大學心理健康危機加劇：UKY 與 Talkspace 如何挺身而出

數字令人震驚。從2013年到2021年，大學生的抑鬱症病例激增了135%，而焦慮症則上升了110%。疫情只加劇了這一惡化趨勢——到2021年，每五名大學生中就有三人被診斷出某種心理健康問題。然而令人沮喪的是：在那些有困難的學生中，只有3成實際尋求了學校的輔導服務，往往只是因為他們不知道這些資源的存在。

這種需求與資源之間日益擴大的脫節，終於促使美國高等教育界採取行動。肯塔基大學成為最新一所正面應對這一危機的機構，與領先的虛擬行為健康平台Talkspace合作。從本學年開始，所有肯塔基大學的學生都可以免費獲得心理治療——無論是與持牌治療師的文字訊息交流、即時視頻會議，還是自行使用的數位自助工具，學生都可以根據自己的時間安排使用。

為大學社群帶來的意義

向可及、無污名的心理健康支持轉變，代表著大學在學生福祉方面的根本性變革。與其依賴有限的校內輔導中心、等待時間長達數月，不如透過Talkspace合作，為學生提供即時且彈性的選擇。文字治療、視頻通話和語音訊息隨時隨地都可以傳送——打破了以往阻礙學生尋求幫助的後勤障礙。

肯塔基大學學生福祉代理副校長Corrine Williams表示：「不論是透過文字與治療師交流，還是使用自助工具，Talkspace的服務套件中都為每個人提供了適合的選擇。」這種彈性對於一個經歷心理健康挑戰、偏好數位溝通渠道的世代尤為重要。

更廣泛運動的一部分

肯塔基大學並非孤軍作戰。Talkspace目前在全國超過25所高等教育機構提供服務，包括喬治華盛頓大學、威廉姆斯學院、斯沃斯莫爾學院和西維吉尼亞大學。這一擴展反映出機構日益認識到，疫情的後果讓一代年輕人面臨前所未有的壓力。

Talkspace的企業策略高級副總裁Amanda Conway強調了這一緊迫性：「對許多人來說，獲得幫助的障礙仍然很大。我們很高興能與如此卓越的機構合作，攜手幫助學生，迎接新學年的到來。」

這種資源的具體樣貌

Talkspace的平台通過加密、符合HIPAA標準的界面提供服務，學生可以在網路和手機裝置上使用。學生可以透過文字訊息與治療師持續交流、安排即時視頻會議，或存取預錄的自助治療內容。對於有精神科需求或夫妻治療的學生，也提供專門的治療選項。這個模式強調便利性，並消除了有時阻礙大學生尋求心理健康支持的污名。

隨著大學持續應對前所未有的心理健康服務需求，像肯塔基大學與Talkspace的合作，顯示出各機構終於開始將資源與需求相匹配。