FinTech Weekly x 國際婦女節：專訪 Simona Savickienė

Simona Savickienė 是 ConnectPay 的行銷主管，她的使命是透過創造嵌入式金融的價值，幫助全球企業在 B2B2B 和 B2B2C 線上模式中擴展。

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金融科技的行銷不僅僅是提升能見度——更是建立信任、推動創新與深度連結的過程。ConnectPay 行銷主管 Simona Savickienė 比大多數人更懂得這一點。她的職涯橫跨公共與私營部門，熟悉金融行銷的複雜性，善於在符合法規的同時，透過創意故事塑造強大的品牌形象，在競爭日益激烈的市場中脫穎而出。

在這次訪談中，Simona 分享了她對金融科技公司如何在飽和市場中突圍、個人化客戶體驗的重要性以及塑造未來金融科技行銷趨勢的見解。她也談到自己的領導哲學、工作與生活的平衡，以及在金融科技成功的關鍵在於技能、心態與適應力的正確結合。

作為FinTech Weekly 國際婦女節活動的一部分，我們很榮幸能呈現她對在金融科技行銷中茁壯成長的必要條件，以及產業如何更好地支持人才、多元與創新的觀點。

R：金融科技的行銷競爭激烈——你如何在這個快速變化的產業中建立強大的品牌形象？

S：在金融科技建立強大品牌形象，不僅僅是提升能見度——更是建立深層次的聯繫與信任。我專注於打造一個能與客戶產生共鳴的品牌，強調真正的價值並解決實際痛點。

這包括保持清晰且一致的訊息，隨著產業變化而調整，並積極傾聽客戶需求。透過透明度建立信任、兌現承諾，以及展現對客戶成功的真誠投入，是我行銷策略的核心。

R：你曾在公共與私營部門工作，對於政府推動的專案與金融科技公司在行銷策略上有何不同？

S：老實說，核心行銷原則在政府專案與金融科技公司都適用。**兩者都需要深入了解目標受眾、明確的目標、可衡量的KPI，以及有效追蹤進展的策略。**在公共部門，重點在於為政府或公眾帶來投資回報（ROI）；在金融科技，則是為投資者創造ROI。然而，最終的目標——與受眾連結並傳遞價值——是一致的。

我認為 B2B 與 B2C 行銷策略的差異更為顯著。B2B 通常涉及較長的銷售週期，需要持續的互動來推動結果；而 B2C 則偏向快速獲得成果與即時轉換。

此外，隨著 B2B2B 和 B2B2C 模型的興起，最終用戶在價值主張中的角色越來越重要。在這些情況下，除了向企業客戶傳達價值外，也必須有效溝通終端用戶的需求與痛點。

R：金融科技公司常需在合規訊息與創新行銷之間取得平衡——你如何確保法規不會扼殺創意？

S：合規是金融科技的基本底線，但並不代表創意就必須受限。關鍵在於每個行銷環節都要有明確目的，避免過度資訊淹沒客戶。提供適時、適量的資訊，有助於維持合規與順暢的客戶體驗。

R：數位行銷不斷變化，你預見未來金融科技行銷的趨勢是什麼？企業又該如何保持領先？

S：作為一個類別，支持金融素養與合規的金融科技公司能彼此促進信任，建立更緊密的客戶關係，最終促進產業的永續成長與穩定。

在當今媒體飽和的環境中，記者面對大量AI相關資訊，篩選出有價值的內容變得更具挑戰性。這使得企業必須提供有意義且具洞察力的資訊，真正滿足受眾需求，才能脫穎而出。

每項科技與商業決策的核心都是人。儘管AI技術日益進步，焦點仍應放在傳遞真正的價值與無縫的客戶體驗上，這也將隨著高個人化趨勢越來越明顯。

R：在你的職涯中，作為女性在行銷與金融科技領域遇到的挑戰是什麼？你是如何應對的？

S：在我的行銷與金融科技職涯中，我並未感受到性別的限制，尤其是在我周圍有許多優秀的女性領導者。對我來說，成功一直是硬技能與軟技能的平衡。

我相信一個根植於 Kim Scott 所倡導的「激進坦率」(Radical Candor) 的領導風格——直接表達挑戰，同時展現關懷，無論性別。我專注於展現專業、追求成果，並用行動證明自己的能力，而非被偏見或刻板印象所定義。

R：數據顯示女性仍較男性賺得少，常因兼職、家庭照顧責任而無法獲得加班費或額外補償。你認為女性是否仍需在家庭與事業間做出選擇？產業又該如何更好支持工作與生活的平衡？

S：我相信自由意志與選擇的力量，也感激有支持的制度讓我能兼顧事業與家庭。作為兩個孩子的母親與行銷專業人士，我仍重視自己的身心健康，因為清晰的心境能幫助我做出更好的決策，也讓我在個人與職業生活中都更有效率。志工、溜冰、瑜伽等活動，都是我保持平衡與充實的重要方式。

我的觀點可能不太受歡迎，但我相信薪資應該根據我們帶來的價值，而非性別。雖然薪資差距仍存在，但專注於技能、努力與成果才是關鍵。透明與公平的評估制度能幫助確保每個人都能獲得合理的報酬。

支持制度包括：

• 立陶宛是個適合養育孩子的好地方，因為其家庭友善政策與育嬰假制度。

• 在 ConnectPay，我們有透明的薪酬制度，根據專業程度調整，並提供一些支持福祉的額外福利：

  • 生日假日——在生日月的任何一天慶祝自己！
  • ME TIME 天——每年2天，無論一次或分開，讓你充電、放鬆、照顧心理健康。
  • TRUST 天——每年2天，若身體不適，可在醫生證明前請假，無需立即病假證明。
  • 5天額外假期——工作滿兩年後，表彰忠誠，享有額外休假。
  • 1天婚假——慶祝婚禮。
  • 2天喪假——處理親人喪事。
  • 180天遠端工作假——在其他地方工作。

R：你會給想在金融科技行銷領域建立事業的女性什麼建議？成功的關鍵技能或經驗是什麼？

S：我喜歡用 Tinder 比喻金融科技——不是因為它是約會配對，而是因為它關乎建立正確的連結。金融科技利用科技縮短未被充分服務社群與金融服務之間的距離，讓未受銀行服務的人群獲得金融機會。

同樣，建立金融科技行銷事業，關鍵在於結合正確的技能與心態。了解金融科技的運作能加快入門速度，讓專業人士專注於產生影響，而非只學基本知識。因此，我建議密切關注金融科技的動態，因為背景知識本身就是一項寶貴資產。

雖然硬技能如資料分析、技術能力與法規知識很重要，但軟技能同樣不可或缺。擁有主動性、創意思維、善於連結點滴，並保持學習、適應與有效溝通的熱忱，才是長遠在快節奏產業中成功的關鍵。

我在招募時堅信信任——我相信能負責任、達成可衡量成果、並能有效應對挑戰的人，才是最適合的夥伴。