Пользователи MEXC сообщают о проблемах со своими аккаунтами - Coinfea

Пользователи MEXC сообщили о новой волне проблем, утверждая, что их аккаунты были заблокированы без возможности обжалования. Биржа также начала расследование, чтобы объяснить причины блокировки аккаунтов.

MEXC, один из самых широко используемых глобальных обменов, снова получает сообщения в социальных сетях о заблокированных аккаунтах пользователей. Трейдеры жаловались, что после достижения значительной суммы на счёте их средства были заморожены, а выводы заблокированы. Один пользователь заявил, что MEXC удерживал 300 000 долларов на заблокированном счёте, требуя 40% вычета для разблокировки средств.

«MEXC заблокировал мой аккаунт с примерно 300 000 долларов. Я полностью прошёл их процесс верификации и предоставил все запрошенные документы», — показано в недавнем посте на X. «Через несколько дней их менеджер поддержки связался со мной напрямую по зарегистрированному номеру телефона и потребовал 40% моих средств в обмен на разблокировку аккаунта», — говорится в сообщении. Однако MEXC опровергла случившееся, назвав новости тактикой для привлечения трафика.

Пользователи MEXC жалуются на проблемы с аккаунтами в соцсетях

Один из пользователей также поделился своим опытом, утверждая, что MEXC намеренно обманывает успешных трейдеров, отказываясь выводить средства. В ответе Cryptopolitan биржа заявила, что не может идентифицировать пользователя по социальным сетям. Крипто-следователь ZachXBT также предупредил, что такие сообщения могут быть инструментом для повышения вовлечённости и возможного внедрения крипто-мошенничеств.

В дополнение к сообщениям о замороженных средствах мошенники публиковали фальшивые ссылки от имени MEXC. В настоящее время биржа проводит расследование и пытается определить, связаны ли эти случаи с реальными пользователями. «Мы активно пытаемся связаться с пользователем, упомянутым в этих сообщениях, чтобы расследовать ситуацию. Однако на сегодняшний день ни один человек не предоставил подтверждаемый UID или конкретные доказательства в поддержку этих обвинений», — заявил MEXC.

Другой пользователь, жаловавшийся на блокировку средств, сообщил о 20999 USDT. Идентификатор пользователя был обнаружен следователями. В этом случае ID использовался только как скриншот. Дополнительная проверка MEXC показала, что этот ID связан с средствами подозрительного происхождения. «Наша команда подтвердила, что этот аккаунт участвует в краже средств. Этот вопрос передан в соответствующие отделы по соблюдению правил и управлению рисками», — заявил MEXC.

MEXC получил множество сообщений в соцсетях о задержке пользовательских средств. Иногда проблемы возникают из-за пользователей из заблокированных юрисдикций или из-за внутренних процедур биржи. Как сообщал Cryptopolitan, одним из громких случаев стал трейдер White Whale, который неоднократно обращался к MEXC, пока средства не были разблокированы. Его основная жалоба заключалась в том, что аккаунт был полностью верифицирован, а MEXC требовал личного визита для разблокировки средств.

Другие пользователи сообщили о внесённых депозитах, которые затем не отображались в их аккаунтах. White Whale также выразил скептицизм относительно реальных резервов MEXC. В настоящее время биржа заявляет о наличии более 9087 BTC в резервах после значительных поступлений за последние недели. Однако доверие к ней остаётся под вопросом, поскольку это один из немногих оставшихся нерегулируемых рынков. MEXC также имеет время до конца июня, чтобы стать совместимой с MiCAR, иначе ей грозят ограничения в работе на территории ЕС.