Керівник Salesforce Марк Беніофф нещодавно поділився кількома переконливими ідеями щодо зростаючої ролі ШІ в сучасних бізнес-операціях. За його словами, штучний інтелект тепер виконує значну частину робочого навантаження компанії, забезпечуючи вражаючі покращення продуктивності. Ці цифри вражають: ШІ генерує зростання ефективності від 30% до 50% у кількох відділах. Інженерні команди бачать перші переваги — швидші цикли кодування, розумніше налагодження, зменшення ручної роботи. Обслуговування клієнтів також зазнало змін, оскільки ШІ ефективніше обробляє рутинні запити та складні питання. Крім того, ці ефекти видно у тому, як команди підходять до вирішення проблем. Цікаво не лише зростання продуктивності, а й те, як ці системи кардинально змінюють спосіб роботи компаній. Зі зростанням впровадження інструментів ШІ, розрив між ранніми adopters та відстаючими продовжує зростати. Ця тенденція, ймовірно, формуватиме конкуренцію бізнесів у найближчі роки.