Голова Microsoft AI прогнозує, що за 18 місяців все білошкіре робоче місце буде автоматизовано за допомогою ШІ

За другу половину XX століття (те, що засновник Fortune Генрі Люс називав «Американською ерою») програми MBA та юридичних факультетів були квитком до престижної офісної роботи та шляху до Американської мрії. У XXI столітті постає питання: що станеться, коли всі ці офісні посади автоматизують?

Рекомендоване відео

У недавній розмові з Financial Times генеральний директор Microsoft AI Мустафа Сулейман зробив ще один із серії прогнозів від лідерів штучного інтелекту, що біловоротна праця опиняється на межі радикальної трансформації завдяки AI. Його терміни — через 18 місяців багато випускників юридичних шкіл та MBA, а також багато менш кваліфікованих колег, залишаться без роботи.

Сулейман передбачив «людський рівень виконання більшості, якщо не всіх, професійних завдань», які будуть виконувати AI. Більшість завдань, що пов’язані з «сидінням за комп’ютером», за його словами, будуть повністю автоматизовані AI протягом наступного року або 18 місяців, зокрема бухгалтерський облік, юридична справа, маркетинг і навіть управління проектами — вони вразливі. Попередження Сулеймана відлунювало вірусне есе тижня, один із варіантів якого був опублікований на Fortune.com, автором якого є дослідник AI Мэтт Шумер, який порівняв цей момент із лютим 2020 року, коли пандемія мала вразити Америку. Однак, за словами Шумера, це буде ще більш драматично.

Сулейман посилався на експоненційне зростання обчислювальної потужності як на яскравий червоний сигнал, що AI може замінити великі масиви професіоналів. За його словами, з розвитком «обчислень» моделі зможуть писати код краще за більшість людських програмістів. Шумер і генеральний директор OpenAI Сэм Альтман нещодавно писали про своє тривожне, навіть сумне, спостереження за швидким застаріванням свого життєвого досвіду.

Якщо попередження Сулеймана здається знайомим, це тому, що воно було характерним для початку 2025 року, коли багато генеральних директорів робили подібні апокаліптичні пророчества. Генеральний директор Anthropic Даріо Амодей минулого травня попереджав, що AI може знищити половину всіх початкових біловоротних робіт. Генеральний директор Ford Джим Фарлі сказав, що AI скоротить удвічі кількість біловоротних робіт у США.

У The Atlantic Джош Тіренджіел стверджував, що США не готові до майбутнього з AI, порівнюючи недавню мовчанку керівників із «зломом плавника акули через воду».

Але цей ритм знову починає посилюватися: у Давосі минулого місяця Ілон Маск, генеральний директор SpaceX, заявив, що вважає, що штучний загальний інтелект — AI, що відповідає або перевищує людський рівень інтелекту — може з’явитися вже цього року.

Поточна реальність AI і біловоротної роботи

Однак, поки експерти з AI гіпотезують про те, коли і чи взагалі AI зможе порушити біловоротну працю, технологія поки що зробила лише невеликий прорив у професійних послугах. Звіт Thomson Reuters 2025 року показав, що юристи, бухгалтери та аудитори експериментують з AI для цілеспрямованих завдань, таких як перегляд документів і рутинний аналіз. Але, хоча результати демонстрували незначне підвищення продуктивності, вони не свідчать про масове зникнення робочих місць.

Насправді, у деяких випадках AI навіть мав зворотній ефект: роблячи працівників менш продуктивними. Недавнє дослідження некомерційної організації Model Evaluation and Threat Research (METR) про вплив AI на розробників програмного забезпечення показало, що технологія фактично збільшила час виконання завдань на 20%.

Будь-які прибутки, які отримує економіка, здебільшого обмежуються технологічною галуззю, що свідчить про те, що AI-руйнування в реальній економіці було обмеженим. Останні дослідження головного економіста Apollo Global Management Торстена Слока показали, що, хоча прибуткові маржі у Big Tech зросли більш ніж на 20% у четвертому кварталі 2025 року, ширший індекс Bloomberg 500 майже не змінився. За кілька днів раніше Слок зазначив, що «інвестори не вірять, що AI призведе до вищих доходів за межами технологічного сектору», посилаючись на консенсусні очікування Уолл-стріт щодо S&P 500.

Проте, є ранні ознаки того, що AI спричиняє зникнення робочих місць. За даними консалтингової компанії Challenger, Gray & Christmas, у 2025 році було звільнено близько 55 000 працівників через AI. Хоча AI не називали причиною скорочень, минулого року Microsoft звільнила 15 000 співробітників. У липні минулого року, після звільнень, генеральний директор Сатья Наделла у меморандумі заявив, що компанія має «переробити нашу місію для нової епохи».

Незважаючи на незначне скорочення робочої сили, ринки реагують дуже активно на потенціал технології. Минулого тижня акції софтверних компаній зазнали значних продажів через страх автоматизації (аналітики назвали це «SaaSpocalypse», через сектор програмного забезпечення як послуги). Це сталося після оголошення Anthropic і OpenAI про запуск агентних систем AI для підприємств, які виконують багато ключових функцій SaaS-компаній.

Візія Сулеймана для Microsoft

Сулейман наполягає на потенціалі технології. Він вважає, що організації зможуть адаптувати технологію для виконання будь-яких необхідних функцій, підвищуючи продуктивність у біловоротних галузях. «Створення нової моделі буде схоже на створення подкасту або ведення блогу», — сказав він. «Можливо буде розробити AI, який відповідатиме вашим вимогам для кожної установи, організації та особи на планеті».

Сулейман заявив, що його основна місія як керівника Microsoft AI — досягти «суперінтелекту». Генеральний директор прагне зробити AI самодостатнім і зменшити його залежність від OpenAI, натомість зосередившись на створенні незалежних моделей компанії.

«Загалом, це найважливіша технологія нашого часу», — сказав Сулейман. «Ми повинні розробити наші власні базові моделі, які знаходяться на абсолютному передовій».

Приєднуйтесь до нас на Форумі інновацій у сфері праці Fortune 19–20 травня 2026 року в Атланті. Наступна ера інновацій у сфері праці вже тут — і старий сценарій переписується. На цьому ексклюзивному, енергійному заході зберуться найінноваційніші лідери світу, щоб дослідити, як AI, людство і стратегія знову змінюють майбутнє роботи. Реєструйтеся зараз.