Голова Microsoft AI прогнозує, що за 18 місяців все білошкіре робоче місце буде автоматизовано за допомогою ШІ

За другу половину XX століття (те, що засновник Fortune Генрі Люс назвав «Американською ерою») програми MBA та юридичних факультетів були квитком до престижної офісної роботи та шляху до Американської мрії. У XXI столітті постає питання: що станеться, коли всі ці офісні посади автоматизують?

Рекомендоване відео

У недавній розмові з Financial Times генеральний директор Microsoft AI Мустафа Сулейман зробив ще один із серії прогнозів від лідерів штучного інтелекту, що біловоротна праця опиняється на межі радикальної трансформації завдяки AI. Його терміни — 18 місяців, і тоді випускники юридичних шкіл та MBA, а також багато менш кваліфікованих колег — опиняться без роботи.

Сулейман передбачив «людський рівень виконання більшості, якщо не всіх, професійних завдань», які будуть виконуватися AI. Більшість завдань, що пов’язані з «сидінням за комп’ютером», за його словами, будуть повністю автоматизовані AI протягом наступного року або 18 місяців, назвавши вразливими бухгалтерський облік, юридичну сферу, маркетинг і навіть управління проектами. Попередження Сулеймана відлунювало вірусне есе тижня, один із варіантів якого був опублікований на Fortune.com, від дослідника AI Мэтта Шумера, який порівняв цей момент із лютим 2020 року, коли пандемія мала вразити Америку. Однак, за словами Шумера, це буде ще більш драматично.

Сулейман послався на експоненційне зростання обчислювальної потужності як на яскравий червоний сигнал, що AI може замінити великі масиви професіоналів. За його словами, з розвитком «обчислень» моделі зможуть писати код краще за більшість людських програмістів. Шумер і генеральний директор OpenAI Сэм Альтман нещодавно писали про своє тривожне, навіть сумне, спостереження за швидким застаріванням своєї роботи.

Якщо попередження Сулеймана здається знайомим, це тому, що воно було характерним для початку 2025 року, коли багато генеральних директорів висловлювали подібні апокаліптичні пророчества. Генеральний директор Anthropic Даріо Амодей минулого травня попереджав, що AI може знищити половину всіх початкових біловоротних робіт. Генеральний директор Ford Джим Фарлі заявив, що AI скоротить удвічі кількість біловоротних робіт у США.

У The Atlantic Джош Тірінджел стверджував, що США не готові до майбутнього AI-руйнування, порівнюючи недавню мовчанку керівників із «зломом плавника акули, що проривається з води».

Але цей ритм знову починає посилюватися: минулого місяця в Давосі генеральний директор SpaceX Ілон Маск заявив, що вважає, що штучний загальний інтелект — AI, що відповідає або перевищує людський рівень інтелекту — може з’явитися вже цього року.

Поточна реальність AI і біловоротної роботи

Однак, поки експерти з AI гіпотезують про те, коли і чи взагалі AI порушить біловоротну працю, технологія поки що зробила лише невеликий вплив у професійних послугах. Звіт Thomson Reuters 2025 року показав, що юристи, бухгалтери та аудитори експериментують з AI для цілеспрямованих завдань, таких як перегляд документів і рутинний аналіз. Але, хоча результати демонструють незначне підвищення продуктивності, вони не свідчать про масове знищення робочих місць.

Насправді, у деяких випадках AI навіть мав зворотній ефект: робітники ставали менш продуктивними. Недавнє дослідження некомерційної організації Model Evaluation and Threat Research (METR) про вплив AI на розробників програмного забезпечення показало, що технологія фактично збільшила час виконання завдань на 20%.

Будь-які прибутки, які отримує економіка, здебільшого обмежуються технологічною індустрією, що свідчить про обмежений вплив AI на реальну економіку. Останні дослідження головного економіста Apollo Global Management Торстена Слока показали, що, хоча прибуткові маржі у Big Tech зросли більш ніж на 20% у четвертому кварталі 2025 року, ширший індекс Bloomberg 500 майже не зазнав змін. За кілька днів раніше Слок зазначив, що «інвестори не вірять, що AI призведе до вищих доходів за межами технологічного сектору», посилаючись на консенсусні очікування Уолл-стріт щодо S&P 500.

Проте, є ранні ознаки того, що AI спричиняє знищення робочих місць. За даними консалтингової компанії Challenger, Gray & Christmas, у 2025 році було звільнено близько 55 000 працівників через AI. Хоча не називали AI як причину скорочень, минулого року Microsoft звільнила 15 000 співробітників. У меморандумі, опублікованому минулого липня після скорочень, генеральний директор Сатья Наделла заявив, що компанія має «переробити нашу місію для нової епохи».

Незважаючи на незначне скорочення робочої сили, ринки реагують дуже активно на потенціал технології. Минулого тижня акції софтверних компаній зазнали масштабного обвалу через страх автоматизації (аналітики назвали це «SaaSpocalypse», тобто апокаліпсис SaaS-сектору). Це сталося після того, як Anthropic і OpenAI оголосили про запуск агентних систем AI для підприємств, які виконують багато ключових функцій SaaS-компаній.

Візія Сулеймана для Microsoft

Сулейман наполягає на потенціалі технології. Він вважає, що організації зможуть адаптувати цю технологію для виконання будь-яких необхідних функцій, підвищуючи продуктивність у біловоротних галузях. «Створення нової моделі буде схоже на створення подкасту або ведення блогу», — сказав він. «Можливо буде розробити AI, який відповідатиме вашим вимогам для кожної установи, організації та особи на планеті».

Сулейман заявив, що його основна місія як керівника Microsoft AI — досягти «суперінтелекту». Генеральний директор прагне зробити AI самодостатнім і зменшити його залежність від OpenAI, натомість зосереджуючись на створенні незалежних моделей компанії.

«Загалом, це найважливіша технологія нашого часу», — сказав Сулейман. «Ми повинні розробити наші власні базові моделі, які знаходяться на абсолютному передовій».

Приєднуйтесь до нас на Форумі інновацій у сфері праці Fortune 19–20 травня 2026 року в Атланті. Наступна ера інновацій у сфері праці вже тут — і старий сценарій переписується заново. На цьому ексклюзивному, енергійному заході зберуться найінноваційніші лідери світу, щоб дослідити, як AI, людство і стратегія знову змінюють майбутнє роботи. Реєструйтеся зараз.