BigCommerce 與 Amazon 合作：Prime 整合購買改變商家成長策略

電商格局剛剛發生了轉變。BigCommerce 成為第一個為商家提供直接、自助存取 Amazon 的「Buy with Prime」的平臺——而結果不言而喻。平均來說，這項整合帶來約25%的轉換率提升，從根本上改變了獨立商家在當今市場中的競爭方式。

商家實際改變了什麼？

多年來，中小企業一直目睹 Amazon 搶走了符合 Prime 資格的銷售額。現在，BigCommerce 商家可以逆轉局勢。全新的 Buy with Prime 應用程式為 BigCommerce 移除進入門檻——不需要任何程式碼知識。商家只需透過引導設定流程啟用整合，即可立即存取 Amazon 的 Prime 基礎設施：快速運送、Amazon 配送，以及已經信任 Prime 標誌的數百萬消費者。

「這次合作不僅僅是在你的商店加入一個按鈕，」BigCommerce 副總裁 Sharon Gee 解釋道，「而是能夠觸及那些積極尋找 Prime 承諾的購物者。當商家能直接在自己的商店提供這些服務時，轉換率會大幅提升。」

運作機制：實務上的運作方式

這個整合看似簡單，卻具有強大效果。商家可以獲得：

流程更順暢的結帳體驗 — 顧客可以用 Amazon 賬號登入，大幅降低購物車放棄率。熟悉的流程消除購買過程中的摩擦。

視覺信任標誌 — Buy with Prime 標誌、Prime 標誌和配送承諾會直接出現在商品列表上，利用消費者心理。購物者可以提前看到保障。

庫存與訂單集中管理 — 商家不需管理多個系統，即可在 BigCommerce 控制面板內查看 Buy with Prime 的訂單、退貨和商品目錄。單一儀表板，完整掌握。

直接建立客戶關係 — 商家可以取得購物者的電子郵件地址和訂單資料，進行後續行銷、忠誠度計畫和客戶服務，建立長久的連結，超越初次交易。

快速、免費的運送作為轉換工具 — 透過提供 Buy with Prime 商品的免運服務，商家激勵重複購買，同時藉由 Amazon 配送的效率維持利潤。

為何這對全通路成長很重要

Buy with Prime 合作夥伴關係主管 Russell Baker 強調了這個機會的規模：「我們為商家提供更佳的上線與管理功能，支持他們的成長，同時讓 Prime 會員享受到預期的購物福利——快速配送、無縫結帳和輕鬆退貨。」

對商家來說，時間表已經很清楚。BigCommerce 的 Buy with Prime 應用程式將於 2023 年第一季在美國所有平台商家中推出。這不是試點，而是立即獲得經過驗證的轉換倍增器。

25%的轉換提升不是微不足道的——它反映了結合值得信賴的品牌基礎設施 (Amazon) 與獨立商家彈性的力量 (BigCommerce)。商家可以保留品牌身份、客戶關係和數據所有權，同時獲得 Amazon 的物流與消費者信任。

更大的格局

這項整合象徵著電商動態的轉變。商家不再必須在市場控制權與消費者信任之間做出抉擇，BigCommerce 商家現在可以同時實現兩者。自助服務模式消除了通常延遲企業整合的阻礙，民主化了 Prime 驅動成長的門檻。

對於成熟品牌和快速成長的賣家來說，計算方式很簡單：啟用 Buy with Prime 的商家在轉換率、顧客滿意度和重複購買率方面都能獲得明顯優勢。