U.S. Bancorp перебудовує відділ платежів із просуванням керівників та стратегічною реструктуризацією

U.S. Bancorp оголосила про всебічну реструктуризацію своїх операцій з платежів та руху грошей, поєднавши перегляд керівництва з організаційними змінами, спрямованими на використання сильної позиції компанії на ринку. Фінансова установа з Міннеаполісу, яка керує $686 мільярдами активів, готується до значних змін у керівному складі та бізнес-підрозділах.

Директор з фінансів безпосередньо підпорядковується CEO у найкоротші терміни

Джон Стерн, старший виконавчий віце-президент і головний фінансовий директор, тепер безпосередньо підпорядковується Chairman і CEO Енді Цесере, що набирає чинності негайно. Стерн, 46 років, був підвищений до посади CFO у 2023 році після керівництва глобальним корпоративним довірчо-кастодіальним бізнесом компанії та служби корпоративного казначейства майже вісім років.

Енді Цесере охарактеризував цю зміну як частину ширшої стратегії зміцнення організаційної узгодженості. «Коли відбуваються зміни у керівництві, ми не поспішаємо, а ретельно аналізуємо внутрішні та зовнішні ресурси для пошуку талантів, реалізуємо наші плани наступництва та коригуємо структуру команд, якщо бачимо нові можливості для кращого задоволення бізнес-потреб», — заявив Цесере.

Перебудова підрозділу платежів у процесі

Компанія одночасно перебудовує свої операції з платежів, щоб відобразити стратегічну важливість цього сегменту бізнесу. Цей крок зумовлений підготовкою Віце-голови служби платежів Шайлеша Котвала до виходу на пенсію у першій половині 2025 року, що спонукало U.S. Bancorp створити нову операційну модель.

Гунджан Кедія, президент U.S. Bancorp, підкреслила можливості ринку: «Ми постійно чули, що у нас приваблива франшиза платежів, і у нас є унікальна можливість використати нашу силу для зростання».

Реструктуризація створює два окремі підрозділи:

• Payments: Merchant and Institutional (PMI) — зосереджений на обслуговуванні торгових та інституційних платежів, корпоративних платіжних і казначейських рішень, а також операціях з платежами в Європі
• Payments: Consumer and Small Business (PCS) — контролюватиме особисті та малі бізнес-картки, бренд Elan, кобрендові продукти та пов’язані функції управління ризиками

Перехід керівництва визначає нову структуру

Марк Рункел, 48 років, старший виконавчий віце-президент і головний трансформаційний директор, очолить підрозділ PMI з початку січня. Рункел працює у U.S. Bank з 2002 року і має значний досвід у сферах кредитування та управління ризиками, зосереджений на торгових і інституційних платежах.

Кедія похвалила кваліфікацію Рункела, зазначивши: «Марк — надійний і співпрацюючий лідер із глибоким розумінням однієї компанії, сильним ризиковим і фінансовим дисциплінуванням, а також широкими знаннями про наші бізнеси, що доповнюється гострим фокусом на виконання».

Після переходу Рункела на нову роль керівника PMI, Террі Долан, 63 роки, візьме на себе обов’язки керівника офісу трансформацій. Долан продовжить керувати адміністративним офісом компанії та залишиться відповідальним за стратегію, цифрові ініціативи, корпоративну соціальну відповідальність, Impact Finance, маркетинг і комунікації.

Компанія активно шукає керівника для підрозділу PCS, очікуючи заповнити цю посаду до середини 2025 року. Цей керівник керуватиме всіма продуктами платежів для споживачів і малого бізнесу, операціями з колекцій та відповідними функціями кредитування.

Стратегічне обґрунтування змін

Цесере підкреслив стратегічну важливість цих змін: «Це важливі кроки, які допоможуть нам прискорити нашу стратегію зростання та використати точку інфлексії, яку ми досягли завдяки нашим інвестиціям і дисциплінованому підходу до досягнення фінансових результатів».

Реструктуризація дозволяє U.S. Bancorp краще конкурувати у швидко змінюваному ринку платежів, одночасно забезпечуючи плавний перехід керівництва. Відокремлюючи інституційні та споживчі платіжні сервіси під окремими керівними командами, що підпорядковуються Кедії, банк прагне поглибити експертизу та прискорити зростання у кожному сегменті.

Про організацію

U.S. Bancorp працює з понад 70 000 співробітників і має різноманітний портфель, що охоплює споживче банківництво, бізнес-банкінг, комерційне банківництво, інституційне банківництво, платежі та управління багатством. Компанія отримала визнання за цифрові інновації та обслуговування клієнтів, зокрема була визнана однією з найетичніших компаній світу 2024 року та найвідомішим суперрегіональним банком за версією Fortune.