## 醫療創新：數位身份基礎設施推動下一代患者參與平台

為了重塑美國人獲取個人化醫療指導的方式，Sharecare 與 CLEAR 攜手建立一個值得信賴的 AskMD 基礎，這是一個於 2026 年推出的尖端 AI 驅動健康導航平台。該合作將 CLEAR 的安全身份驗證系統直接整合到 AskMD 的架構中，使數百萬患者能快速驗證身份，同時安全存取保險福利、臨床決策支援和即時資格資訊。

此合作解決了數位醫療中的一個根本挑戰：在保護敏感健康資料的同時，將患者與可信的醫療資源連結。透過將 CLEAR 的身份層嵌入平台，Sharecare 消除了用戶體驗中的摩擦點——患者現在可以即時驗證保險覆蓋範圍、獲得準確的福利建議，並取回個人健康記錄，無需繁瑣的手動驗證流程。這不僅降低了詐騙風險，也能根據個人健康檔案和計劃細節進行算法個性化。

### 規模與即時影響

AskMD 的影響範圍相當廣泛。該平台將提供給超過 7500 萬註冊用戶，這些用戶已選擇加入 Sharecare 的健康與福祉服務，以及 1000 萬通過雇主和健康計劃合作夥伴覆蓋的會員。在喬治亞州，僅 Medicaid、Medicare Advantage、州與地方政府以及商業保險計劃的用戶就超過 200 萬，展現出在單一州生態系統中進行規模驗證的能力。

Sharecare 的聯合創始人兼執行董事長 Jeff Arnold 表示，這次合作不僅是技術整合：「在醫療系統中建立可信的身份是關鍵基礎。透過 CLEAR 在每個接觸點提供保障，我們推出的平台能幫助患者自信地管理預防性護理、尋找優質醫療提供者，並積極參與其福利。」

### 與 CMS 數位健康願景的契合

此時機反映出更廣泛的監管動能。2025 年 7 月，Medicare 與 Medicaid 服務中心 (CMS) 在白宮宣布一項自願、標準化的生態系統倡議，將 CLEAR 和 Sharecare 定為早期合作夥伴。兩個組織現正支持 CMS 的願景，即建立一個更連結、以患者為中心的醫療網絡，讓個人能掌控自己的資訊。

這種契合意味著 AskMD 不僅是一個商業產品——它旨在展示州級健康生態系如何圍繞現代數位基礎設施融合。喬治亞州就是範例。該州多元的人口、積極的社區組織和合作的醫療機構共同創造條件，展示 AI 驅動的健康導航、「無紙化」患者體驗，以及針對社區的健康推廣如何改善預防護理和護理管理的可衡量成果。

### AskMD 實際做什麼

除了身份驗證外，AskMD 還作為一個全面的健康助手：幫助用戶找到優質的網絡內提供者、導航複雜的福利結構、存取循證的健康資訊，以及進行預防性行動。對於雇主、支付方、醫療系統和政府機構來說，該平台帶來運營上的好處——降低行政成本、減少索賠摩擦，以及更好地掌握會員行為模式。

CLEAR 的醫療負責人 David Bardan 強調用戶體驗的優勢：「我們讓個人能更簡單、安全地連結到自己的健康資訊。患者可以享受到現代、連結的體驗，這是他們對消費者科技的期待——應用於醫療領域。」

### 未來展望

隨著 AskMD 在 2026 年推出後在全國範圍擴展，Sharecare 與 CLEAR 的合作展示了身份基礎設施如何成為下一代醫療科技的基石。這個模式首先在喬治亞州證明可行，然後擴展到全國，推動無摩擦、安全且個人化的健康參與轉型。