Нова платформа штучного інтелекту IBM змінює підхід до консалтингу — ось що означає цей 50% приріст продуктивності

2025-12-31 10:44:39

IBM лише запустила IBM Consulting Advantage, і це не просто ще один інструмент штучного інтелекту — це фундаментальна зміна у способі роботи 160 000 консультантів. Платформа поєднує рольові AI-помічники на базі IBM watsonx із бібліотекою власних методів та активів, що надає консультантам миттєвий доступ до галузевих знань та автоматизованих робочих процесів.

Важливі цифри

У пілотних проектах команди ранніх користувачів бачили підвищення продуктивності до 50% під час етапів проектування, розробки та тестування. Це не просто незначна оптимізація — це такий рівень ефективності, що змінює терміни реалізації проектів і доставку клієнтам. Для консалтингового світу, що працює на оплаті за годину та з жорсткими дедлайнами, це суттєво змінює рівняння.

Як це працює

IBM Consulting Advantage — це не один монолітний інструмент. Це набір спеціалізованих помічників:

Стратегічні помічники допомагають з пріоритетизацією кейсів і побудовою бізнес-кейсів
Помічники бізнес-аналітиків підтримують створення персони для орієнтованого на користувача дизайну
Розробники помічників займаються генерацією та конвертацією коду

Консультанти отримують доступ до всього через розмовний інтерфейс на базі IBM watsonx. Ось гнучкість: ви можете перемикатися між кількома моделями генеративного AI, щоб порівнювати результати перед вибором однієї. Також можна швидко створювати та ділитися підказками, завантажувати документи, специфічні для проекту, для миттєвих інсайтів і безпосередньо інтегрувати результати у бізнес-інструменти.

Вбудовані безпека та обмеження

IBM додала функції безпеки даних, важливі для корпоративних клієнтів — приватні інстанси моделей, що не зберігають і не тренуються на ваших даних, виявлення PII, що позначає чутливу інформацію у підказках, і інтегровані обмеження для перевірки упередженості у відповідях AI. Для консультантів, що працюють з чутливими даними клієнтів, це базовий рівень.

Реальний вплив

Dun & Bradstreet вже співпрацює з IBM Consulting для створення та масштабування кейсів використання AI, поєднуючи Dun & Bradstreet Data Cloud із можливостями IBM watsonx. IBM Consulting також запустила попередньо налаштовані рішення для обслуговування клієнтів, HR та модернізації додатків — сфери, де сотні клієнтів вже бачать вимірювані результати.

Глибший аспект тут — це зобов’язання IBM Consulting поєднати цю платформу з перевіреною методологією залучення (IBM Garage), щоб допомогти клієнтам досягати цінності в три рази швидше за традиційні підходи.

Чому це важливо для галузі

Генеративний AI кардинально змінює модель консалтингу. IBM Consulting Advantage уособлює ставку на те, що майбутнє консалтингу — не у заміщенні консультантів, а у підсиленні їхньої експертизи за допомогою AI. Об’єднуючи 160 000 консультантів на одній платформі з послідовними інструментами та спільною інтелектуальною власністю, IBM фактично індустріалізує передачу знань у своїй організації, одночасно надаючи цей перевагу клієнтам.

Головний тест не полягатиме у 50% метриці — а у тому, чи дійсно консультанти її приймуть і чи помітять клієнти різницю у швидкості та якості.

Переглянути оригінал

Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.