AI驱动的智能推车在英国市场推出：Instacart与Morrisons合作推动零售创新

Instacart 继续其国际扩展，突破性地进入英国杂货行业。作为北美领先的杂货行业技术提供商，该公司正与英国主要超市运营商之一的 Morrisons 携手合作，推出最先进的智能购物车。此次合作标志着一个重要的里程碑，Instacart 首次将其 Connected Stores 技术平台引入英国消费者。

这些智能推车是什么？

Caper Carts 代表了消费者与实体零售环境互动方式的根本转变。这些智能购物篮配备了集成屏幕、内置称重机制和先进的传感器技术，彻底改变了店内结账体验。当顾客选择商品时，推车的传感器能够即时识别商品，计算总价，并帮助购物者在整个购物过程中监控支出。该系统简化了最终购买步骤——顾客只需在自助结账站扫描推车，而无需逐一扫描商品。

这项技术具有双重用途：既提升了购物便利性，又为零售商收集宝贵的数据。推车上的互动显示屏可以展示个性化优惠、推荐互补商品，并作为零售环境中的广告渠道。对于 Morrisons 的顾客来说，智能推车还能无缝集成 Morrisons More Card 忠诚度计划，在购物过程中提供额外福利和定向折扣。

市场推广与时间表

此次合作预计于2026年初启动，首先在一家 Morrisons 门店部署，未来有望在其整个门店网络中推广。这一阶段性策略使双方能够评估客户采纳率，并了解该技术在其特定零售环境中的表现。

此次英国部署是在北美市场成功实施的基础上进行的。Instacart 的智能推车目前已在大约 100 个城市、15 个州运营，合作的主要零售链包括 Coles、Kroger、Schnucks 和 Wakefern。越来越多的零售商选择采用这项技术，显示出对改善购物体验的需求不断增强。

连接线上线下零售

这一合作反映了行业向混合购物模式转变的更广泛趋势。零售商不再将线上和线下购物视为竞争渠道，而是逐渐认识到它们是互补的体验。智能推车通过集成数字便利功能——如实时支出追踪和个性化推荐——直接融入实体店环境，满足了这一需求。

Instacart 的 Connected Stores 首席负责人 David McIntosh 表示，推车使零售商能够提供更快速、更直观的购物体验，同时保持吸引顾客到实体店的感官探索体验。Morrisons 的生产力总监 Gordon Macpherson 强调，公司致力于不断创新客户体验，称智能推车是将数字化先进性引入每周杂货购物的自然演变。

商业影响

除了为消费者带来益处外，这些推车还为零售商创造了新的收入机会。数字屏幕提供了未开发的广告库存，消费者包装商品品牌可以在购买决策的关键时刻触达客户。这一能力开启了额外的变现渠道，同时通过有针对性的产品推荐，有望增加平均购物篮的规模。

Morrisons 在英国运营约 500 家超市，以及约 1,700 家便利店，拥有约 95,000 名员工。公司与英国农场主保持紧密合作，并运营成熟的在线配送服务。对于 Instacart 来说，Morrisons 的合作验证了其 Connected Stores 技术在国际主要市场的应用，也展示了智能零售解决方案在北美之外的普遍吸引力。