問界汽車回應M9起火事件：「三電系統正常 將配合調查」

2月23日，問界汽車發布關於廣東省惠州市車輛起火的說明。問界汽車表示，2026年2月21日，一輛問界M9在廣東省惠州市附近起火，事件未造成人員傷亡。經初步調查，車輛三電系統狀態正常，且未見車輛其它自身異常，判斷事件非車輛自身原因導致。

問界汽車表示，將密切配合有關部門完成後續調查並積極協助用戶處理後續事宜。

針對新能源汽車的自燃問題，華為常務董事、產品投資委員會主任、終端BG董事長余承東曾表示，鸿蒙智行的車，保持著“零自燃”的紀錄。他指出，這背後源於華為自研的BMS（電池管理系統）技術，該系統通過實時監控電壓、電流、溫度等參數，結合雲端大數據與人工智能算法，有效預防電池熱失控風險。同時，華為對零部件的出廠標準遠高於行業普遍水平，許多在其他車企可以出廠的零件，在華為體系內無法通過質檢，這也是其產品可靠性較高的原因之一。

問界M9是AITO品牌旗下旗艦中大型SUV，由賽力斯汽車和華為鸿蒙智行聯合設計，定位“全景智慧旗艦SUV”，於2023年12月26日發布。截至2026年1月，問界M9累計交付已突破27萬輛，在2025年獲得中國市場50萬元以上豪華車型的年度銷量冠軍，並已連續21個月穩居該細分市場銷量榜首。

銷量背後是問界M9搭載華為領先的智能科技，同時通過全面的產品配置，獲得了極高的用戶推薦度（NPS）。根據杰蘭路諮詢的報告，問界M9的淨推薦值（NPS）在2024年全年、2025年上半年及下半年多次位列車型總榜第一，成為新能源SUV中首個且唯一連續四次獲得此項第一的車型。

值得一提的是，問界M9搭載了華為乾崑智駕ADS 4系統，基於全新WEWA架構，實現了更貼近人類駕駛習慣的智能駕駛體驗。而就在去年12月，鸿蒙智行聯合深圳市交通局等相關部門，在深圳開啟L3級有條件自動駕駛內測。據知情人士透露，本次試點由深圳市交通局、發改委等部門聯合推動，由華為員工攜自購2025款問界M9與尊界S800參與。

（資料來源：南方都市報）