Starling выпускает агентный ИИ менеджер денежных средств

Starling Assistant, доступный в приложении Starling Banking, использует агентный ИИ для поддержки клиентов с помощью голосовых подсказок и обработки естественного языка для управления их деньгами и повседневными банковскими потребностями.

Приложение может выполнять банковские операции от имени клиентов, составлять планы сбережений и бюджета, предоставлять аналитические данные о расходах и отвечать на вопросы пользователей.

Харриет Рис, директор по информационным технологиям группы Starling, прокомментировала: «Задавая простые вопросы, клиенты могут выработать хорошие привычки в управлении деньгами и лучше организовать свои финансы. Мы продолжим развивать Starling Assistant, интегрируя больше возможностей нашего ИИ в этот единый интерфейс. Сейчас нет слишком смелых идей. Благодаря этому лидирующему положению мы рады работать с отраслью над созданием совершенно новых клиентских опытов, которые со временем полностью изменят представление о том, что банки могут помочь клиентам достичь.»

Этот агент был создан с использованием Google Gemini и Google Cloud, разработка велась восемь лет.

Генеральный директор группы Starling, Раман Бхатия, заявил: «Генеративный ИИ обладает трансформирующим потенциалом для финансовых услуг, и Starling показывает, что возможно, будь то защита людей от мошенничества или помощь в лучшем понимании своих расходов.»

AI-ассистент будет доступен владельцам личных текущих счетов уже сегодня, а для бизнес- и совместных счетов он станет доступен в ближайшее время.

Ранее в этом месяце Banco Santander и Mastercard завершили первый в Европе живой транзакционный агентный ИИ.