臉部掃描結帳實際可行：PopID 和 J.P. Morgan Payments 正在大規模推廣生物識別支付

金融科技支付世界剛剛迎來重大升級。摩根大通支付（J.P. Morgan Payments）與PopID攜手推出臉部識別結帳技術，覆蓋美國各大零售商和快餐連鎖店，早期結果顯示這不僅僅是炒作——它真的加快了流程。

實際發生了什麼

PopID的臉部生物識別技術現在已在Whataburger的門店處理支付，摩根大通支付負責後端處理。顧客在Whataburger應用程式中註冊臉部資料，當準備付款時，只需快速掃描臉部，即可取代翻找手機或卡片的繁瑣。沒有QR碼、沒有解鎖應用程式、沒有尋找錢包。只需臉部識別，結束。

這項技術也是商家無關的。一旦你在PopID註冊，就可以在試點網絡中的任何合作餐廳或零售商使用相同的臉部生物識別技術——目前已在380多個地點運行。這是一種真正無縫的體驗，實際證明了“無摩擦”的說法。

數據說明真實情況

有趣的是：PopID的數據顯示，每筆交易的結帳時間最多可縮短90秒。在零售和快餐環境中，每秒都很重要，這是相當大的改進。再加上平均交易額增加4％——顧客在結帳不再像繁瑣的任務時，更願意進行衝動購買。

2024年5月，FORMULA 1 CRYPTO.COM MIAMI GRAND PRIX成為摩根大通支付臉部識別方案的首個大規模試點，成功處理100%的交易，且全程驗證時間不到一秒。這是真實世界的驗證，具有重要意義。

為什麼銀行開始進入臉部支付

摩根大通支付將這次擴展定位為金融科技敏捷性與機構穩定性之間的最佳平衡點。該銀行每天處理超過$10 兆美元的支付，遍布160多個國家和120多種貨幣。將這個支付基礎設施與PopID的臉部識別技術結合，創造出更難模仿的產品：由全球最大金融機構之一背書的企業級安全，加上專業金融科技的技術精度。

“我們提供的是難以匹敵的——世界一流銀行的穩定性、規模與信任，加上金融科技的技術與敏捷性，”摩根大通支付的全渠道與生物識別解決方案董事總經理Jean-Marc Thienpont表示。

具體流程：實際運作方式

在註冊階段，PopID會將你的臉部照片轉換成加密模板，並安全存儲在雲端。當你進行購買時，系統會即時將你的實時掃描與存儲的模板匹配。商家立即收到確認並處理付款。這是用戶自主選擇加入或退出的——從一開始就是以用戶同意為前提。

零售商真正關心的原因

已在PopID上使用生物識別忠誠度登記的Whataburger，擴展這項技術的原因是結帳時間明顯改善，忠誠度參與度在櫃台和自助點餐機都提升了。在高峰時段提高通過速度，對快餐業務來說絕非小事。

“我們相信創新，”Whataburger的技術副總裁Jerry Phillips表示。“這是提升整體用餐體驗的重要一步。顧客不再需要掏出手機或進行額外驗證——生物識別技術搞定一切。”

下一步

這已不再是試點階段。PopID的解決方案已在380多個快餐和零售點運行。2023年，摩根大通支付報告支付收入達183億美元，比2022年的$14 億美元增長31%。有如此強大的技術支援，臉部識別的部署預計將快速擴展到更多商戶類別。

商戶的共識是：當生物識別技術真正減少摩擦而非增加摩擦時，採用率自然會上升。PopID與摩根大通支付剛剛證明了經濟效益是可行的。