臨床醫生短缺危機：深入 Vivian 最新數據解析醫療人員為何離開

醫療人力配置正面臨生存危機。根據 Vivian Health 的 2025 年人力資源報告——連續第五年的行業脈動追蹤研究——數據呈現一個令人震驚的現實：三分之二的臨床醫護人員正認真考慮完全退出這個行業，這並非因為薪資爭議，而是因為他們每天所遇到的情況。

期待與現實的差距正在推動人們離開

Vivian Health 對全美471位臨床醫護人員的調查結果顯示的，不僅僅是另一個人力配置指標。這是雇主與勞動力之間信任的根本崩潰。當醫療專業人員接受職位時，他們是基於招聘時所做的承諾來工作的。太多時候，他們抵達後發現的工作條件與描述大相逕庭。

這些問題的後果是立即且可衡量的：20%的臨床醫護人員提前終止合約，另有10%甚至在第一天就沒有出現。這些並非孤立事件——而是溝通與職務匹配系統性失敗的體現。對醫療機構和 Vivian 人力派遣公司來說，早退造成的連鎖反應會擴散，影響患者照護排程與運營效率。

不安全的工作環境與人力崩潰推動早退

導致合約提前終止的主要原因是？不安全或有毒的工作環境佔了31%的早退比例。但問題並不止於此。臨床醫護在開始工作前就因安全問題退出的比例更高——42%的受訪者在得知工作場所狀況後就選擇離開。

除了安全問題，次要壓力也迅速累積：

• 不足的休假政策加劇倦怠感
• 嚴格的排班制度剝奪工作與生活的平衡
• 長期人手短缺的單位迫使臨床醫護承擔難以負擔的工作量

結果是：84%的受訪臨床醫護表示他們工作在人手不足的環境中，超過一半的人表示其單位缺乏足夠的人員。更令人擔憂的是，43%的受訪者表示因人手嚴重不足而被拒絕帶薪休假。

大家都在談的倦怠高原期

有75%的受訪者(76%)表示，他們的倦怠感與去年相比持平或更嚴重。這種停滯不前才是真正的殺手——不是突發危機，而是身心的緩慢侵蝕，且看不到改善的希望。當臨床醫護用10分滿分來評價工作滿意度時，43%的得分在五分或以下，實質上表示他們既不投入也不承諾。

這種人性上的代價表現為抑鬱、焦慮的升高，以及日益增長的無力感。醫護人員不僅感到疲憊，他們還在質疑留在醫療行業是否與個人健康相容。

個人倦怠之外的連鎖後果

當勞動力如此受損，損害便無處不在：

患者安全： 疲憊、士氣低落的醫護人員更容易犯醫療錯誤。照護品質明顯下降。

制度信任： 隨著人員流動加快與照護品質下滑，公眾對醫療系統的信心逐漸流失。

經濟成本： 醫療機構與人力派遣公司因合約中途離職、招聘替代人員及突發缺勤而承擔巨額費用。

系統性失調： 整個勞動體系變得不穩定，使得留任變得更加困難。

真正有效的方法：透明與準確

Vivian Health 的數據指出一個令人驚訝的簡單介入措施：確保承諾與實際提供之間的一致性。當臨床醫護收到詳細、準確的職務描述，以及關於角色需求和工作場所文化的透明資訊時，同時發生以下幾件事：

• 更佳的職務匹配降低早退率
• 臨床醫護以更現實的期待出現
• 候選人、雇主與 Vivian 派遣平台之間建立信任
• 患者結果改善
• 倦怠感降低

研究證明，透明度不是一個可選的附加品——它是勞動力穩定的基石。

技術作為橋樑：Vivian 的 AI 驅動解決方案

意識到這一差距，Vivian Health 推出了一款 AI 助手，徹底改變醫療招聘中的資訊流動方式。該工具分析超過一百萬次年度職缺搜尋與270萬份申請資料，利用機器學習標準化職務需求、標記缺失資訊，並即時提供完整的角色細節。

其成效是可量化的：使用 AI 助手的醫療人力合作夥伴報告候選人參與度提升四倍，申請到成功安置的轉換率提高10-15%。

實務上來說：臨床醫護在承諾前能清楚看到自己將要接受的內容，雇主也能吸引更認真、更匹配的候選人。摩擦點因此消除。

更宏觀的視角

Vivian Health 的 2025 年人力資源報告揭示了一個正處於轉折點的行業。醫療人力配置的挑戰不再主要是招聘數量——而是留任質量。行業內建立的招聘流程產生了大量不匹配、破碎的承諾，以及失望的專業人士，他們用腳投票。

未來的道路在於整個生態系統——臨床醫護、醫療機構、派遣公司與 Vivian Health 等科技平台——共同將重點放在準確性而非速度，透明度而非便利性。只有這樣，才能扭轉那個令人沮喪的數字：三分之二的臨床醫護考慮離開。因為目前，醫療系統不僅在失去工作人員，更在失去最依賴的人的信任。