Залишився на самоті на Сен-Бартелемі 5 днів після серцевої операції, після того як мій повністю оплачений приватний зворотній рейс був скасований Solairus Aviation @SolairusAv.

Я просто оскаржив платіж у розмірі $13,400 за «додатковий паливний збір», з яким не погоджувався.

Мені сказали, що капітан нібито сказав, що я його схвалив.

Це неправда, і у мене є кілька свідків на борту, включаючи менеджера операцій Emirates.

Капітан злетів із запізненням на 33 хвилини, прибув у зайнятий аеропорт, ймовірно, пропустивши свій слот, і ми увійшли у патерн очікування, витрачаючи додатковий час і паливо. 2 дні після прибуття мені фактично сказали заплатити додатково або втратити зворотній рейс. Я відмовився.

Їх скасували — і потім двічі заблокували мене у WhatsApp! (У мене дві SIM-картки)

Юридичні фахівці залучені, і факти будуть перевірені під присягою, але це не виглядає добре для Solairus Aviation. Скоро буде повна нитка для авіаційної спільноти, яка мене слідкує.

Уявіть собі:

Ви бронюєте $100k приватний рейс.

Напередодні вам повідомляють, що аеропорт відправлення змінився на той, що за 1 годину 30 хвилин їзди машиною замість контрактного біля вашого дому.

Наступного дня капітан «вирішує» проблему, зливши паливо і перемістившись до правильного аеропорту — визнає свою помилку.

Він злетів із запізненням на 33 хвилини, хизуючись, що він приватний і злітає коли хоче. Потім летить на максимальній тязі 0.82 Mach, гордо повідомляючи, що летить на повну швидкість (максимальне спалювання палива).

Прибув лише для того, щоб увійти у довгий патерн очікування — пропустив свій слот? Посадка з затримкою 2,5 години.

З гордістю — бере на себе заслугу за те, що врятував вас від катастрофічної відправки до Пуерто-Ріко за 200 миль.

А потім — через 2 дні вам виставляють рахунок на 30% більше як пасажиру, і вони додають $832 рахунок за кейтеринг для 4 осіб з бургерами і крильцями😂.

Загрожують / (шантажують?) скасуванням зворотного рейсу, що вони й зробили, і потім заблокували вас у WhatsApp, поки сидять на $100k ваших грошах і гублять ваш шлях додому.

Мабуть, незручним пасажирам на комерційних авіалініях дають харчові ваучери та вибачення за затримки. Не $800 за бургери і послання «ФІ»$100k .

Літак не мав WiFi. Буквально жодних комунікацій весь час для приватного літака — ганьба.

Я надіслав листа генеральному директору Solairus Aviation — Дану Дрохану, який через свою команду дав зрозуміти, що він не братиме участі у таких питаннях.

Він має мій номер — але відмовляється відповідати на дзвінки, щоб зменшити напругу і вирішити ситуацію.

Я регулярно бронюю літаки і бачив багато, але такого ще не було —

ШОКУЮЧО.