Члени Delta SkyMiles отримують безкоштовний доступ до Wi-Fi через співпрацю T-Mobile і Delta

Партнерство розгортається

T-Mobile і Delta Air Lines оголосили про розширення співпраці, яка з 1 лютого надасть усім учасникам програми SkyMiles безкоштовний доступ до Wi-Fi під час польоту, що є значним кроком у тому, як авіакомпанія забезпечує зв’язок на висоті 30 000 футів. Ця ініціатива відповідає зростаючим очікуванням пасажирів щодо підтримки зв’язку під час авіаперельотів і спрямована на покращення загального досвіду польоту на внутрішніх рейсах.

Чому зараз важливий зв’язок

Тимчасове співвідношення цієї розширеної мережі Wi-Fi узгоджується з більш широкими тенденціями у сфері подорожей. Дані галузі показують, що понад дві третини пасажирів почуваються більш оптимістично щодо польотів у 2023 році порівняно з минулим роком, а понад половина глобальних мандрівників вважає зв’язок обов’язковим при подорожах. Для цих пасажирів безперервний доступ до пристроїв під час польоту став необхідністю, а не опцією.

“Залишатися на зв’язку під час подорожі має бути безперешкодно і просто,” пояснює стратегічне бачення цього кроку. Клієнти T-Mobile вже отримують безкоштовний Wi-Fi під час польоту, і ця співпраця поширює цю перевагу на ширшу аудиторію — включно з користувачами конкурентних мобільних операторів, які літають Delta.

Таймлайн і масштаб впровадження

Впровадження відбуватиметься поетапно. Починаючи з 1 лютого, більшість внутрішніх рейсів Delta матимуть цю послугу, і до кінця 2023 року понад 700 літаків забезпечать безкоштовний Wi-Fi. Міжнародні та регіональні маршрути планується розширити до кінця 2024 року. Пасажири підключаються, увійшовши до свого облікового запису SkyMiles або створивши його безкоштовно — перед посадкою або вже на борту. Послуга працює на смартфонах, планшетах і ноутбуках без додаткових витрат протягом усього польоту.

Персоналізація вже цієї весни

Крім просто зв’язку, партнерство включає персоналізований рівень. Delta планує оновити свій портал Wi-Fi під час польоту пізніше цієї весни, додавши розділ Delta Sync Exclusives, що пропонуватиме індивідуальні подорожні враження. T-Mobile і Delta спільно розробляють нову мобільну платформу SkyMiles, яка запуститься пізніше цього року і матиме curated контент, розважальні опції, ексклюзивні пропозиції та партнерства з відомими брендами.

Більш широкий контекст: екосистема подорожей T-Mobile

Це співробітництво з Delta базується на існуючій платформі переваг T-Mobile у сфері подорожей. У минулому році оператор запровадив Coverage Beyond, що дозволяє безкоштовно стрімити та шукати інформацію на обраних великих авіалініях США для клієнтів з преміальними тарифами. Тепер ця ж перевага поширюється на пасажирів Delta, незалежно від мобільного оператора, починаючи з 1 лютого.

Для абонентів T-Mobile особливо цінною залишається пропозиція. Преміальні плани Magenta MAX з 2+ лініями дають $225 додаткових переваг щороку, включно з безкоштовним високошвидкісним міжнародним інтернетом у 215+ країнах і напрямках, членством у AAA, підписками на стрімінгові сервіси та розширеним захистом від шахрайства — все це на тлі доступу до найбільшої та найшвидшої мережі 5G у країні.

Більша картина

Це співробітництво відображає визнання галузі, що безперервний досвід подорожей вимагає інфраструктури та партнерств. Як зазначають керівники Delta, здатність залишатися на зв’язку по всьому світу тепер є основою конкурентоспроможних авіаперевезень. Це розширене Wi-Fi ініціатива позиціонує Delta як лідера у наданні досвіду на борту, що конкурує з комфортом і персоналізацією домашнього середовища, тоді як T-Mobile підсилює свою позицію як Un-carrier у мобільному ринку через переваги, орієнтовані на подорожі.

Для мільйонів пасажирів, які щороку літають Delta, 1 лютого стане початком безперервного зв’язку протягом усього їхнього шляху.