Недавно в соцсетях разгорелся скандал вокруг Taste Test руководителей крупных сетей быстрого питания. Всё началось, когда Крис Кемпцински из McDonald's попытался попробовать свои бургеры, но это получилось неудачно — люди высмеивали его неестественный вид. Но пока это происходило, Рон Вачрис из Costco выпустил видео, которое было совершенно другим. Этот парень появился в зоне питания Costco, взял хот-дог с напитком и съел его как ни в чем не бывало, с полной естественностью. В видео он говорит, что цена на хот-дог в 1.50 долларов не изменится, пока он там. Этот контраст и вызвал взрыв в соцсетях.

Интересная особенность Рона Вачриса — его карьера. Он не пришел в роль CEO из ниоткуда. Этот человек начал в 1982 году оператором погрузчика в Costco и за более чем 40 лет прошел путь от складских операций, регионального надзора, корпоративного управления до генерального директора в 2024 году. Рон Вачрис — пример руководителя, который идет изнутри, знает бизнес изнутри. Поэтому его видео кажется таким аутентичным по сравнению с другими — он не притворяется, он действительно живет компанией.

После скандала с McDonald's другие руководители тоже включились в тренд. Том Куртис из Burger King выпустил видео через 24 часа после Кемпцински, он с удовольствием съел свой Воппер, облизал пальцы — всё очень по-другому, чем видео Кемпцински. Даже руководители Wendy's, Buffalo Wild Wings, A&W и Jack in the Box присоединились к тренду. Забавно, что даже авиакомпании, такие как Ryanair, и бренды из других сфер использовали возможность снять свои видео. Но наибольшее внимание привлек именно Рон Вачрис с его искренней позицией. Пока другие CEO пытались выглядеть круто, Рон Вачрис просто ел хот-дог, как любой клиент Costco, и именно это нашло отклик у людей.