Hyatt змінює правила гри: тепер нагороджує учасників за тренування на Peloton під час подорожей

Ось питання, яке рідко ставлять готелі раніше: що якщо підтримувати форму в дорозі насправді окупить вас?

Саме це нещодавно відповіли Hyatt і Peloton. Відтепер учасники програми лояльності World of Hyatt, які зв’язують свої акаунти, можуть накопичувати бали кожного разу, коли вони виконують тренування на велосипедах або гребних тренажерах Peloton у більш ніж 700 готелях Hyatt по всьому світу. Мова йде про 100 бонусних балів за кожне завершене заняття — до 10 на місяць — що становить 12 000 балів на рік лише за те, що ви приходите до спортзалу під час подорожі.

Щоб це краще уявити, учасники вже не отримують лише крихти з балів. Ці нагороди накопичуються досить швидко, щоб фінансувати оновлення номерів, майбутні бронювання та ексклюзивні досвіди. Для тих, хто постійно у дорозі, це кардинально змінює розрахунки щодо використання фітнес-залу готелю.

Економіка оздоровчого туризму стала реальністю

Що тут цікаво — це не лише показуха, — а чому обидва бренди цим займаються. Тдж Абрамс із Hyatt пояснює просто: гості хочуть, щоб їхні фітнес-рутини слідували за ними. Точка. Старий підхід «ось бігова доріжка у підвалі» вже не підходить, особливо коли ви платите понад 200$ за ніч.

Hyatt зрозумів, що сучасні мандрівники не готові жертвувати своїм добробутом заради зручності. Тому вони інтегрували це у програму лояльності. Peloton більше не просто надає обладнання — вони фактично стають основою оздоровчого досвіду Hyatt під час перебування. Це суттєвий перехід від фітнесу як додаткової послуги до фітнесу як ключової цінності.

Пакет пропозицій для учасників

Крім балів за тренування, партнерство Hyatt і Peloton відкриває кілька додаткових можливостей:

Власники картки World of Hyatt отримують 2X балів за покупки на Peloton, зроблені безпосередньо на сайті Peloton — міцний бонус для тих, хто вже користується обладнанням.

Обмежені за часом знижки на обладнання: $100 знижки на велосипеди та гребні тренажери, а також $25 знижки на їхній продукт Guide. Нові користувачі Peloton можуть спробувати додаток безкоштовно 60 днів замість стандартних 30.

Учасники також отримали ексклюзивний VIP-доступ до фестивалю All for One у Нью-Йорку та Лондоні — це не стандартні привілеї, які зазвичай додають до програм лояльності.

Більш широка стратегія

Майже 400 готелів Hyatt пропонують у номерах контент Peloton — крім обладнання, наприклад, розтяжки та тренування з вагою тіла. Для корпоративних гостей, що відвідують конференції, передбачені окремі заняття без обладнання Peloton, створені спеціально для відновлення між сесіями.

Партнерство охоплює вже вісім країн: США, Канаду, Великобританію, Німеччину, Австрію та Австралію. Учасники Hyatt без існуючих акаунтів Peloton можуть створити їх безкоштовно у participating properties у цих регіонах.

Чому це важливо

Це перша масштабна програма лояльності у сфері гостинності, яка кількісно оцінює фітнес-активність як спосіб накопичення балів у глобальному масштабі. Це прямо спрямовано на просту проблему: мандрівники знають, що повинні підтримувати свої рутини, але готелі роблять процес пропуску спортзалу безперешкодним. Прив’язавши бали до тренувань, Hyatt і Peloton змінили мотиваційну структуру.

Основним випробуванням стане рівень прийняття. Якщо достатньо учасників почне активно користуватися цим, це стане сигналом, що оздоровлення під час подорожей стає стандартом для преміального готельного сервісу — не просто бажанням, а очікуванням. Для Peloton це масштабний розподіл через глобальну мережу готелів, що обслуговує мільйони ночівель щороку.

Чи затримається ця ініціатива або стане ще одним невикористаним бонусом — питання на @E5@000$ на рік.