Cursor стикається з критикою через зміну цін на Pro Plan

Відкрийте для себе найкращі новини та події у сфері фінтех!

Підписуйтеся на розсилку FinTech Weekly

Читають керівники JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna та інших компаній

Переробка Pro-плану Cursor викликає плутанину, розчарування та повернення коштів

Anysphere, компанія, що стоїть за платформою для кодування з підтримкою ШІ Cursor, реагує на розчарування користувачів після несподіваної зміни цін на їхній Pro-план за 20 доларів на місяць, що спричинило широке непорозуміння та скарги.

У блозі генеральний директор Майкл Труелл визнав неправильне управління запуском і вибачився за недостатню комунікацію щодо змін. Компанія тепер планує повернути кошти користувачам, які були стягнені понад їхній ліміт підписки без належного повідомлення.

Проблема виникла через суттєву зміну, впроваджену 16 червня. Раніше підписники Pro мали доступ до 500 швидких відповідей на місяць із використанням передових моделей ШІ, а також необмежену кількість повільних відповідей. За новою моделлю, користувачам надається $20 на використання ШІ за актуальними тарифами API. Після досягнення цієї суми додаткове використання потребує ручної купівлі кредитів, якщо не встановлено обмеження витрат.

Ця зміна, хоча й обґрунтована зростанням цін через підвищення вартості моделей ШІ, стала несподіванкою для багатьох.

Користувачі стикнулися з обмеженнями та несподіваними витратами

Після оновлення багато користувачів повідомили, що їхній доступний обсяг використання закінчився набагато швидше, ніж очікувалося — іноді вже після кількох запитів. Ті, хто користується високопродуктивними моделями, такими як Claude Opus 4 від Anthropic, виявили, що вартість за запит значно вища, ніж за попереднім планом.

Інші несподівано були стягнені за використання понад ліміт їхнього плану, не усвідомлюючи, що перевищення споживання автоматично оплачується, якщо не налаштовані обмеження витрат заздалегідь. Єдина частина нового плану, що пропонує необмежений доступ, — це “авто режим” Cursor, який динамічно обирає модель залежно від доступності — часто перенаправляючи користувачів на менш дорогі або повільніші варіанти.

Результатом стала хвиля скарг у соцмережах і форумах, де розробники висловлювали розчарування через відсутність ясності та раптовий вплив на їхні робочі процеси.

Чому змінили ціну — і що це відкриває про витрати на ШІ

Дія Cursor відображає ширший тренд у економіці програмного забезпечення з підтримкою ШІ. Модель ціноутворення змінилася у відповідь на зростання витрат від постачальників моделей ШІ, з якими інтегрується Cursor — зокрема OpenAI, Anthropic і Google.

За словами Anysphere, нові моделі ШІ значно дорожчі у експлуатації. Це пов’язано з підвищеним використанням токенів і часом обробки для складних завдань. За попереднім планом, ці витрати покривала сама Anysphere. З ростом попиту та збільшенням навантаження компанія заявляє, що ця модель стала фінансово невигідною.

Claude Opus 4 від Anthropic, одна з найпередовіших моделей на сьогодні, коштує 15 доларів за мільйон вхідних токенів і 75 доларів за мільйон вихідних — один із найвищих тарифів у галузі. Модель Gemini 2.5 Pro від Google також запущена за преміальною ціною. Обидва постачальники тепер також стягують додаткову плату за пріоритетний доступ, щоб забезпечити стабільну швидкість і доступність.

Ці тиски впливають на індустрію інструментів для кодування з ШІ. Конкуренти, такі як Replit, також оновили ціноутворення, що викликало схожу реакцію користувачів, які виконують високовольтні завдання.

Позиція Cursor на швидкозмінному ринку

Cursor досяг значних успіхів, повідомляючи про понад 500 мільйонів доларів щорічного повторюваного доходу, здебільшого завдяки підпискам на його Pro-план. Інструмент широко використовується розробниками, які покладаються на ШІ для допомоги у генерації коду, налагодженні та завершенні завдань.

Але успіх Cursor супроводжується зростаючими викликами. Він залежить від сторонніх постачальників моделей — деякі з яких тепер стають прямими конкурентами. Продукт Claude Code від Anthropic, орієнтований на підприємства, набирає популярності, що сприяє його заявленому ARR у 4 мільярди доларів. Cursor у відповідь залучає колишніх керівників продукту Claude Code для зміцнення власної розробки.

Навіть продовжуючи залежати від зовнішніх постачальників моделей, Cursor готується до майбутнього, коли обсяги використання — і відповідні витрати — зростатимуть. Щоб задовольнити потреби потужних користувачів, компанія запровадила план Cursor Ultra за 200 доларів на місяць, що пропонує вищі ліміти використання та пріоритетний доступ до преміум-моделей.

Щоб забезпечити довгостроковий доступ і стабільність цін, Anysphere уклала багаторічні партнерства з OpenAI, Anthropic, Google і xAI. Ці угоди мають надати Cursor гнучкість для масштабування, навіть за умов волатильності цін на моделі.

Прозорість стає пріоритетом

Хоча зміна цін Cursor обґрунтована реальними витратами, відгуки показали важливість чіткої комунікації у підписковому програмному забезпеченні — особливо коли зміни можуть спричинити додаткові витрати.

Користувачі звикли до моделей фіксованої ціни, і багато з них не очікували, що фіксована місячна плата може перетворитися на оплату за використання з мінімальним попередженням. Тепер Anysphere заявляє, що перегляне спосіб повідомлення про майбутні зміни і забезпечить попередження користувачів перед введенням нових витрат.

Видаючи повернення коштів і реагуючи на публічні запити, компанія сподівається відновити довіру. Але ширша проблема залишається: з посиленням потужності моделей ШІ — і зростанням їхньої вартості — платформи, побудовані навколо них, можливо, доведеться шукати нові способи балансування продуктивності, доступності та прозорості.

Для Cursor збереження лідерства у сфері кодування з ШІ залежатиме не лише від технічної інтеграції або досвіду користувачів, а й від здатності управляти зростаючими витратами, інформуючи та підтримуючи розробників.