Удобство использования DeFi часто чрезмерно усложнено. Многие не знают, что на самом деле несколько факторов, влияющих на пользовательский опыт, довольно очевидны.

Первое — результат ориентирован превыше всего. Пользователи вообще не заботятся о конкретных принципах межцепочечного мостинга, их интересует только, смогут ли они успешно перейти с цепочки A на цепочку B. Главное — чтобы получилось, а процесс сделать прозрачным и скрытым от глаз снижает когнитивную нагрузку.

Второе — дизайн языка значительно снижает количество ошибок при操作. Когда вы описываете каждый шаг ясно и лаконично, вероятность ошибок у пользователя значительно уменьшается. Это кажется мелочью, но на самом деле оказывает огромное влияние.

Третий — самый легко игнорируемый аспект — психологический дизайн продукта. Хороший DeFi-продукт заставляет пользователя чувствовать контроль, а не быть поглощённым сложными механизмами.

Четвертое — механизм обратной связи должен быть своевременным. Пользователи должны немедленно узнавать статус транзакции, такой мгновенный отклик создает доверие.

Пятое — важна детализация снижения входного порога. Предустановленные параметры, однокнопочные операции, разумное расположение предупреждений о рисках — эти казалось бы не связанные детали дизайна определяют удержание новичков. В целом, чтобы DeFi был простым, ключевое — понять настоящие боли пользователей, а не просто накапливать функции.