Гігант електронної комерції Amazon нещодавно зіткнувся з кількома збоїми сайтів та додатків, що спричинило термінове внутрішнє засідання керівництва. CNBC зазначає, що частина інцидентів пов’язана з розробкою програмного забезпечення за допомогою AI (AI-assisted coding). На тлі масштабних скорочень у компанії та швидкого впровадження AI-технологій це викликало обговорення ризиків та контролю за «програмуванням за допомогою AI» у великих системах.
Чотири великі збої за тиждень: Amazon скликає термінове засідання
CNBC повідомляє, що нещодавно Amazon зазнав кількох збоїв сайтів та додатків, один з яких тривав близько шести годин і призвів до того, що частина користувачів не могла оформити замовлення, переглянути ціни або увійти в акаунт.
Віце-президент з технічної інфраструктури електронної комерції Amazon, Dave Treadwell, надіслав працівникам лист, у якому повідомив, що під час регулярного засідання «This Week in Stores Tech (TWiST)» буде проведено глибокий аналіз причин серії недавніх серйозних системних збоїв.
У меморандумі Treadwell зазначив, що за останній тиждень сталося чотири інциденти рівня «Sev-1», що зазвичай призводять до зупинки ключових сервісів або значного зниження продуктивності систем, тому потрібно переглянути інженерні процеси та відповідні механізми.
«AI-assisted coding» названо головною причиною інцидентів, Amazon зменшує їхній вплив
Financial Times повідомляє, що внутрішній документ перед засіданням згадував, що з третього кварталу деякі «зміни у виробництві за допомогою генеративного AI (GenAI-assisted production changes)» мають зв’язок із частими недавніми інцидентами, але ця інформація була видалена перед засіданням.
Представник Amazon пізніше заявив: «Один із недавніх інцидентів був пов’язаний із інструментами AI, і жоден з них не стосувався коду, написаного AI, а засідання TWiST — це лише регулярний операційний огляд».
Проте всередині компанії визнають, що наразі «кращі практики та механізми безпеки» для генеративного AI у процесах розробки програмного забезпечення ще не повністю сформовані. Тому компанія працює над посиленням управління, включаючи впровадження процесів перевірки змін у коді з участю AI та автоматизацію та механізми безпеки для зменшення ризиків у майбутньому.
(Іспанський інженер випадково «захопив» сім тисяч роботів-пилососів DJI, знову вразивши вразливості у безпеці побутової техніки)
Масштабне скорочення та інвестиції: технологічні гіганти прискорюють перехід до епохи AI-assisted
За останні роки Amazon значно збільшив інвестиції у AI та хмарну інфраструктуру. У фінансовому звіті за минулий місяць компанія прогнозує, що цього року капітальні витрати сягнуть рекордних 200 мільярдів доларів США для задоволення зростаючих обчислювальних потреб AI-сервісів.
Паралельно з цим Amazon продовжує оптимізувати організацію. З 2022 року компанія скоротила понад 27 000 працівників, а за останні шість місяців — ще близько 30 000 позицій у сферах бізнесу та технологій, що свідчить про прискорення переходу до автоматизації та AI-підтримки бізнес-процесів.
Підвищення ефективності програмування за допомогою AI: нові виклики для якості та стабільності
З поширенням застосування великих мовних моделей (LLM) у розробці програмного забезпечення все більше компаній використовують AI для написання коду, модифікації систем або допомоги у розгортанні додатків. Однак, інженер @TukiFromKL попереджає, що хоча AI може прискорити розробку, відсутність належних механізмів перевірки та тестування може призвести до помилок у коді, збоїв систем або потенційних безпекових ризиків.
Amazon доводить, що високопосадовці, які не розуміють AI, є більш небезпечними за сам AI. І кожна компанія, яка прагне наслідувати цей шлях, після інцидентів навряд чи зробить правильні висновки.
Останні системні збої Amazon відображають внутрішній конфлікт великих технологічних компаній у процесі впровадження AI для оптимізації роботи. Паралельно з прагненням до ефективності та автоматизації, компанії потрібно переосмислити інженерні управління та процеси контролю якості, щоб забезпечити стабільність і надійність ключової інфраструктури.
(CZ іронізує над AI-інструментом «Little Lobster»: обіцяє звільнити руки, але щодня зайнятий його ремонтом)
Ця стаття про те, як AI-assisted coding спричинив збої? Amazon за один тиждень зазнав чотири системні аварії, і керівництво скликало термінове засідання. Першоджерело — Chain News ABMedia.
Застереження: Інформація на цій сторінці може походити від третіх осіб і не відображає погляди або думки Gate. Вміст, що відображається на цій сторінці, є лише довідковим і не є фінансовою, інвестиційною або юридичною порадою. Gate не гарантує точність або повноту інформації і не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли в результаті використання цієї інформації. Інвестиції у віртуальні активи пов'язані з високим ризиком і піддаються значній ціновій волатильності. Ви можете втратити весь вкладений капітал. Будь ласка, повністю усвідомлюйте відповідні ризики та приймайте обережні рішення, виходячи з вашого фінансового становища та толерантності до ризику. Для отримання детальної інформації, будь ласка, зверніться до
Застереження.
