Alight Worklife Друге оновлення забезпечує ROI у 112% та спрощення переваг на основі ШІ для сучасних підприємств

Останнє розширення продукту від Alight доводить, що платформи для корпоративного HR нарешті серйозно ставляться до зменшення складності з питань пільг. Другий реліз Alight Worklife 2025 року приносить вимірюваний бізнес-ефект — дослідження загальної економічної впливу Forrester 2024 зафіксувало ROI у 112% для глобальних компаній, що впроваджують цю платформу — одночасно вирішуючи критичну проблему: плутанину співробітників щодо рішень з питань пільг.

Чому важливий час: HR-команди потребують можливості дихати

Ось реальність: HR-фахівці витрачають безліч годин на відповіді на рутинні питання щодо пільг, які можна автоматизувати. Оновлення Alight Worklife спрямовані саме на цю проблему. З понад 30 новими функціями, включаючи розширені інтеграції штучного інтелекту та глибшу автоматизацію робочих процесів, платформа створена для того, щоб HR-команди могли відійти від адміністративного вогню і зосередитися на стратегічному плануванні робочої сили.

Зараз платформа обслуговує 35 мільйонів людей і залежних осіб у всьому світі, керуючи всім — від здоров’я та багатства до добробуту і управління відсутністю — все в одному єдиному інтерфейсі.

Конкретні покращення у п’яти критичних сферах

Медичні пільги стають розумнішими та швидшими

Функції пошуку та підсумовування на основі штучного інтелекту тепер зменшують час пошуку інформації про пільги. Співробітники отримують швидші, більш релевантні відповіді на свої запитання через інтелектуальні висновки, згенеровані AI. Бібліотека програм платформи розширилася до понад 425 сторінок програм пільг — кожна з яких детально описує функції, переваги для учасників і пов’язані витрати. Для користувачів мобільних пристроїв інтеграція цифрового гаманця Smart-Choice Accounts дозволяє безконтактні платежі через Apple Pay і Google Wallet, що робить використання пільг, до яких мають доступ співробітники, простішим.

Управління відсутністю переходить від хаосу до ясності

Інтегровані комунікації щодо відсутності тепер з’єднують управління відсутністю з навігацією у сфері охорони здоров’я та адміністрування пільг, розглядаючи відсутність як частину цілісної екосистеми пільг. Новий календар відсутності дає менеджерам реальний час для бачення графіків відсутності, що дозволяє краще планувати робочу силу. Більш того, технологія розпізнавання періодичних шаблонів допомагає виявляти потенційне зловживання — функція, яка безпосередньо впливає на відповідність вимогам і управління витратами для роботодавців.

Комунікації щодо багатства та пенсій стають проактивними

Співробітники тепер мають доступ до фінансових звітів через сучасний, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Платформа автоматизує відповідність вимогам щодо багатства і проактивно надсилає повідомлення про мінімальні розподіли (RMD), щоб інформувати учасників, коли вони наближаються до важливих етапів пенсійного віку. Цей перехід до персоналізованого, своєчасного спілкування — це те, яким має бути сучасне фінансове планування.

Покращений досвід підтримки через аналіз настроїв

За лаштунками, розширена аналітика каналів дозволяє представникам підтримки Alight виконувати аналіз настроїв у реальному часі через підтримувальні канали. Система фіксує зворотний зв’язок, що дозволяє постійно покращувати задоволеність клієнтів і результати.

Добробут стає соціальним

Нова функція соціального визнання в Alight Marketplace дозволяє співробітникам святкувати один одного через вбудований соціальний стрічку, обмінюватися персоналізованими подарунками і відзначати життєві події — безпосередньо пов’язуючи соціальні зв’язки на роботі з показниками залученості співробітників.

Загальна картина

Alight Worklife — це не просто додавання функцій; це переосмислення того, як підприємства підходять до адміністрування пільг. Поєднуючи високотехнологічну автоматизацію із людським дизайном, платформа вирішує фундаментальну проблему: зробити залучення до пільг інтуїтивним, а не обтяжливим. Зафіксований ROI у 112% свідчить, що підприємства отримують реальні вигоди від інвестицій — через вищу залученість, менші адміністративні витрати і більш обґрунтовані рішення щодо робочої сили.

З понад 100 додатковими сторінками з деталями у бібліотеці та понад 30 новими покращеннями по всій платформі, другий реліз Alight Worklife 2025 року є важливим кроком у майбутнє галузі: досвід пільг, що підтримується штучним інтелектом, на основі даних і персоналізований, який справді зменшує складність, а не додає її.