Понимание результатов проекта: что на самом деле означает "значение результатов"

Когда вы слышите термин «проектный результат» в бизнес-контекстах, он кажется достаточно простым — но что он на самом деле означает? В отличие от коробок, прибывающих из Amazon, результат в управлении проектами относится к чему-то гораздо более стратегическому и измеримому. В своей сути результат — это конкретный, измеримый итог, который проект создает и передает заказчику, клиенту или заинтересованной стороне.

Истинное определение проектного результата

Вот основное различие: результат — это осязаемое доказательство того, что проект достиг своих целей. Речь идет не только о выполнении задач — важно о производстве результатов, которые имеют значение. Сам термин говорит сам за себя: это то, что доставляется в конце пути проекта.

Но результаты бывают разными. Некоторые из них физические и легко указываются. Другие — абстрактные, но не менее ценны. Понимание того, с каким типом результата вы работаете, помогает прояснить ожидания по проекту с самого начала.

Осязаемые и неосязаемые результаты: разные формы, одна цель

Результат может быть чем-то конкретным — произведенным продуктом, например полупроводником, автомобилем или новым складским объектом. Эти физические выходы легко измерить и проверить по завершении.

Однако многие проекты создают неосязаемые результаты. Если ваш проект включает анализ, консультации или стратегическую работу, результатом может быть подробный отчет, документ с рекомендациями, бизнес-стратегия или прогноз затрат. Эти нефизические результаты так же важны, как и оборудование — они часто определяют ключевые бизнес-решения.

Как Post Holdings доказала силу четких результатов

Рассмотрим реальный пример, иллюстрирующий значение результатов на практике. Post Holdings, крупная компания по производству потребительских товаров, несколько лет назад приобрела MOM Brands. Компания публично взяла на себя обязательство достичь $50 миллиона синергии по затратам — то есть сокращения затрат, возникающие в результате объединенных операций — в течение трех лет.

Это обязательство фактически определило результат проекта: сокращение операционных затрат на $50 миллионов по всему объединенному предприятию. Четко сформулировав эту цель и привязав ее к срокам, Post Holdings создала измеримый результат, за которым могли следить инвесторы и заинтересованные стороны.

Будь то множество проектов по интеграции, инициатив по реорганизации или оптимизации цепочек поставок, все эти усилия сводились к одному центральному результату: обещанным экономиям.

Измерение успеха проекта через достижение результатов

Для инвесторов и бизнес-аналитиков отслеживание результатов компании — мощный аналитический инструмент. Оно показывает, насколько хорошо руководство выполняет свои обещания. Когда команда руководства объявляет о цели с привязанным сроком, они по сути формулируют проектный результат.

Отслеживая, достигает ли компания заявленных результатов — и в срок — вы получаете реальное представление о возможностях и надежности руководства. Успешное выполнение результатов свидетельствует о сильном лидерстве. Постоянные провалы в достижении результатов указывают на проблемы с исполнением или плохое планирование.

В случае Post заинтересованные стороны могли оценить успех приобретения по одному ясному показателю: действительно ли компания достигла этих $50 миллионов сокращения затрат в обещанный срок. Эта конкретика превращает расплывчатые цели в конкретные, измеримые достижения.

Думайте об этом так: хорошее руководство в основном означает выполнение того, что вы обещаете. Результаты — это наш способ подсчета.