國際拓展:設立區域總部,全面提升對2,000萬用戶的服務品質

2025-12-25 17:47:09
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深入了解 Gate 如何運用「Glocal」策略強化全球佈局,設立區域總部,服務 2,000 萬用戶。全面探討平台於曼谷、香港及杜拜等重要據點的擴展,同步創造 200 個全新職缺。
國際拓展:設立區域總部,全面提升對2,000萬用戶的服務品質

KuCoin 採取「全球在地化」策略,設立區域辦公室,全面服務 2,000 萬用戶

全球成長動能與交易平台願景

自 2017 年成立以來,這家加密貨幣交易平台持續推動全球擴展,已穩居全球領導地位。目前,平台服務超過 2,000 萬用戶,遍布 200 多個國家及地區,展現強大的國際影響力。為促進與多元用戶的透明溝通與互動,平台提供 22 種語言服務,成功建立 23 個在地化社群,全球會員總數已突破百萬。

這個被用戶親切稱為「人民的交易所」的平台,始終以讓全球用戶輕鬆取得加密貨幣服務為理念,逐步建立高度信任。自創立以來,全球化始終是其策略核心,推動平台持續擴展,並積極回應全球加密貨幣社群不斷演進的需求。

全球在地化策略:整合全球與在地資源

平台深知平衡全球營運與在地專業的重要性,因而打造「全球在地化」全方位策略——融合全球基礎與在地運作模式。此策略強調,雖然平台具備全球基礎設施與資源,但唯有深耕社群的在地人才與團隊,才能為區域用戶帶來更卓越的服務。

全球在地化計畫認為,深度融入在地社群的團隊最能掌握區域需求、偏好與市場動態。透過賦予在地團隊主導區域營運的權限,平台目標在於提升服務品質,同時強化全球布局。這項在地化策略有助加速加密貨幣普及,確保服務更貼近各地文化並靈活回應區域需求。

擴展區域辦公室與專業人才招募

為有效落實全球在地化策略,平台正於主要金融樞紐及加密貨幣市場設立區域性辦公室,規劃地點包括曼谷、香港、杜拜等戰略區域。這樣的地理布局,讓平台能將專業人才部署至主要用戶群及新興市場。

在此拓展計畫下,許多原本遠端工作的同仁將轉任區域辦公室,為在地團隊注入機構知識與營運經驗。於全球在地化首階段推動期間,香港、曼谷、新加坡與杜拜將新增約 200 個職缺。這波招募將鎖定區塊鏈研發、技術基礎建設、行銷與管理等關鍵領域的優秀人才。平台積極邀請全球合格人才加入,共同推動加密貨幣服務普及至更廣泛的大眾。

結語

轉型採用全球在地化營運模式,象徵平台服務全球加密貨幣社群策略的重大升級。結合全球交易平台優勢與在地團隊的專業與文化洞察,KuCoin 致力於提升用戶體驗、加速加密貨幣採用,並鞏固以用戶為核心的領導地位。設立區域辦公室及在重點市場招募 200 名專業人才,充分展現平台對此策略的堅定承諾,確保能靈活回應各地需求,同時維持全球服務與創新標準。


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