество Web3 в этом нуждается

AMA означает “Ask Me Anything” (Задайте мне любой вопрос) — это форма онлайн-взаимодействия, позволяющая участникам сообщества напрямую задавать вопросы гостю и получать ответы в реальном времени. В экосистеме Web3 AMA стал стандартным инструментом для коммуникации проектов с сообществом и установления доверия. Благодаря AMA аудитория может глубже понять взгляды отраслевых экспертов, получить первоисточники информации, а гости — напрямую взаимодействовать и влиять на сообщество.

Подготовительный этап: заложение основы успешного AMA

Первый шаг: определение целей мероприятия и темы

Перед началом подготовки AMA команда должна ответить на три ключевых вопроса: какую информацию хочет донести это мероприятие? Что должны узнать участники? Может ли выбранная тема привлечь целевую аудиторию? Ответы на эти вопросы напрямую повлияют на выбор гостей, стратегию продвижения и содержание.

Второй шаг: подбор подходящих приглашённых гостей

Качество гостей напрямую влияет на эффективность AMA. Следует искать специалистов с глубокими знаниями и богатым опытом в соответствующей области на платформах социальных сетей, форумах отрасли, LinkedIn и др. При приглашении важно чётко указать тему мероприятия, предполагаемую длительность, роль гостя, а также информацию о масштабе сообщества, чтобы гости могли оценить ценность участия.

Третий шаг: определение времени и платформы

Необходимо согласовать с гостями наиболее подходящее время, учитывая их расписание и разницу часовых поясов участников со всего мира. Также нужно выбрать платформу: Zoom, Twitter Spaces, Discord или другие. Разные платформы имеют свои преимущества: Twitter подходит для широкого распространения, Discord — для глубокого взаимодействия в сообществе, Zoom — для формальных интервью.

Продвижение и разогрев: создание информационного повода

Успех AMA во многом зависит от эффективного продвижения. Следует использовать социальные сети, рассылки, объявления в сообществе для распространения информации о мероприятии, включая тему, время, фон гостя, способы участия и ключевые детали. За неделю до события начать разогрев, делясь краткими биографиями гостей и их достижениями, чтобы вызвать интерес и ожидание.

Можно создать специальный хэштег (например, #AMA2024) для объединения обсуждений и поощрять участников заранее задавать вопросы, чтобы гости могли подготовиться.

Подготовка контента: углубление AMA

Заранее обсудить с гостями основные темы

За примерно неделю до AMA отправить гостям список предполагаемых вопросов. Это не значит ограничивать обсуждение, а помочь гостям подготовиться. Также можно собрать качественные вопросы от сообщества, выбрать 5-10 наиболее репрезентативных и задать их в начале мероприятия.

Разработать сценарий открытия и завершения

Вступление должно кратко представить гостя, правила AMA и ожидаемые результаты. Можно использовать следующий подход: поприветствовать участников, кратко рассказать о достижениях гостя, объяснить значение мероприятия (например, “Сегодня мы подробно обсудим последние тренды в XXX”), и пригласить гостя выступить.

Завершение — поблагодарить гостя и участников, подытожить ключевые идеи и анонсировать дальнейшие материалы (протокол встречи, запись видео и т.п.).

Проведение на месте: контроль за ходом

Обычно AMA длится 1-2 часа. Ведущий должен:

• В начале кратко объяснить правила и порядок
• Гибко направлять гостя отвечать на разные типы вопросов (личный опыт, профессиональные взгляды, прогнозы, планы)
• Время от времени добавлять контекст, чтобы вопросы и ответы шли логично
• Строго соблюдать тайминг, оставить время для завершения
• Следить за чатом, выделять и задавать лучшие вопросы

Пост-операционная работа: расширение ценности AMA

Завершение AMA не означает конец мероприятия. Следует в течение 24 часов опубликовать протокол или ключевые вопросы и ответы, чтобы участники, не смогшие присутствовать, могли ознакомиться с основными моментами. Можно смонтировать аудио или видео в короткие ролики и разместить их в соцсетях для дальнейшего расширения охвата.

В конце — подготовить наиболее ценные выводы в виде отчёта или статьи для долгосрочного использования сообществом.