Вы когда-нибудь думали, как самые успешные маркетинговые кампании становятся коллективной памятью целого поколения? История Heinz с томатной фасолью очень интересна — это не про то, чтобы выбросить деньги, а про постоянное позиционирование и повторное укрепление, пока потребители в итоге не забудут, что это вообще маркетинг, и начнут считать, что так и должно быть.

За этим стоит логика: когда маркетинг выполнен достаточно точно и достаточно долго, он постепенно проникает в культурное сознание. Люди перестают воспринимать это как рекламу и начинают рассматривать это как образ жизни или общественный консенсус. Именно это сделала Heinz — каждый контакт, каждый слоган, каждое расположение товара незаметно углубляют это впечатление, пока однажды для потребителя "Heinz" и "baked beans" не становятся синонимами.

Это дает подсказку для любого бренда, который хочет длительно закрепиться на рынке. В короткий срок побеждают благодаря креативу, в долгосрок — благодаря постоянной стабильной передаче сигналов. Настоящие победители — это бренды, которые сделали маркетинг невидимым.