Большинство людей привыкли выражаться так: подготовка, объяснение, обход вокруг да около, и только в конце они осторожно высказывают основную мысль.


Вы думаете, это вежливо, на самом деле это истощает терпение собеседника.
Современное внимание человека составляет всего 8 секунд, и когда вы всё ещё говорите «извините за беспокойство», в голове у собеседника возникает только вопрос:
«Что вы вообще хотите сказать?»
Чтобы изменить это, нужно научиться выражаться с сильной позицией:
Вывод сначала + поддержка ценностью + последующее предложение решения
📢 Не будьте подготовителем, будьте разрушителем ситуации
▶️ Обычный человек при отчёте:
Сначала эмоции, потом факты
«Руководитель, тот клиент слишком сложный, я сделал восемь вариантов, а он всё равно не доволен, я действительно старался...»
Результат: вы жалуетесь, начальник считает, что вы ищете оправдания
▶️ Мастер при отчёте:
Сначала результат, потом решение
«Проект был отклонён, после анализа выяснилось, что требования не совпадают, я подготовил три новых варианта, завтра днём будет результат, не могли бы вы помочь мне проверить?»
Результат: вы решаете проблему, начальник видит в вас профессионала
Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
  • Награда
  • 1
  • Репост
  • Поделиться
комментарий
Добавить комментарий
Добавить комментарий
ChuDevil
· 04-11 08:44
Просто сделай это 👊
Посмотреть ОригиналОтветить0
  • Закрепить