招聘官揭露破碎的Zoom面試禮儀：浴袍、瑜伽，與將思考外包給AI

人們還沒有記住他們的Zoom禮儀。· 富比士 · Getty Images

Nick Lichtenberg

2026年2月22日星期日 21:00 GMT+9 5分鐘閱讀

在現代遠程招聘的時代，虛擬面試已經退化成一個充滿不專業行為和人工智慧捷徑的荒野。根據Redballoon的招聘官Sara Nibler的說法，她負責將候選人安排到從製造業到媒體的各種職位，求職者越來越將Zoom的便利性誤認為放棄基本專業禮儀的藉口。從候選人穿著浴袍到將關鍵思維外包給AI，虛擬招聘過程正面臨一場隨意化的危機。

Nibler曾與超過80個組織合作，包括小型企業、501©(3)非營利組織和較大的公司，涵蓋多個行業，她每年親自進行超過600場面試。她在最近一次對《富比士》的訪談中笑著回憶她所見的一些情況。

“我曾和一位先生交談，我覺得他是想為通話做好充分準備，”Nibler說，“但他剛洗完澡，頭髮還在滴水，襯衫也敞開著。”她說，她會將這類情況歸類為像是面試者穿著浴袍，儘管技術上，她的一位同事曾與一位穿著浴袍的候選人進行面試。

另一位候選人，這是為一個高層職位的，正在做很多伸展運動，Nibler說。“她把電腦設在廚房櫃檯上，基本上在整個面試過程中都在做瑜伽。”她說，也許這是為了顯得隨意，她不確定，但這“根本不符合雇主希望看到的樣子。”

“由於Zoom通話的非正式性，人們真的不知道如何應對這種情況，”她解釋說。虛擬面試的隨意態度不僅僅是關於穿著選擇；它還延伸到奇怪的多任務操作。例如，有一次一位求職者為一個入門級職位，帶著面試官去沃爾瑪，走過貨架、在自助結帳機結帳，最後開車離開——一邊繼續面試。Nibler說，她相信他很忙，試圖將面試融入他的生活中，她甚至建議他適合這個角色，但總的來說，她不推薦“如此隨意”的候選人。許多面試中，候選人會把手機放在腿上，讓招聘官只能看到下巴底或其他尷尬的角度。

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起初，這些禮儀違規似乎只限於入門級應徵者，但在Redballoon工作多年後，Nibler表示，她看到這一趨勢已經擴展到經驗豐富的求職者。“我們看到越來越多的人不理解來電時的基本要求，”她觀察到。這種情況在AI影響求職過程中也有類似的氛圍。

AI元素

然而，浴袍和瑜伽姿勢只是問題的一半。人工智慧的崛起為招聘過程帶來了新的複雜層面。在“AI焦慮”的推動下，許多候選人試圖利用技術獲取優勢，結果卻破壞了自己的機會。“我認為AI焦慮會帶來一些不安全感，我認為這在面試中根本不會幫助他們，說實話，”Nibler說。在實時虛擬面試中，她表示，招聘官越來越多地發現候選人直接從屏幕讀取資料，完全依賴AI來生成答案。

“我認為人們應該花點時間用不看起來像AI的方式來表達自己的履歷，”Nibler說。至於求職信，她呼籲加入人性化的元素。“求職者認為沒有人會讀求職信，但我認為這是在AI世界中讓自己脫穎而出的另一種方式，不要用AI來寫求職信。”她說，當求職信是由AI撰寫時，尤其是當申請者忘記更改模板中的公司名稱時，這“很明顯”。但總的來說，它的結構“幾乎一模一樣：短的第一段，三段正文，一段結尾。可能只是風格或語氣不同，但幾乎完全相同。”

Nibler還提到硬技能的令人擔憂的退化。這位招聘官指出，最近高級軟體工程師在通過一個限時技能測試時遇到困難，而之前的應徵者都能輕鬆完成，原因是新申請者過於依賴AI助手和副駕駛來完成編碼。

儘管面臨這些挑戰，招聘官警告雇主不要以火攻火。她強烈建議公司不要用AI來篩選履歷，因為算法經常會漏掉非傳統但潛力巨大的才華。她提到最近與一位小企業主的對話，這位企業主願意冒險聘用沒有大學學歷的人，但這位候選人是一位“國際象棋大師”，花了幾年時間研究和比賽。“他是一個非常棒的招聘對象。現在，如果用AI篩選，這份履歷就會被淘汰，”這將是公司的損失。

隨著希望遠程工作的候選人和推動返辦公室的公司之間的拉鋸戰持續，這位招聘官相信年輕一代正在失去關鍵的導師指導。沒有與年長同事肩並肩的經驗，她擔心批判性思維能力會退化，尤其是在AI提供許多早期捷徑的情況下。她對求職者在這個破碎的環境中導航的建議非常簡單：誠實、穿著整潔得體，展現最好的自己。

這篇文章最初刊登於 Fortune.com

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